訪談背景：

　　2003年，在世界范圍內，財經資訊市場產值達到65億美元，目前我國有綜合類報刊1000多家、圖文電視臺上百家、短信運營商近700家，隨著信息咨詢業的飛速發展，面向終端個人用戶提供專業資訊成為他們共同的發展模式，而在這其中，財經資訊市場以其專業化和高附加值成為了眾多信息運營商爭奪的市場焦點。但是，與發達國家相比，中國財經資訊行業 仍然處于低水平發展階段。如何打造企業核心競爭力，在龐大的市場中占有一席之地，成為中國財經資訊提供商亟待解決的問題。

　　正文：(主持人：芷寧)

　　2003年8月12號，世華財訊與標準普爾在香港宣布結成策略聯盟，共同攜手開拓中國的財經資訊市場。標準普爾，這個國際著名的信貸評級和金融資訊機構，其對證券市場的獨立分析研究歷經140多年的驗證，終于揭開了在中國地區的發展序幕。2003年10月23日世華財訊和標準普爾在上海召開新聞發布會，宣布正式在世華財訊的資訊平臺上推出專為中國投資者制定的貨幣與證券評論分析產品。國際評級巨鱷與中國最大的財經資訊提供商的合作引來各方關注。

　　主持人：可以說最近在中國的財經界世華財訊的出鏡率是非常高的，這可能源于你們今年10月與標準普爾的合作，標準普爾大家都很熟悉了，可是坦白的說對于世華財訊很多人還不是很了解，那您能不能告訴我們世華財訊它究竟是一個什么樣的公司。

　　趙良：我想這個當中有很多是巧合，實際上世華已經成立了今年正好是十周年，在這十年里世華一直在用自己的叫穩健或者叫低調的運營方式一直在默默的耕耘著自己的一片土地。

　　世華財訊董事長趙良，在進入世華之前，趙良在中國銀行界已有10年以上的專業管理經驗，在擔任中國工商銀行新加坡分行總經理期間，他曾接手在新加坡股市上市的首家中資金融公司并負責金融管理和融資程序，同時監管中國大型企業的海外融資事務和程序。作為中國工商銀行首家海外辦事處的負責人，趙博士創設了中國工商銀行海外分行最早期的外匯結算體系。作為這次合作的主要推動者，憑借著多年的一線經驗，趙良對中國財經資訊市場有著更深入的了解。

　　趙良：我們實際上在期貨領域占有85%的市場份額，在銀行領域占有65%，應該說是蠻不小的了，但是相對于這兩個領域之外我們確實做得還很不夠，/在這時候標準普爾出現了，應該說我們是一見鐘情吧，因為巧的是標準普爾在過去的幾年里實際對中國非常關注，但是他們始終沒有尋找到一個更合適的合作伙伴來，我們兩個正好具有同樣的思想，所以碰到一起之后就一見鐘情就結婚。

　　主持人：那作為國內的最大的財經資訊提供商，能夠跟標準普爾合作也可謂是強強聯合了，那你們這樣的合作會采用一種什么樣的方式來進行合作，

　　趙良：我們在第一步首先是標準普爾會把它響譽全球的主要是對亞洲市場的一些評述，包括貨幣市場的評述，證券以及國家投資分配，上市公司的評級以及整個市場的分析，這些都是很有份量的評述會展現在世華財訊的產品上去，那么這個是他們首次正式公開的提供他們的東西給中國的投資者。在此之前應該說標準普爾并沒有很正式的渠道來向中國的投資者展現它的投資評論。

　　主持人：其實這樣的一個合作方式也引含著標準普爾進入中國它的一個目的，和中國企業合作的一個目的，那么作為世華財訊你們與標準普爾合作的最主要的目的是什么。

　　趙良：從大的角度來講，一個我們可以借助標準普爾它一百多年來總結出來的資訊的經驗，那么來培訓我們的團隊，因為標準普爾它是一個老牌的美國公司，美國公司的特點就是，特別是像標準普爾這種信用評級公司，它在做進入每一個市場的時候，都要對這個市場信息深入的了解之后它才可能，那么現在它可能會透過世華來對中國的市場進行一些深度的了解，隨后再對中國的市場進行它自己的標準的分析，提供給全球的投資者，/我相信我們就有另外一個可以彌補的方向，就是十歲的世華可能更具活力，而140歲的標準普爾它會更具權威性，因為它所有的標準都是國際化的標準，這樣雙方之間的合作會使得我們變成一個非常客觀公正而又有活力的公司，

