萊昂內(nèi)爾·巴爾伯(Lionel Barber)：《金融時報》美國版主編

　　有頭腦，還必須經(jīng)常旅行

　　美國員工在過去的三年里目睹了艱難時世。自從喬治·布什上臺，幾乎300萬私營行業(yè)的工作職位消失了。當(dāng)偉大的美國制造就業(yè)的機器終于再次開始運轉(zhuǎn)之時，什么類型的工作 將浮出水面？

　　2004年最大的贏家有可能是那些擁有新思維、富于創(chuàng)造性的人。根據(jù)卡耐基·梅隆大學(xué)教授、《崛起中的創(chuàng)新階層》一書作者理查德·佛羅里達的說法，創(chuàng)新階層的成員代表今天美國就業(yè)人口的一半，不論其是波西米亞式的娛樂界人士，生化、電子或者軟件業(yè)的“超級創(chuàng)新者”，還是以知識為基礎(chǔ)的專業(yè)人士。

　　2004年當(dāng)美國公司更努力地調(diào)整自身、以迎合一個全球市場之時，勞動力向更靈活、更以知識為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)變將加速。不可避免地，競爭壓力將意味著更多的工作職位的外流,因為在美國之外，這些工作可以以更廉價的方式完成；于是我們將聽到更響亮的關(guān)于軟件工程職位流失到印度、中國競爭威脅的抱怨聲。美國企業(yè)無情地尋求更高效率、更低成本的做法對那些夾在中間的工人來說是壞消息。這些工人要么是沒有什么技術(shù)，要么是掌握的技術(shù)過時了，轉(zhuǎn)行對他們來說也是很困難的事。

　　想一想威里·羅曼司(Willy Lomans)，那些在eBay和互聯(lián)網(wǎng)拍賣出現(xiàn)之前就挨家挨戶上門的推銷員們。再想一想那些墨守成規(guī)的家伙——中層的白領(lǐng)經(jīng)理。他從上司那里得到指令，然后不折不扣地執(zhí)行。他穿著得體，有一個舒適的房子，有家庭。他很適應(yīng)這樣的環(huán)境安排。北卡羅來納州杜克大學(xué)Fuqua商學(xué)院院長道格拉斯·布瑞頓說，這些人已經(jīng)不適應(yīng)今天以知識為基礎(chǔ)的社會和現(xiàn)代公司的需要。那些熟知網(wǎng)絡(luò)、思維靈活、能夠進行團隊合作和習(xí)慣越界思維的員工將更占優(yōu)勢。墨守成規(guī)的人在今天更顯得可有可無。

　　那些處于等級階梯下端的工作又會怎樣？隨著消費者覺得外出就餐、去服裝店買衣服更好，零售業(yè)中將存在一點點樂觀。旅館業(yè)也盼望，當(dāng)人們重新發(fā)現(xiàn)旅游的樂趣時，需求能被推動。但是更有希望的工作來源于健康保健行業(yè)。部分原因是國會對健康保健業(yè)的大力推動，加之美國老年人越來越多，住在自己家中和退休養(yǎng)老中心的老年人都需要照看，社會對護士和醫(yī)院雜務(wù)人員的需求將增加。

　　這種狀況也許將會增加兼職的工作機會，而不是全職的工作機會，因為后者需要提供完全的養(yǎng)老金權(quán)利和昂貴的醫(yī)療保險。企業(yè)與工會關(guān)于養(yǎng)老金和醫(yī)療保險的長期爭論，如今已經(jīng)變成雙方薪酬談判的新戰(zhàn)場，因為企業(yè)方面鼓勵員工更自立并將其積蓄更多地投資于未來的退休計劃。而年老一些的工人勞動力也選擇留在勞動力市場。

　　創(chuàng)新階層將習(xí)慣這種新的競爭環(huán)境。他們會選擇最好的地方去工作。不單選擇行業(yè)，更會在地理位置上作出選擇。40多年以前，空調(diào)機的引進從根本上改變了美國人口地理的分布。突然之間，南部和西南部地區(qū)的辦公室也變得適合工作了，諸如阿爾伯克基、亞特蘭大和鳳凰城這樣的城市開始經(jīng)濟增長、人口膨脹。2004年，同樣的誘因?qū)⑹垢咚刭|(zhì)的勞動力流向諸如科羅拉多、愛達荷、猶他這樣的山地州。他們同樣會選擇去亞利桑那和內(nèi)華達的沙漠地帶，那里的房價和州稅比擁擠的加州低得多。在東海岸一個相似的現(xiàn)象將以相對較小的規(guī)模發(fā)生：在紐約工作的資深專業(yè)人士選擇往返于紐約和居住地之間，而不是住在價格高昂的紐約。

　　美國勞動力市場的這些趨勢使腦力和地點成了優(yōu)先因素。2004年就業(yè)的全面增長看來還是比較緩慢，但是那些具有創(chuàng)造性又比較靈活的美國員工將安然渡過難關(guān)。□