為確保春節旅游黃金周期間的旅游健康安全秩序，日前，大連市由旅游局負責，會同市委宣傳部、市建委、公安局、商業局、交通口岸局、城建局、衛生局等職能部門，對各旅游區（點）及周邊環境秩序進行了全面的檢查、整治。重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導”等無證經營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等不正之風，凈化旅游景區（點）的游覽環境，規范旅行社經營和導游服務行為。

　　這次整治范圍包括，加強對社會旅館、招待所、餐館的檢查，查處非法經營、欺客宰客、衛生狀況差等行為；加強對經營攤點的管理。切實解決好停車場、檢票口、公共廁所以及狹窄游路等薄弱環節上的問題；適當調整運力，做好疏導口岸客流工作。綜合治理口岸經營秩序，嚴厲打擊黑市倒票、賣高價票的非法行為；重點打擊在機場、火車站、汽車站、海港客運站等游客集散地爭奪地盤、搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為。把抓好旅游客運車輛的技術性能檢查以及對駕駛員的安全教育放在突出位置，重點查處未經主管部門核準發放營運證的車輛非法從事旅游客運的行為，嚴肅查處帶“病”運營、超載運營等危及客運安全的行為。旅行社在租用車輛時，必須選擇信譽好的單位、技術性能合格的車輛和責任心強、技術過硬的駕駛員，簽訂有關合同，明確事故責任追究制度和賠償辦法。對旅游車輛、游船、纜車、索道等游客運載工具，對滑雪、滑冰、攀巖、蹦極、射擊等帶有危險性的旅游項目和大型游樂設施，對煙花爆竹施放區、容易發生火災、食物中毒及群死群傷事故的大眾娛樂場所要進行重點檢查，消除隱患。切實抓好非典防控工作，各部門、各單位要進一步完善和落實非典防控預案。大連市假日辦24小時接受旅游咨詢和投訴，由專人負責，并做好了處置一切突發事件的準備。

　　大連市旅游局局長柳振萬說，安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游。各旅游經營單位和旅游從業人員必須按照“誠信旅游企業”和“誠信旅游從業人員”的要求來規范經營和服務行為。不得發生因未簽合同或產生合同糾紛而扣留“人質”、特別是扣留旅游者的不法行為。同時，要積極創新，進一步豐富和優化假日旅游產品，進一步培養旅游者理性的消費活動，實現“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，讓廣大游客在大連度過一個愉快、健康、有趣的新春佳節。（19B2）