　　可能連趙良自己也沒有想到，在2003年11月26日，也就是世華與標準普爾共同推出資訊產品的一個月后，一條來自標準普爾消息讓國內的金融人士汗顏。在這份報告中，“標準普爾”對內地15家金融機構過去一年的評級結果顯示，參與評級的三家國有商業銀行和八家股份制商業銀行沒有一家達到“投資級”，這相當于否定了中國銀行業改革在過去的一年中所取得的成績，一時間，標準普爾的這次亮相成為了人們爭議的焦點，而他們在中國的合作伙伴世華財訊對此次“評級事件”的態度也自然為人們所關注。

　　主持人：前不久標準普爾公布了對中國15家金融機構的評級，可以說這也是標準普爾在中國的首次亮相，那我記得新聞發布會的時候很多家的銀行代表是滿懷信心去的，因為他們認為中國的金融機構在這幾年當中的發展和進步還是蠻大的，可是結果卻令他們非常失望，因為除了兩家政策性銀行之外，其余的都被評為叫投機級，其實這也是一個不及格的成績，那我知道您個人在銀行界有超過十年的管理經驗，所以我非常想知道您對標準普爾的評級是怎么看的，

　　趙良：因為我有很多銀行界的朋友，包括他們現在都是位居總行的行長副行長，很重要的領導崗位，所以他們也知道我們跟標準普爾的合作，所以評完之后，

　　主持人：會聽到他們的聲音

　　趙良：很多找我聊天，申訴，我本人是做銀行的，所以我的銀行經驗告訴我，我覺得一個是中國的銀行沒有想到這次的評級，沒有想到這樣，因為他們認為在經過了這么多年的銀行改革，特別是最近幾年加入WTO之后，我們的改革力度非常大，把不良貸款的比例下降了也很大，剝離成立了美國資產管理公司等等這些，/但是卻沒有想到沒有得到標準普爾的認可，我覺得這個當中有一點點的叫誤解也好，我的比喻是如同一個人得了腫瘤，當醫生發現他的腫瘤之后，就把他做了手術切除掉，因此對于銀行來講就把不良資產剝離掉，然后使得他的運營正常，但是當你切除了這個瘤子，這個手術動完之后，從整個表面上你的身體沒有瘤子了，但是你其它身體的指標血壓血小板這些指標并沒有達到正常，因此標準普爾是在這個時候所做的評級，中國的銀行界做了這么多的手術之后，它的效應我相信會慢慢地顯現，因此我相信只要我們繼續堅持這個方向繼續前進的話，我相信標準普爾一定會，因為你的身體的各項指標已經達到正常，標準普爾一定會應該是認可的。

　　主持人：也就是說它在身體不正常的情況下做出這樣的，那應該說就像您說的一樣銀行界對這樣一個評級結果反映是很強烈的，因此這甚至影響到了一些公司海外擴張的腳步，那這些銀行又往往是你們的最主要的客戶，所以作為標準普爾在中國的唯一的合作伙伴，有人就替你們擔心了，說世華財訊會不會境界很尷尬，

　　趙良：我相信不會，不會的原因在于我們是非常客觀公正的公布這個東西，而真真正正要做出評論的不是世華，而是我們的使用者我們的用戶，因此世華僅僅是一個平臺，在這上面可能發布各種專家學者對中國經濟以及全球投資市場的各種不同的看法，但是這個平臺對于世華來講僅僅是一個平臺的提供者而已了，

　　與有百年歷史的世界著名財訊提供商道瓊斯、路透社相比，目前中國資訊業還處在發展的初期階段，無序、混亂的狀態仍未徹底改變，倡導科學投資理念，引領投資者與決策者運用專業財經資訊和科學的投資工具，做出睿智的選擇，日益成為國內外企業經營者和金融投資者的咨詢需求。引入國際標準，倡導智慧投資，已經成為中國財經咨詢業的首要目標和工作方向。

　　主持人：那從93年到現在世華走過了十年，這十年也是中國財經資訊市場發展的過程，那您覺得目前中國的財經資訊市場的發展現在處于一種什么樣的現狀，在這個行業內競爭情況怎么樣，

