隨著金融競爭的日益激烈，各商業銀行、保險公司、基金管理公司等為了更好地贏得市場與客戶，紛紛拉開營銷戰幕。單一的坐門等客式金融經營模式逐漸被品牌營銷、觀念營銷、專項營銷等豐富多彩的營銷手段所取代。然而，筆者作為金融從業人員，從工作中發現，金融業營銷如果片面注重數量而不注重質量，會滋生不少泡沫。
攬儲 拆東墻補西墻
有些銀行由于過分追求存款指標，背地里對員工實行工效掛鉤，導致銀行員工多被攬儲指標壓得喘不過氣來，出現銀行員工互挖墻角，多種攬儲形式出現并造成銀行攬儲拆東墻補西墻的現象。
一是不少銀行把存款指標與職工工資掛鉤，直接把存款考核指標分解下達到每個職工頭上，完不成存款任務就要被克扣相應工資。銀行員工為了完成存款任務，只好想方設法拉存款、挖存款，甚至要動用異地關系，使不少存款出現了異地轉移。
二是背地里高息攬儲。銀行片面追求存款指標，甚至不惜隱性高息攬存。比如一些銀行通過對職工考核，間接把貼水通過職工發放到儲戶手中。銀行員工首先自己掏腰包買來存款，然后再到本行領取一定比例的貼水。此種貼水存款存入后將被“封存”，一般不能提前支取，如需中途取現，必須到存入網點支取，并且要交回原貼水好處費。
三是爭取學校等部門協儲。為了爭取社會攬存力量，一些銀行通過與有關單位合作等手段，動員社會力量攬存。比如沈陽一所學校竟然在家長會上動員學生家長到“指定”的銀行儲蓄所存款。每一個在學校“指定”的儲蓄所存款的存折上都標明是哪個班級、哪位學生，而且每個班級都被分配了20萬元的任務。
四是存款大搬家。由于多年來攬存的存在，銀行員工都形成了一定的關系網，這是造成存款大搬家的一個主要原因。細心的人會發現，幾乎每次銀行人員調整后的一段時間內，銀行的存款都有異常變動，存取十分頻繁，但總量并沒有增加，只是“存款搬家”。
銀行卡 多數在“冬眠”
據統計，至2003年9月，國內各金融機構發行的銀行卡已達6.13億張；而與此同時，大量長期閑置的“睡眠卡”也成了普遍現象，有的銀行甚至達到60％。持卡人直接用卡支付的消費額僅占全部消費額的1％，而銀行卡的受理單位僅占全國零售網點的近3％。
我認為，造成此現象的原因主要有以下幾點：一是搭售銀行卡造成“睡眠卡”增多。在已發行的銀行卡中，因銀行代發工資、代收公用事業費用等而派發或代銷基金等而“搭售”出去的居多，居民主動申領的很少。
二是銀行卡發行只求數量難保質量。為了擴大銀行卡的發行數量，不少銀行都在不計成本、大量免費發放銀行卡，甚至給員工壓任務、分指標，不完成發行數量的會“挨鞭子”。正是這種不進行市場調查，天女散花式地發卡大戰，才助長了大量“睡眠卡”的誕生。
三是受理環境不良吹大了銀行卡泡沫。
四是刷卡觀念滯后促使“睡眠卡”
激增。一家銀行的統計顯示，該行發行的信用卡有30多萬張，一年的卡上消費額有8個億，但有2個億是由萬余名金卡持有人創造的。文／夏志瓊作者:夏志瓊資料來源:經濟日報
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