弗朗希斯·麥奎爾(Francis X.Maguire)

　　如果你曾使用過聯邦快遞郵寄物品，曾在電視中見過著名主持人泰德·卡布爾，曾經乘坐美國航空公司的飛機或品嘗過肯德基的美味，那么你對弗朗希斯·麥奎爾的故事就不會陌生。　　

　　IBF國際品牌聯盟副主席

　　美國可口可樂公司首席顧問

　　美國聯邦快遞公司主要創始人，首任高級副總裁兼市場總監

　　70年代美國快餐業革命三位領導人之一，美國肯德基公司，首任高級副總裁兼市場總監，肯德基品牌的主要推動者

　　任美國航空公司市場和公共主管期間，使美航海外航線迅速得到擴張

　　在美國肯尼迪、約翰遜兩位總統辦公室任職期間，發起和創立國際殘疾人奧運會；是白宮發起的“啟蒙與優勢”工程的五個創始人之一

　　被美國沃爾瑪公司創始人沃爾頓譽為“我知道的最具有感召力的人，一位真正的贏家

　　弗朗希斯·麥奎爾已經成為是美國營銷領域的最權威人士之一，著名的品牌培育大師。他的著作《你是最棒的》用自己真實的故事向人們證明了：要勇于面對各種條件的變化，勇于冒險，直到獲得最終的成功。

　　個人夢想：

　　在過去有史以來最激動人心的的50年中，他親眼目睹了包括麥克·華萊氏、史蒂夫·艾倫等在內的傳奇領軍人物風采，在美國ABC廣播公司電臺擔任節目發展總監期間，他大膽起用了年輕的泰德·卡普和查爾斯·奧斯古德，一起參與了那個陳舊產業的革新，引發了電臺向可視媒體轉化的一場革命。

　　弗朗希斯·麥奎爾在任職于肯尼迪總統和約翰遜總統的總統辦公室期間，是白宮發起的“啟蒙與優勢”工程的五個創始人之一。

　　六十年代末期，弗朗希斯·麥奎爾與美國航空公司簽約合作。在他的成功領導下，公司引進波音747型飛機，并開拓了從美國本土飛往南太平洋、澳大利亞、新西蘭和加勒比海的新航線。成功的擴大了美國航空公司國際業務，使公司的發展直線上升。

　　在美國肯塔基州北部城市路易斯維爾，山得士上校創辦了一個賣盒式雞肉快餐的公司，這就是肯德基公司，在弗朗希斯·麥奎爾加入后，進行了戰略的、正確的市場定位，并在很短的時間內，將“肯德基”這個品牌享譽全美乃至全世界。使得肯德基公司成為當時紐約股市中發展最快的公司。1973年，美國田納西州的孟斐斯，一個越戰退伍的水兵領著一群人創立了聯邦快遞公司，它的出現，在當時一定程度上改變了世界的商業方式。作為公司的高級副總裁，弗朗希斯·麥倡導并參與建設的企業文化倍受贊譽，并且直接推動了公司的蓬勃發展，聯邦快遞公司被美國《財富》雜志評為“十年發展最快企業”之首。

　　聯邦快遞是美國企業史上前所未有的風險投資企業，創辦伊始，沒有錢，沒有鼓勵，也沒有外部資源的扶持。但有我們有自己的領袖，我們有積極的態度！我們相信自己，因為我們知道總會有成功的一天，我們堅信自己是最棒的。“麥奎爾不僅教會了我們如何溝通，交流，他還教導我們要有一個真誠的心。從聯邦快遞的成功，我們意識到我們的成功基于熱情、而不在于過程或技術”。聯邦快遞公司的主席兼執政總裁福萊德·史密斯先生這樣贊揚弗朗希斯·麥奎爾。

　　麥奎爾的“秘訣”

　　弗朗希斯·麥奎爾有著非凡的人生經歷，在每一次奮斗中成長并收獲成功。他的新書《你是最棒的！》詳細闡述了他的領導藝術和真實的人生經歷。他懂得了成功的關鍵不在于先進的科技或任何“秘訣”，而取決于“人”。

　　弗朗西斯的演講充滿激情和哲理，人們通過他的演講可以領悟到真正的“麥奎爾理論”，在世界范圍內，他眾多的聽眾由此而獲得了豐厚的回報。這種理論是不可能在任何一本書或任何一所商務學校中學到的。由于在商界享有的非凡聲譽，他的演講不僅傳授“麥奎爾理論”，更重要的是與聽眾分享自己的獨到經驗和成功的永恒真理。“與其說我自己是一個激勵他人的演講者，不如說我是一個溝通者，溝通是當今世界人們面臨的嚴重考驗。”

　　弗朗希斯驅走了我們所不能預見的未來的恐懼，“每次我認為我處于極端困難之中時，某種新的機會就會展現在我的面前，每當一扇門關閉時，一定會有另一扇門向你打開，通往更廣闊的空間。麥奎爾告訴人們他所領悟到的寶貴經驗。“要記住，向“不可能”說“不，可能”。