　　趙良：應該說我是從桌子的對面坐到了桌子的另外一面，因為我原來一直是一個資訊的使用者，因為我原來在銀行做，我曾經做過十多年的交易員，我的辦公桌上始終擺的Bloomberg，我對這些東西都很熟悉，多年的管理經驗告訴我財經資訊了解整個市場，了解整個市場發生的事件，對你做出宏觀決策的重要性，你可以去國外看看，國外的很多大的公司的總裁董事長的辦公室都會至少使用Bloomberg或道瓊斯，他們不一定是一個投資者，但是他們必須要了解，特別是在全球經濟一體化的今天，另外一個市場的波動比方說巴西是一個很小的，阿根庭這些小國家，但是一旦它的波動會涉及到美國，因為它們是美國的經濟后院，那么牽涉到美國，那么美國的經濟動蕩會牽涉到全世界，因為現在全球經濟一體化使得全球各個國家的聯動性增強，因此你單純來了解某一個市場或者自己某一個區域的話，將會相當的不足，特別是對你的宏觀決策會產生相當大的偏頗，那么這方面我認為目前國內做得并不好，并不足夠。

　　主持人：在中國人的傳統觀念當中其實那些看得見又摸得著的東西才是真的產品，那現在提供的這種財經資訊產品，老百姓對它的認知還是有個過程，所以這個市場也是你們培育和引導的

　　趙良：對，我們提出叫引導消費，是因為首先我們對這個市場有很強的信心，這個信心來源于國外的成功，我們相信全球經濟的一體化特別是管理者對市場對經濟的需求度越高，它一定會需要更加專業的知識來彌補它相關方面的信息不足而帶來的可能導致它的宏觀決策的失誤，那么這方面來講就需要我們來告訴他們我們的優勢在哪里，比方說我剛才講的我們的立體式的，先是短訊隨后是內容，隨后是分析，這種形勢的話會對我們的使用者提供一個很方便的，首先它可以看到世界上發生什么事情，他可以經過自己的判斷，然后我們會告訴他具體的內容，他會有自己的判斷，這個事情對于它這個行業或者這個公司會有什么潛在的影響，經營方面等等潛在的影響，那隨后我們的分析師會從我們角度再提供給他一個分析，他可以用這個分析來彌補或者角正他自己的攻關，那這個對他來講就是一個很相對科學完善地一個宏觀決策了

　　主持人：可以說你們給大家提供的是一種有償的信息服務，那人們可能就要問了我們現在獲得信息的渠道是很多的，報紙廣播電視網絡那你們的信息為什么就要收費，我為什么要給你付費呢，也就是說你們所提供的這種信息的價值究竟在哪，

　　趙良：實際在信息化的今天，信息不是少而是過多，過多過濫的時候而人們的時間和精力是非常有限的，比方說你一天可以看300份報紙，假設你很有能力的話，你可以看到三份五份三十份但你不可能看到300份3000份，因為你的能力和時間是有限的，那么在這種有限的時間和有限的精力的基礎下，如何能夠以最短的時間獲取最為有價值的信息就是我們的商業策略，我們是用我們幾百人甚至上千人的智慧，通過我們嚴謹的編輯系統來編輯出來我們這個財訊，我們認為我們的用戶我們的投資者或者管理者他們對這個信息應該是最為有用的，所以從這個角度來講這是一種商業價值，也就是說你節省了你的時間，提高了你的辦公效率，提高了你的決策水平，減少了你的失誤度，那這個都是一種無形的價值。

　　主持人：那在你們以往的工作當中有沒有這樣很明顯的例子，就是通過你們的資訊我確實獲得了，給企業帶來了很高的價值，有這樣的例子嗎，

　　趙良：比方說我們很多的外貿企業原本都是很簡單，我到時候從日本進口東西，那我到時候買日元就去換去，就完了，那么經過長時間的它就要考慮到匯率對它的影響，那么像最近日元漲得很厲害，他們如果要是能夠在這方面比較好的了解市場的話，對市場的趨勢，他完全可以在美元比較高點的時候來買回日元來，那這樣對于他們的損失絕對不是幾千塊錢，而是幾個億美元的問題，那這種東西對于我們來講都是一種潛在的，因此對于我們的客戶來講我們所要引導他們的都是這樣，我們叫智慧財富而不是單純靠別人告訴你買什么東西你就去買的問題，所以這是一個不同點，

　　基于提倡智慧財富的理念，世華國際金融信息有限公司于1993年8月在北京成立，并成為中國最早成立的專業財經資訊提供商。經歷了十年的發展，世華目前以在全國設立了26個分支機構，擁有超過500名專業人士透過遍布全國的服務網絡為客戶提供財經資訊。目前業務已經涵蓋證券、外匯、期貨、基金、債券、利率、拆借市場，達4000多個交易品種，成為中國最大的財經資訊提供商。

