深圳商報記者謝雅萍龔光敏黃鳳燕／文張小禹／圖

　　有個自己的理財經理真好

　　譚女士（媒體從業人員）：

　　我是中行的老客戶，算起來差不多有10年的交情了。成為中銀理財客戶后，我感受到的最大變化，除了理財經理的熱情態度，再就是專業服務了。他們推出一對一的理財經理服務以后，我的理財經理處處為我著想，這種感覺真好。

　　經過多年打拼，我和丈夫積攢了一筆資產，但是由于我們的理財意識不強，對投資渠道了解甚少，再加上平時工作太忙沒有時間打理，基本上是把錢存進銀行吃利息。如今存款利率不高，再加上利息稅，資產難以獲得較理想的增值收益。

　　了解到我的情況后，理財經理十分熱心地分析了我在投資理財方面存在的問題，并針對我的情況提出了一些投資理財建議。聽聽她說的，也頗在理。而之后發生的一件事讓我頗受感動。那是她向我推薦“匯聚理財”第一期產品，當時我頗為動心。我手頭有一些美元，但一直在別的銀行存定期，現在尚未到期。看到我拿出的存折，她沒有急于讓我購買，反而告訴我，如果提前支取會損失一筆不菲的利息，并勸我不要提前支取這筆款。

　　聽著理財經理的話，我為她的真誠所感動。此后當她一介紹其它產品時，我都會毫不猶豫地購買。

　　舒心又放心的理財中心

　　李小姐（中學老師）：

　　每次到國際金融大廈的中銀理財中心辦理業務，我都覺得心情很舒暢。相信去過中銀理財中心的人都會有這種感覺。

　　從分行營業大廳乘扶手電梯上到位于閣樓的理財中心，拿出據說國內絕無僅有的芯片智能卡在門禁系統輕輕一刷，理財中心的大門便緩緩開啟。

　　進入近700平方米的中銀理財中心，不由得人眼前一亮，只見中心寬敞而明亮，整個色調由時下流行的櫻桃木色和米色組成，再加上柔和的燈光及隨處擺放的綠色植物，顯得高雅而別致，與我們印象中嘈雜而喧鬧的營業大廳有著天壤之別。

　　一溜10間理財室，被隔成一個個獨立的空間。在這獨立的空間中，我可以放心地與理財經理商討我的資金使用和分布狀況。

　　讓人心情舒暢的，除了環境，還有理財經理的笑臉和熱情服務。進得大門還沒落座，就見一位員工端上了還冒著熱氣的茶水，而理財經理更是關切地詢問我今天需要辦理的業務。

　　在這樣的環境，別說辦理業務，就是沒事坐一坐，都是一種享受。

　　有好的理財產品

　　才能有好的收益

　　黃先生（公司高級職員）：

　　說起來那還是兩個月前的事情。聽取了理財經理的建議，一個星期內我用400美元凈賺了2000多美元。雖然一直以來我在投資市場也屢有收獲，但是像這樣以小博大仍然讓我大吃一驚，也讓我興奮異常。

　　雖然早就聽說中行推出了“期權寶”業務，但是因為沒有做過，我不敢貿然進入。那一次，我到中銀理財中心去辦理其它業務，便與理財經理一起認真探討了“期權寶”業務的利弊和得失、“期權寶”的產品特點和風險。聽著理財經理娓娓道來，我有些動心了，決定拿出數百美元到匯市去試試。

　　一直以來我就頗為關注變幻莫測的匯市，并極其看好瑞士法郎。因此我買入期權，看漲瑞士法郎，看跌美元，期權面值為5萬美元，期權費為400美元。正如我和理財經理所預料的那樣，此后美元一路下跌。頭兩天我按捺不住就想提前平倉，但理財經理讓我再等等。7天后美元跌到那一段時間內的低點，理財經理趕緊通知我平倉。結果除去期權費，一周時間內我凈賺了2000多美元。此后，我做過多次“期權寶”業務，收益可觀。

