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趙光瑞
據《鄭州晚報》報道，鄭州市家政服務業目前至少有5000個崗位空缺，許多家政公司在為供不應求發愁，不少鄭州市民提前數月同家政公司聯系，仍找不到合適的家務工。據悉，目前最缺少的是月嫂、保姆和保潔員三類。
家政行業是近年才發展起來的新行業。過去人們家里需要勞務時，都是私下托人聯系，雙方談好價錢和工作要求，便可開始干家務。如果雙方發生矛盾，或是雇主對請來的人不滿意，雇主會隨時辭掉對方然后想法再找。最讓人頭疼也是需求最大的是看小孩的保姆，有時從小孩生下來到進幼兒園前兩三年里，會換好幾個保姆。那時一是大家比較有時間，再一個經濟上也不夠寬裕，差不多都是自己聯系家政人員。現在人們的工作生活節奏加快了，加上經濟收入也多了起來，因此愿意花多點錢省省心由別人安排好家務工。這才催生了家政公司。
從家政市場的前景看，家政市場還剛起步，隨著人們生活質量的提高，這方面的需求會越來越大。如筆者就時常感到，家里這事需要人幫忙，那事需要人幫忙，有時干不過來或是不想動手，干脆任其亂。這些都表明家政市場有著很大的開發空間。但是，這也不是說家政是個熱門行業就好干。可能恰恰相反，由于這是一項員工必須“深入到家”的工作，雇主的要求都不相同，干起來會更難。5000個家政崗位虛位以待，不僅說明需求量大，而且也說明要求很高，有的雇主可能很挑剔，在等著找一個合適的人。
一般來說，雇主對家政人員的要求，一是可靠，人品好。這一點可能最重要，誰愿意一不小心招進了一位“家賊”呢？二是素質好，會干活，眼頭亮。三是受著嚴格正規的管理。前兩年播放的《涉外保姆》電視劇，家政公司嚴格管理員工，經常同雇主溝通，調解員工同雇主之間的矛盾誤會，發揮了積極作用。家政公司只有按市場要求發展，才能使家政業健康發展，特別是在市場供不應求的情況下，更應該注重企業建設，提高員工素質，保證服務質量。
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