新浪財經訊 “成功營銷·新生代中國2003品牌競爭力調查報告”今日揭曉。此報告將在《成功營銷》2004年第1期“品牌特輯”全文發布,隨后并由新浪網獨家網絡發布。《成功營銷》、新生代市場監測機構與新浪網于2004年1月7日在北京華彬大廈舉行媒體見面會,向各大主流及專業媒體發布“中國2003最具競爭力品牌年度排名”,新浪網獨家網絡直播。 主持人:謝謝陶總的演講。最后一位嘉賓,來自于我們主辦機構,是中國經濟景氣監測中心的主任,是新生代市場監測機構發展委員會主任張仲梁博士。演講的題目是中國經濟新年展望
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張仲梁:這么多品牌的精彩表演之后,看看品牌反映出的中國的經濟的表演。我開講之前,問大家一個問題,對中國的2003年的經濟你有什么評價,或者有哪些特別的記憶?在我的腦海中最大的記憶是變化。可以說2003年的中國經濟是一個轉變之年。
第一個轉變就是中國的經濟體制的繁衍轉變。大家記得中國的共產黨召開了十六大,2003年3月又開了人大。另外在去年我們開了十六屆三中全會。如果大家回顧歷史,一定記得在中國的歷史上,曾經有兩個三中全會,對中國的經濟有極大的改造,你同樣可以預期,實際上也看到,已經改變了中國經濟的成長的環境。有兩個特點,第一就是市場經濟,更加完善和開放的市場經濟。第二就是政治上。第二個轉變,中國經濟,中國人世界舞臺上的角色越來越重要,越來越大受人矚目。國外從來沒有像今天這樣關注中國,也有不安和猶豫地但是對國際社會來講,中國的貢獻里越來越大,中國的影響力也越來越大。但是比較遺憾的是,對中國的地位的提升可能不僅是世界沒有做準備,中國也沒有做好準備。另外就是97年以來,中國進入了全新的高速增長階段,大家知道,現在電力緊張,鋼材猛漲,住宅、汽車消費都是提前消費,2003年的經濟是勢不可擋,有SARS一樣前進的步伐。說明經濟增長的內升力量有極大的提升。第四個變化,我們整個的發展變化,發展步伐的變化,這里歸功于非典給中國人帶來的反省,過去我們看社會進步比較少,看人比較多,自然比較少,但是今天我們看到了均衡的發展,看到了五個統籌。可以這樣理解,如果沒有非典,就不可能有今天新的五個統籌的發展的觀點,也就沒有今天的環境,對自然和生命的關注,這樣的改變,將給中國人,將給每個人以巨大的影響。
第五個值得關注的變化,中國的經濟支撐力量的轉變。這一點不僅表現在體制的變遷,環境的變遷,而且表現在支撐體制的改造,區域構造等等發生了變化。比如說中央提出的“振興東北工業的計劃”,這個計劃更加實實在在。在我的記憶中,2003年,是中國的經濟最具爭議的一年。比如說經濟過硬,或者說中國是通縮還是通漲,還有人民幣是不是升值,還有經濟的增長的支撐力量是靠政府支撐等等,在轉變的年代,革命的年代,理解和認識經濟,理解和認識社會很難,用數字來描述經濟社會更加準確。今天我們的品牌競爭力,是以數字來表示也是一種嘗試,是一種進步。我們做報告和研究,都要引進數字,這是比較進步。但是,很遺憾的是很多不關注數字的含義,比如說李光斗和其他的發言人提到的,因此,很多建立在數字上的結論讓人啼笑皆非。
我今天是開車來的,但是,中國的道路的情況,讓所有人都一樣,坐公車的和開車的速度一樣,騎自行車的,有的說自行車占有的空間太多,應該坐地鐵,但是很多的發達國家的城市轎車是八百萬輛,中國才兩百萬輛,不多,我們應該大力發展我們的轎車。但是忘記了,在東京,他們是有六百萬或者八百萬輛的轎車,但是這八百萬、六百萬的轎車沒有北京兩百萬跑的這么多,因為他們靠電車,他們說的有道理,我們也有道理,這是數字,我們怎么樣把握背后的東西。