　　主持人：你們的目標客戶群現在應當是還是處于集體性質的企業，而非更多的個人，而且我聽說你們的價格收費價格是不誹的，所以我在想有多少人真的會花那么多的錢來獲取這樣的信息，那您能不能告訴我你現在這個主要目標客戶群會是個什么樣的。

　　趙良：由于相對國內來講我們的價格不誹，我相信現在中國的消費者對價格并沒有很大的感覺，他的感覺是服務，也就是說我花了錢你能夠提供我相應的服務，它就可以認可，

　　主持人：對價值的追求更高，

　　趙良：對，我們現在的客戶群應該說更多的是一種以機構類型為主的，然后掛在機構投資者下邊的一些個人的用戶，同時在我們推出新產品之后我們的面更寬了，面向企業的高管人員，高管人員這一點，原來我自己想應該不會是24小時像你剛才講的，我最近在無意當中跟我一個朋友，他當然是我們的使用者了，無意當中跟他聊天的時候我發現了可能我的想法是錯的，因為他跟我說你們的東西不錯，晚上我經常十一二點睡不著的時候就打開看看美國的情況到底有點什么新鮮的東西，這個讓我很吃驚，因為我沒有想到他會是一個24小時的服務對象，這就促使我另外，也就是說當經濟發展全球一體化之后，如果是一個信息敏感度極高的管理者的話，可能也是我們24小時服務的對象，當然高級管理者政府的官員如果是世華的產品的用戶的話，這對我們的服務會提出更高的要求，絕對不是今天這樣的，所以世華還有很長的路要走，我覺得世華現在已經度過了一個嬰幼兒時期，十年我想相對于一個，我的目標可能世華也需要140年，那么相對于這140年世華目前還很小，但是我想世華已經度過了嬰幼兒時期

　　主持人：剛剛您說世華已經過了嬰兒期，那十年其實對一個人的一生來說它正好是少年時期，那少年時期正是需要有人扶持的關鍵時期，那您對于世華的未來是有信心的我們也看得出來，您的這種信心跟您的個性是不是有很大的關系。

　　趙良：可能吧，我想一個企業的性格很大程度上體現了這個企業的管理者的性格，可能管理者的痕跡處處，我本人是我們所判斷這個事情應該是我們所努力的方向，或者說我們的決策不錯的時候，我會不管任何的問題，我都會繼續往前走，/這可能就是我的性格，所以我不知道這個性格是否好與壞，但是已經定性了，所以不太容易改變，

　　主持人：這個性格已經決定了世華的今天是很成功的，

　　趙良：那是別人要評述的問題，我只能說標準普爾選擇世華就是對我們最大的認可了。

　　中國金融市場和資本市場的逐步開放，對信息披露的渠道和準確性提出了更高的要求，然而，從基金黑幕到銀廣廈事件，由于法制的相對不健全和利益的驅動，一些機構通過媒體散布虛假信息侵害投資者利益的事件屢屢發生，隨著中國加入WTO后有關證券市場開放各項條款的落實，以及QFII、QDII等制度的推行，國際機構投資者在中國證券市場投資者結構中將占有一定的比重并逐步提高。獨立第三方機構客觀公正中立的資訊理念，將成為支撐中國經濟健康發展和對外形象的關鍵所在。在這其中，資訊提供商的責任就顯得更加重要。

　　趙良：你不應該有很明顯的性格，如果你要有很明顯的性格會產生誤導性，因此我們對我們的資訊部提出的最嚴格的標準就是一定要客觀公正，任何的數據來源你都要經過核實，發現不符的話我們都需要要求去找相關的資料來源來核實這個資料是否準確，因為我們的口號是信息對所有投資者都是公平的，所以這是我們的資訊原則，

　　主持人：也就是說對你們公布的論點要有充足的論據做依據，

　　趙良：對，比方說我們前一段時間我們公布了一個，我們在分析一個上市公司的一組數據的時候我們發現有問題，我們就會打電話，打電話之后發現還是不行，我們就去了那個公司跟它的有關的財務負責人詳詳細細把所有的數據全部剖析一遍，最后財務負責人發現確實他們有失誤有漏報的地方，那么這時候他們補充過來，我們經過核實之后我們才發布，那么我們發布這個東西就會更使得這個投資者能夠更準確客觀的了解到這個上市公司數據的情況。

　　主持人：不會給建議，

　　趙良：不會，那么我們的平臺上有投資評論有分析，那么都是別人家的東西，都是來自不同的深銀萬國，國泰君安這些，那么我們是提供了一個敞亮的平臺供大家來評述市場，

　　主持人：其實這也是一個聰明之舉，我給你提供這樣的信息，我不給你些指導性的意見，

　　趙良：因為我們想就如同國外在資金管理和資訊管理當中，我不好說評論國內，我們有很多國內的資訊者，他本身一邊持有大量某一種股票，另外一邊在提倡投資者來買這個股票，這個在國外是嚴重禁止的，