　　除了“期權寶”，我還購買了中行的“匯聚理財”、“委托理財”和多只開放式基金，從中獲得了較為滿意的收益。

　　做中銀理財貴賓，感覺好極了

　　朱先生（公司老總）：因為要到外地出差，我囑咐理財經理將資金變化情況隨時打電話告訴我。原本一句隨口說出來的話，沒想到理財經理卻緊記心上。

　　了解到我的出差時間、目的地、機型要求后，他幫我預訂了享有最低票價優惠的機票，告訴我于航班起飛前兩小時抵達寶安國際機場，持中銀理財智能卡可以到深圳機場商旅通貴賓廳候機，有專人為我辦理所有登機手續。

　　1月5日，我在半信半疑間來到了寶安機場，因為沒有拿到機票，心里惴惴不安，不知道會不會誤事。按照理財經理所說，我找到了深圳機場商旅通貴賓廳。在候機廳里，只見供客人休息的沙發擺放得井然有序，水果、點心、飲料應有盡有。剛剛落座，馬上就有專職服務人員給我送來機票，而且他們已經給我辦理好了保險單、機場建設費單、登機牌等相關手續，我只需現場刷卡繳款即可。不過一二十分鐘時間，我就辦完了所有登機手續。

　　離登機時間還早，我也沒閑著，貴賓廳里多臺電視播放著最新的財經資訊，還有數臺高速上網電腦和數十種報紙雜志，足夠我打發時間。

　　到了登機時間，服務人員帶著我通過專門的綠色安檢通道，不必排隊便登上了飛機。

　　據說，面積達100平方米的中銀理財貴賓候機廳正在裝修中。過不了多久，我們中銀理財客戶就可以在那里享受到貴賓候機的待遇。

　　對我這個每月要出差二三趟的“空中飛人”來說，像這樣享受貴賓候機的待遇可是頭一遭。用一句話來形容，那就是做中銀理財貴賓的感覺好極了。

　　與讀者互動

　　到了該說再見的時候了。這是我們《聚焦銀行服務，透視貴賓理財》特別報道的第九期，也是最后一期。第一次，我們在讀者的推動下將一個話題連續報道了九次；第一次，我們將金融行業一個熱門話題做了全方位的演繹；第一次，我們得到如此眾多讀者的熱情參與……今天，我們金融行業所有編采人員都感觸良多。一個多月來，每接到一個讀者電話，我們就多一份感動；每收到一項讀者的建議，我們都如獲至寶，如實記錄，并認真研究；每聽到一聲讀者的鼓勵，我們都欣喜不已，相互勉勵……

　　當然，也有感覺辛苦的時候，但是，通過我們的報道，許多讀者了解到銀行業的先進服務、許多讀者明白了貴賓理財、許多讀者有了自己的理財經理、許多讀者覺得自己的錢有了好去處……我們的讀者有了真正的收獲，我們的辛苦也就不算什么，留在心里的也就只有一如既往的感謝。

　　整個策劃，我們都是把“讀者關注的焦點就是我們的服務指令，讀者的問題就是我們的選題”作為我們的報道宗旨。但在本期，我們沒有選題，我們在報道的最后讓客戶來說，因為他們說的對讀者更具有參考價值。

　　這個系列報道做完了，而我們的選題永遠不會完，我們對讀者的需要永遠不會完。我們永遠歡迎您隨時撥打本版熱線：83911936E－mail：xieyp＠szed．com。

　　如何成為中行貴賓（中銀理財客戶）

　　1.

　　在中行年均存款余額達30萬元人民幣或等值外幣；

　　2.

　　使用中行長城電子借記卡、信用卡、提款卡、鵬程卡、國際卡單項或總計年消費總額達10萬元人民幣以上或等值外幣（不含購房、車、裝修等一次性大額刷卡消費）；

　　3.

　　在中行辦理消費信貸業務，單筆房貸額達50萬元或單筆車貸額達20萬元或多筆貸款總額達50萬元人民幣以上；

　　4.

　　在中行購買保險、基金單項金額達30萬元人民幣以上，或合計金融資產達50萬元以上；

　　5.

　　在中行辦理各項業務的年度綜合利潤貢獻額在1萬元人民幣以上；

　　6.

　　其他在中行的業務量、資產量達到同類水平。

　　作者:深圳商報記者謝雅萍龔光敏黃鳳燕