同樣,我們今天的品牌競爭面臨同樣的問題,所以,對今天發布的結果,我們要理性的評價。因為一個排行榜,既有數據品質在里面,也有指標體系在里面。一種不同的指標體系,不中不同的計算方法,必定產生不同的排行榜,這一點是肯定的。我曾經在另外的研究部門做過中國的煙草的排行的排行榜,用的指標體系的方法完全不同,換一種說法就是拿這種說話做煙草的排行榜結果是完全不同的。我想今天的排行榜是瞎子摸象,是一部分,或者是摸一條腿或者是鼻子等等,只說明一種結果,只能讓我們進行思考。我們每天做數字也好,統計也好,都想向真實遞進,但是真實是什么,誰也不知道,這就是數字非常微妙的,想達到誠實,但是不可能達到誠實,所以,我們要拿它作為思考的數據,我希望各位不要認真,希望各位媒體不要太認真。就像東盛的副總講的是,也許換一種方法評比可能白加黑就第一了。
講這么多,回到白教授給我的命題,講講我們對2004年中國經濟的展望。2004年有三個方面值得大家關注,第一點,就是世界經濟的環境。目前我們已經看到,世界經濟增長加快,中國的經濟外部環境正在走向進一步好轉,很多的國際組織預測,2004年的世界經濟的預測比2003年好,2004年的貿易要比2003年強,這對我們是極大的利好。我看到有一個報紙說,說一個人民幣貶值不貶值的問題。我覺得不可能,因為2003年過去了,我們不可能升值,只有貶值的壓力。中國的經濟環境,外部的經濟環境,比2003年好也不是問題,這是一個極大的利好。
第二,值得關注的就是中國的國內的經濟環境也在進一步轉好,就是說市場更加開放,對市場的依賴進一步提升。我們覺得在中國,政府少管經濟,官員少管經濟,我們少依靠精英,依靠平民,社會就有更大的發展,我們這兩年看到了這一點,看到了中國的希望和中國的成長。
第三,2004年中國的有很大的變化就是在人腦之中,對經濟增長的關注,對經濟質量的關注。我們全球五分之一的鋼材,三分之一的煤炭,如果按這樣走下去的話,把市場的煤炭都給你也無法支撐增長。還有一個我們依靠市場牽引,不是政策的牽引。還有一個就是我們從經濟大國走向生活大國。中國是經濟大國,但是不是生活大國,我們2003年的人均GDP有很大的提高,但是向生活大國走下去還有很大的距離。2003年過去了,2003年的經濟的軌跡,在一定程度上造成了2004年的增長,會和2003年一樣,在你心目中留下更多的記憶,讓我們對中國的經濟的未來抱有信心,對自己抱有信心,對具有品牌競爭力的產品抱有信心。
主持人:謝謝張教授的演講。非常感謝剛才的六位嘉賓就品牌的競爭力發表簡短,但是非常簡短和精華的演講。我做一個回顧,首先我們說品牌企業非常的重視,而且品牌往往是企業花大的投資來對待,投入也是最大,同時,我們也越來越有這樣的共識,品牌的經營,品牌的管理,已經成為職能性的問題,成為戰略性的主題,面對這樣的大的投入和戰略性的主題,要以數字化和量化以品牌的競爭,持有的價值和競爭地位,以及帶來的幫助,今天我們兩家主辦機構,恰恰是在這樣的問題上給了我們一個非常好的成果,能夠以一種數字化的,而不是憑感覺的方式,以一種方法給出了非常清晰的有關在市場的空間當中品牌的一種競爭地位以及相應的一些構成,這應該算得上今天的短短的時間大家交流獲得的有價值的認識。而且,這樣的方法,還具有持續性,這恰恰是各位,實際上是企業人士非常熱衷的,也是一定能夠有所掌控的方面,就是我們尋求這樣的有效的工具,去跟蹤、去反映我們品牌本身的競爭力,這方面我體會我們今天由新生代和成功營銷共同發布的報告,體現這樣的工具不但出來了,而且是體現了非常簡捷的特點,我是以研究品牌的學者來看,是以市場的份額、成長以及從我們忠誠度,從消費者內心的心理聯系,選擇三個非常簡捷的方面,但是作出一個難以解決和評測的競爭力的評價問題。簡捷有非常大的好處就是好操作,而且主辦機構體現了這方面的專業水平,持續了七年的努力,使簡捷的工具可用而有效。