　　主持人：您的意思是既是裁判人又是運動員，

　　趙良：對，這叫利益沖突，那么這個實際上在國內實際上就是很嚴重的，那我們就希望世華不要，世華僅僅是，如果你要做裁判員你就做裁判員，你不要當運動員，所以我們的原則就是在資訊一定要透明客觀公正的提供這些資訊。

　　主持人：你們的這些信息的來源于哪，

　　趙良：很多，我們應該說有大致的三大類，一方面是我們所簽約的包括國外和國內的各個媒體，國外像道瓊斯，像標準普爾，國內有很多的機構都是我們的，那么第二類是我們自己的編輯人員所撰寫編輯的東西，包括我們自己采訪的東西，第三類是我們的分析，我們的分析當中應該包括，就是我們自身的分析和我們的合作伙伴不同的他們自己的市場的評述分析，大概我們這三大類。

　　主持人：那剛剛我們也談到其實在當今信息高度敏感的社會里，一條信息的公布它有可能影響到一人企業的決策，甚至影響到這個企業的利益，那在以往的工作當中你們有沒有過有壓力的時候，

　　趙良：說沒有肯定不行，如同標普一樣沒有可能不行，我想有，但是我們的原則是客觀公正，而且我們是經過嚴格的審核之后所發布的，所以我們有詳細的數據或者詳實的資料來源，這些東西不會影響世華的發展運營包括它的客觀公正性。/我經常給大家舉的例子是比方說一條報道說美國的通貨澎漲率現在已經從低位開始升了，已經又超過1%，那么這一條資訊對于任何人有不同的想法，那么某一個人會想美國的通化澎漲率提高了那會不會提高利率，提高利率會不會減緩美國的經濟發展，提高利率會不會使得美國的股市下跌，利率跟股市連的，那么提高利率會不會使美元上升等等這一系列的聯想都存在了，那么這時候所有不同的人從他自己不同的行業和不同的知識角度能夠得出不同的結論來，那么但是作為資訊提供商來講我們會提供這個，那么我們的分析師或者標普或者其它的分析師會對這個做出分析，提高他們領域的分析，那么提供給我們的投資者供他們來判斷，

　　主持人：其實我聽說過一件事就是說，你們好像遇到這樣一件事就是你們的客戶，甚至對你們來說是非常重要的客戶，他就要求通過你們這樣一個信息平臺公布一些比如說有利他們企業的信息或者是廣告，那么面對這樣的情況世華會怎么樣來解決這種信息的客觀的公正性與商業利潤這樣的矛盾，

　　趙良：說實話很難，做一個企業的經營者來講有利益自然是要考慮，這是很正常的，但是如果要想保持一個品牌而且要保持世華一個長時間的發展的正確的路來講，有的時候我們不得不放棄一些眼前的利益，我經常跟我的同事講我們的目標是前面的一座大大的金礦，而不是路邊的一些碎金，因此我們可能不會隨時彎下身來揀這個碎金，因為揀這個碎金雖然你可以有收獲，但是揀這個碎金的時間可能會大大超過向你金礦前進的步伐，這樣你可能用的時間的代價要遠遠超過你所揀碎金的代價，這就是我們的原則。

　　主持人：那人們對一個新生事物的認知它都要有一個過程，那當初你們創建這個公司的時候，推出這樣一個資訊產品的時候有沒有遇到一些困難，

　　趙良：我來到世華剛開始跟大家聊天的時候我提出了一個思維方法，就是有兩種思維方法對同一個事物，一個是叫YES一個叫NO，比方說某一個事情大家說這個事情不能做，我會問他為什么不能做，他會告訴我說有一二三四五個原因，那么最終是不能做，那么我的回答是YES能做，但是有一二三四五個問題需要解決，那么接下來我的任務就是有五個問題那我一天解決一個，或者一個月解決一個，或者一年解決一個，但是我的目標都是向著YES前進。

　　——訪談觀點——

　　1、中國財經資訊行業牽手國際評級巨頭獲得最大的收益是對于本土團隊的培養

　　2、中國銀行業正在經歷改革后的陣痛，標準普爾的評級并不能全面反應這中國銀行業的現狀

　　3、獨立公正的第三方資訊市場的完善有助于指導投資者和政府的決策準確度