本報記者 尚志新 丁艷艷

　　古語云：“苛政猛于虎。”而現在，許多生產商把大商場的亂收費和長期占用貨款，喻為“商家猛于虎”。

　　名目繁多的收費

　　“目前，商場形形色色的收費，太不合理了！”一位手表生產廠商的副總經理對中國經濟時報記者說。

　　這位不愿透露姓名的廠商告訴記者，如今一些商家除了正常的代銷收益，還收取各種名目繁多的費用，像進場費、保險箱費、水電費、銀行卡、貴賓卡等等。盡管柜臺小姐是廠家自己雇傭的，商家還要收管理費、服裝費。更有甚者，還收取地板費、贊助費這些莫名其妙的費種，總共算下來有二三十種。

　　他舉例稱：企業一年在一個商場中如果有100萬元的銷售額，扣點扣去25萬元，其他各種費用算下來就有兩三萬元，這其中還不包括一些商場幾萬元的換柜臺費。有的商場明著就對你說，給我2萬元錢，我要辦什么服裝節，你贊助一下，白條都不給打。

　　“這其中，最可氣的是商場頻繁的換柜臺費用。”這位副總稱。他介紹道，商場中專柜的位置對營業額影響非常大，尤其在目標消費群、檔次、價位等都差別很小的情況下，位置會起著決定性的作用。部分商家就抓住了這一點，時不時給你換一個柜臺、調一個位置，調位置時每個廠家都希望拿到一個好位置，于是，商家就吊起來賣，你拿多少錢我給你相應的位子，給的越多，位置就越好。這樣的情況商家一般是每年或每兩年一次。

　　“武漢的一個商場有一段時間搞買100送100活動，你不參加都不行。”他稱。

　　記者問：“不給錢會怎么樣？”答案是，“很簡單，請你出去唄！”記者又問：“在進商場時沒有合同規定明確的收費項目嗎？”回答是，“合同完全可以不執行。”

　　“事實上，成表的成本不是很高，價格都被亂收費抬上來了。最讓人受不了的，是商家拖欠廠家的回款，有很多死賬爛賬。賣了表，商家卻不給你錢，本應該一個月一結賬，可有的商家拖五六個月，七八個月。有的商場經營不行了，前面幾個月的賬就不結了。”這位副總氣憤地說。

　　商場為什么敢亂收費

　　對于亂收費問題，商家也有自己的說法。

　　“商場對廠家扣率，不收其他的費用。”一商場鐘表部總經理告訴記者。

　　另一商場鐘表部負責人在接受采訪時稱：“商場搞一些活動，主要是商家出錢，即使打折，折扣也一般由廠家自己確定的。”

　　商家們誰也不承認自己亂收費，可廠家都說亂收費是客觀存在的。

　　商家的亂收費成了廠家的一塊大心病。雖然怨聲載道，但是廠家還得老老實實地掏錢，因為他們怕被趕出商場。在采訪中，記者發現，一些廠家、代理商對于商場的態度一直是曖昧的。除了銷量上的考慮，大商場對于打品牌的作用是巨大的。廠家和代理商們認為必須在大商場里撐起一個位子，哪怕賠一些錢也行，因為產品進入大商場就好比做了一個廣告，就可以向其他的零售商宣傳自己產品的暢銷。總之，廠家離不開大商場。

　　一位總經理助理的話從另一個角度道出了一些廠家受制于商家的原因：“國內手表的專賣店推廣不起來。開一個店的風險很大。你在商業鬧市區租個門面，起碼月租費就上萬元，然后你達到一定規模，要很多費用——工商費用、人員費用，還得有整套的管理系統——收銀的、倉庫等。如果沒有足夠的營業額來彌補，開專賣店就是燒錢。目前來說，鐘表行業開專賣店，單個廠家還沒有實力。”

　　不講規則的游戲

　　由于廠家利益不一致，對于商家的一些不合理收費，國內的鐘表企業一般都是忍受，缺乏合作的機制。

　　記者了解到，在對某大型商場的柜臺費的抵制中，國內手表企業難得的有過一次步調一致。該商場重新裝修后，對一些廠家提出要交5萬元的柜臺費，國內4家鐘表企業聯合起來共進退，商場鐘表首飾部的老總去深圳和這4家企業進行談判，由于4家的態度很堅決，事情最終以這4大廠商的勝利而告終。

　　這不由得讓人聯想起發生在2002年的200多品牌要撤離南昌百貨大樓事件。

　　南昌百貨大樓具備優越的地理優勢、歷史悠久，是南昌商場的老大。但是，巧立名目的收費令人驚訝，裝修一次就要收近萬元的費用，促銷一次就要收費一次，要是供貨商嫌貴，商場就會威脅你退貨，一些實力不強的供貨商只有默默地承受。

　　而此次事件的起因緣于2002年5月下旬，南昌百貨大樓城東店開始招商，要求“南百”的所有供貨商都要向城東店供貨，除了要求供貨商繳納約定俗成的品牌入場費等費用外，還要求各供貨商每月繳納促銷人員管理費450元。

　　據供貨商代表劉先生介紹，按照慣例，只有供貨商指派人員在店內進行促銷活動時，才要向商場交納管理費。在百貨大樓城東店，許多供貨商并不需要促銷人員，百貨大樓要求交納的管理費實際上成了其店內銷售員的工資，這無形中增加了供貨商的負擔。

　　事件一開始，有16家供貨商要撤出商場，這些供貨商擁有像樂百氏、娃哈哈、光明奶系列等近200個知名品牌，年銷售額達4000萬元，占南昌百貨大樓食品類的60％。在3個品牌的商品被“南百”撤下柜臺，5家公司被勒令撤場后，又有9家供貨商加入撤出聯盟。

　　事件以南昌百貨大樓的妥協而告一段落，該店作出讓步：25家供貨商如要進入城東店，答應免收相關費用，并將撤柜的產品在6月28日前全部上貨架。

　　前段時間發生在上海家樂福“炒貨事件”，使這家法國籍的世界商業零售巨頭名目繁多的“進場費”浮出水面——法國節日店慶費、中國節慶費、新店開張費、老店翻新費、海報費、新品費、人員管理費、堆頭費、服務費、咨詢費、補損費等等。在這些事件中，形形色色的超市、大賣場被推上了“風口浪尖”……

　　有人說，當供應商與零售商依存關系日益緊密的時候，有一種危機就開始萌芽。

　　回到我們談到的“難分難舍”的手表廠家、代理商與大商場的問題上，如果“亂收費”繼續發展下去，最終誰會成為替罪羊？

　　而有業內人士這樣說，“如果亂收費繼續發展下去，很多規模本就不大的手表企業是后繼乏力的；對商家來講，這種短視而貪婪的作風會致使其失去高高在上的位子；而消費者永遠是博弈的犧牲品。游戲要講究規則，不講規則的游戲是很危險的。”