她代表業(yè)主打官司被毆打被跟蹤

　　本報(bào)記者　王小霞

　　今年62歲的楊大媽是北京西四環(huán)邊上一個(gè)大型住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)主任，到2003年，她已經(jīng)做了兩年。楊大媽說(shuō)：當(dāng)上這個(gè)主任我才明白，業(yè)主要維權(quán)太艱難了。

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　　2001年，楊大媽考慮了地理位置，再加上開(kāi)發(fā)商的宣傳以及價(jià)格后，選擇了西四環(huán)邊的這個(gè)大型樓盤。第一次購(gòu)房，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，收樓時(shí)楊大媽按照開(kāi)發(fā)商的指示交納了各種費(fèi)用拿了鑰匙，裝修兩個(gè)月后歡喜地搬進(jìn)了新居。然而，等待楊大媽一家的并不是舒適的享受生活，而是無(wú)窮無(wú)盡的官司與麻煩。

　　楊大媽說(shuō)，入住后，家里人開(kāi)始嗓子疼，身上出紅斑，而且越來(lái)越厲害。后來(lái)接來(lái)女兒與外孫一起住，也都出現(xiàn)了上述情況。當(dāng)時(shí)，家里人都不知道是怎么回事，只有不停地看醫(yī)生、吃藥。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)，這里的房子氨氣超標(biāo)嚴(yán)重，先住進(jìn)來(lái)的業(yè)主已經(jīng)有人退了房，而退不了房的業(yè)主也正在打官司。楊大媽和其他新搬來(lái)的幾十戶業(yè)主請(qǐng)來(lái)北京市室內(nèi)裝修協(xié)會(huì)檢測(cè)中心對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行了檢測(cè)，最后得出的結(jié)果是沒(méi)裝修的房子氨氣超標(biāo)在60倍左右，而已經(jīng)裝修遮蓋的房子氨氣超標(biāo)在20倍左右。拿著檢測(cè)結(jié)果，楊大媽與其他業(yè)主一起找開(kāi)發(fā)商理論，但開(kāi)發(fā)商認(rèn)為這是一點(diǎn)小事，不用如此慌張。

　　面對(duì)這些，楊大媽作為業(yè)主委員會(huì)主任，帶領(lǐng)大家就氨氣超標(biāo)問(wèn)題與開(kāi)發(fā)商打官司的同時(shí)，還要求開(kāi)發(fā)商兌現(xiàn)購(gòu)房合同中承諾給業(yè)主的會(huì)所、學(xué)校、公攤面積知情權(quán)等系列權(quán)益。

　　但當(dāng)這一切還都沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候，2003年10月10日，正在做換屆選舉工作的業(yè)主委員會(huì)辦公室被物業(yè)公司封了門，斷了電話線，門鎖被膠水堵上。物業(yè)公司的理由是這一屆業(yè)主委員會(huì)到期了，應(yīng)該走人了。沒(méi)有辦公室工作的業(yè)主委員會(huì)立刻向海淀區(qū)街道辦、小區(qū)辦、區(qū)信訪辦反映，要求物業(yè)公司恢復(fù)業(yè)主委員會(huì)的辦公室，讓業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行正常的換屆選舉工作。但到現(xiàn)在，小區(qū)辦的負(fù)責(zé)人只說(shuō)：業(yè)主委員會(huì)是小區(qū)辦批準(zhǔn)的，是該小區(qū)惟一合法的業(yè)主委員會(huì)，可以進(jìn)行換屆選舉。至于其他的事，主管部門管不了。

　　從2003年10月10日物業(yè)公司封門到記者前去采訪的2004年1月，該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辦公室仍在封存狀態(tài)。楊大媽說(shuō)，不但辦公室沒(méi)有了，就連我都時(shí)時(shí)在小區(qū)保安的“監(jiān)護(hù)”之下過(guò)日子。每次自己一出家門，樓門口的保安就馬上用對(duì)講機(jī)告訴其他部門，“楊大媽現(xiàn)在出家門了，請(qǐng)注意�！钡鹊搅肆硗庖粋�(gè)樓門，老遠(yuǎn)就聽(tīng)見(jiàn)保安又用對(duì)講機(jī)通報(bào)，“楊大媽現(xiàn)在到Ｘ號(hào)樓了，請(qǐng)注意�！庇袝r(shí)候楊大媽去找其他業(yè)主朋友，但到了朋友的樓下，保安不讓她進(jìn)樓門，即使朋友下樓來(lái)接也不讓進(jìn)。保安表示：我們領(lǐng)導(dǎo)不讓你進(jìn)，你就不能進(jìn)。由于業(yè)主委員會(huì)辦公室被封了，現(xiàn)在委員會(huì)成員只能到楊大媽的家里來(lái)開(kāi)會(huì)，但保安也不讓進(jìn)樓門。楊大媽說(shuō)，這些遭遇讓她覺(jué)得自己不是個(gè)業(yè)主，倒像是罪犯。

　　不僅如此，楊大媽在小區(qū)曾遭不明身份的人毆打。楊大媽說(shuō)：當(dāng)時(shí)自己正在為房子氨氣超標(biāo)的問(wèn)題帶領(lǐng)業(yè)主打官司。一天下午我正要去接外孫子放學(xué)，剛走到小區(qū)一個(gè)沒(méi)人的地方，突然一個(gè)二十幾歲的年輕人沖上來(lái)就將我打倒在地，毆打過(guò)程有近十分鐘，打完就跑了。我雖然全身疼痛，但發(fā)現(xiàn)自己還能動(dòng)，就向附近樓區(qū)的保安求救，但三個(gè)樓區(qū)的保安都說(shuō)這事他們管不了，叫我自己去報(bào)警。我到附近派出所報(bào)了警，但到現(xiàn)在案子也沒(méi)破。據(jù)該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)其他成員介紹，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作非常困難，沒(méi)有費(fèi)用，大家就自己掏錢給業(yè)主印發(fā)一些介紹性的資料，放在信箱里卻被不明身份的人統(tǒng)統(tǒng)抽走，貼到黑板欄上也被撕掉了，現(xiàn)在辦公室又被封了。而且，業(yè)主委員會(huì)的委員絕大部分都接到恐嚇電話。這樣下去，真不知道以后業(yè)主委員會(huì)的工作怎么做。

　　楊大媽告訴記者，雖然2003年房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷規(guī)范，但是業(yè)主的維權(quán)工作，仍然很困難。其主要原因有三：第一，目前仍有許多開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司是父子關(guān)系。物業(yè)公司不是抱著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度，觀念不對(duì)。第二，一些政府主管部門行政不作為。中央很多文件出臺(tái)都是為規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)執(zhí)行不力的現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)問(wèn)題不但不主動(dòng)解決，就算群眾去找政府部門溝通解決，也常常是沒(méi)人管。第三，業(yè)主自身也有問(wèn)題。因?yàn)闃I(yè)主是分散群體，雖然根本利益一致，但卻因工作關(guān)系，沒(méi)有時(shí)間與精力參與業(yè)主委員會(huì)的工作，因此無(wú)法系統(tǒng)的進(jìn)行工作。

　　“雖然維權(quán)工作遇到了很多困難，我也受了很多委屈，但如果沒(méi)有希望，我早就不干了�！睏畲髬屪匝�，她不會(huì)放棄。