　　為你的團隊指路:

　　麥奎爾說：“40多年來，我一直在不辭辛勞地探究美國企業成功的根源，在這個無止盡的探尋過程中，只為尋找開啟一個保險箱的“秘方”，這個保險箱里放著可持續增長的生產力、消費者的肯定、員工思想意識的提高等一切我們嘗試過的所有方法。

　　世界正在進入一個改朝換代的變化中，而弗朗希斯正處在這個變化的中心。“目前，我們處在一個歷史新紀元的起點，一個全新的經濟時代，變革以及怎樣面對變革，是一個熱門的話題。我們正在觀察和適應這個世界由“磚質結構變為混凝土結構”的過程。科技的革新，合并與收購，企業重組，整合資源，以及“.com”等等已經無處不在。”

　　變革·領導藝術·增長的生產力·與顧客的關系·激勵與成就·組織再造·團隊建設遠景·交流技巧

　　麥奎爾提醒我們：大家都身處在人際關系之中。人們一般與他們喜歡的人打交道或做生意，他教會我們一個嶄新的模式—人的所思所想對我們商業的成功至關重要，我們需要通過自己的個人看法去洞察和尋找團隊中每個人的潛在能力。他提醒我們：員工的激情，而并非是工作程序才真正是公司的靈魂。他讓我們了解到，專著而自覺的勞動力是如何給企業利潤及生產力帶來巨大而直接的影響的，為什么大幅度削減運營開支并非扭轉頹勢的原因？麥奎爾的理論表明——“今天，你的雇員正在尋找對他們個人認可的，和完全信任的、將他們視為是最出色員工的領導者，雇員們定會以最完美的工作狀態來與你共同奮斗。”

　　對你的員工好一點，和他們交流，表現出你對他們的關心然后放心地離開。簡而言之，善待員工，員工自會善待你的客戶，而利潤自會滾滾而來。這就是雇員回報與投資的三要素—積極重視、坦誠相待和信息暢通。弗朗希斯·麥奎爾的天才之處就在于他能夠發現并找出隱藏在每一份努力背后的最重要的財富，那就是“人”。“真正的好的工作環境不是以薪金的多少，工作條件的好壞來評定的；而更取決于三種精神：感情—態度—人際關系。

　　我們的任務是明確的：幫助客戶發掘隱藏在成功背后的最重要的資源，“人”。

　　我們的宗旨是明確的：在我們的服務中您所看到的是真誠，而不是成功的因素。

　　我們的方法是明確的：傳授管理層的交流技巧，提高可信度，開拓市場前景，營建一個成功的團隊。

　　麥奎爾擔任顧問的著名企業名單(部分)：

　　美國康柏公司、、美國IBM公司、美國惠普公司美國3M企業集團、美國朗訊科技公司

　　美國電報電話公司、美國西北電訊公司美國Delta航空公司、美國GE動力系統集團

　　美國美洲銀行、美國第一銀行美國藍十字/藍盾醫療保險公司、美國福特汽車公司、美國通用汽車公司、德國寶馬汽車公司

　　美國迪斯尼公司、美國Marriott公司、美國希爾頓集團

　　創造未來

　　麥奎爾先生通過它的演講給眾多知名大公司帶去了全面立體的商業信息；全新的管理思路；良好的目標定位和獨特的溝通方式，這對企業的品牌發展將產生巨大的影響，從而獲得了這些公司高級管理層對他極高的評價，其中包括美國百事可樂公司副總裁，美國國家廣告公司，美國銀行執行副總裁，美國旅游協會，美國國際CEO組織協會；美國生產銷售協會行業副總裁，美國國際數碼公司等。

　　作為國際品牌聯盟的副主席，弗朗西斯·麥奎爾先生于2004年3月中開始在中國進行為期3周的五城市巡回演講。主題將包括品牌發展戰略、企業文化和企業管理等，并將就怎樣全方位的進行企業的國際化經營管理以及市場運作等方面與中國企業進行交流與研討。這目前中國大的市場環境下，進行和推動中國企業文化與品牌管理思想的創新是非常及時和必要的。與此同時，讓我們有機會全面認知和了解一個企業締造者和國際品牌培育大師的非凡的成功經歷。

　　此次演講將會面對中國2,000多名政府官員、商界名家和企業家，以及包括北京大學在內的3所中國著名大學和商學院的3,000多名大學生。這將是中美歷史上前所未聞的。弗朗西斯·麥奎爾說:“我很榮幸地接受邀請，與中國當今和新一代的政治和商業領域的精英們見面。同時我也十分愿意與中國年輕的企業家共同參與中國未來的發展。我的中心目的是將最好的商務經驗，通過我的演講介紹道中國來，以促進中美兩國之間的交流與溝通。”主辦方希望此次活動能夠成為相關系列活動的起點，以此更直接、深入地全面引進美國全新的商務理念及品牌管理經驗。