第二,從簡捷上面來看,往往給媒體和給社會帶來非常大的幫助和認識的價值,就像剛才有老總講到,特定產品的價值,有時候簡捷本身就是最大的力量。黑白分明,同時,這樣的評價和以往品牌的評價,競爭力的評價多個角度的評價,正像主辦機構解釋的那樣,以往以財務的視角看待品牌的價值,這樣的視角是有用的,但是同時更多的是內部的視角,自己怎么做的。而今天主辦機構發布的報告,是一個市場的視角,而我們在座的各位關注品牌的問題的都清楚,品牌的競爭力,不管有多個方面,哪些指標反映,歸根到底是來自于顧客,來自于市場,顧客的心靈當中對品牌怎么看,怎么想,聯系如何,不管以什么樣的指標反映,這是最根本的來源,因此,這樣的視角可以視為重要的進步,對品牌的經營上面,不光想著怎么去做,而是從顧客的判斷當中,認識當中,市場的反映當中尋求策略的擴展的來源,提升競爭力的途徑。這是我感覺今天非常有價值的獲得了很好的評價工具。
第三,今天的下午的論壇有更多的價值在。今天我們這樣的一個調查報告給了我們很多的回答,我們的品牌到底是怎么回事?到底是什么,競爭力怎么樣?給了你量化的數據,回答了一個結果。到現在2003年度以這樣的測評結果如何,業界的也好,研究的也好,特別的關注原因,為什么會形成這樣的格局,對我們來說是非常的有價值的。今天,我們正好以這樣帶有見面和論壇的方式,有關的學者和業界的一些先進的經驗和大家去分享,從不同的層面給出了成就我們品牌的競爭力的地位,實際上有很多的品牌的定位,品牌的理念、定位、企業的策略怎么擺布,我們有很多的品牌,我們怎么做測評,可能實際上并不太在乎支持性的品牌排第幾,因為主導性的品牌,幫助企業獲得忠誠度和衡量忠誠度的品牌。
我們的品牌策略,通過很多企業的介紹,給出策略不同,可能評價,對市場上外在看待的東西給了我們多種的價值。在策略上我們的企業有不同的定位,有聯合的策略,重新配置,多種策略決定品牌競爭是什么樣的,最終的競爭力取決于營銷模式和運行模式上的本身的創新和自己的先進性。想想今天通過在座的專家和實踐者的探討,不僅讓我們看到今天競爭力的格局是什么樣?同時,我們獲得了如何的去認識,怎樣形成競爭力的不同的地位,所以,我們知道了什么,也知道了一些為什么,也交流了這方面的探索,當然這可能也是給主辦機構出了一些新的課題。使得我們不是既然簡捷的工具,簡捷往往是兩面性,是有一個可操作的表達的效果,同時也有局限性,能不能把專家們,經驗探討的,能否以一個有效的評價的指數和評價的方法,既給我們回答結果是什么,競爭力的格局是什么,同時把教授談到的決定性的因素,達到什么程度,跟競爭是什么樣的關系,在一個評價當中得以實現。也許這樣的課題比較復雜,事實上我們今天面臨的經銷環境,剛才談到的經濟的環境,全球的環境,以及我們做企業親身體驗到的競爭的激烈形式,要求我們評價的方法,運行的方法,簡單的方法要升級,用先進的方法來輔助。這是我們今天感覺到有價值的另一方面。
第三,張博士特別的提醒怎么看今天的評價榜,各有各的眼光和判斷。今天也許是像大象的胳膊和腿報告出的狀態,確實是真實的,也是有效的。因此,根據大家的建議給主辦單位,一個是我們策略當中,有27個大類,一千多個品牌,多個產品為對象,報告當中也有服務的企業,服務的品牌和特定的產品的品牌的競爭力的形成,自身的運作方式上還有很大的不同,沒有辦法都展示出來,而且服務過程中的高度的狀態性和人的作用,就像服務企業,我們星巴克講,我們每一個員工都是我們的品牌大使,這樣的方式怎么在我們的品牌策略當中有所區別,更專業的分出,也許我們期待明年,是不是除了產品的品牌榜能夠推出分類的服務的品牌榜,針對服務型的企業,服務型的品牌,包括像保險、銀行,包括馬浩教授提到的MBA教育的類似的服務品牌,本身也有自己的競爭力的品牌榜,也許這是一文期許。
第二也是一個交流的心得。我們評的時候是單一的品牌排位,實際上我們很多的企業的策略和格局是多品牌的,多品牌本身,可能是自己的現實的格局,其實企業取什么策略我們暫且不論,如果以市場的角度來看,不管是什么品牌,顧客選擇一定是以多品牌來做判斷,顧客習慣從研究來看,總是在幾個品牌之間做判斷和選擇的。剛才沈教授談到比如說汽車,不一定是在統一的一個汽車品牌之下的多品牌做比較,可能在不同的廠商之間做比較,因為品牌本身就是心理商隊你的判斷。所以,一定是多品牌之下做評價,因此,在未來品牌競爭力的評價當中,當我們以顧客,以市場的視角看待競爭地位的時候,而且現在越來越多的企業的策略方式,也是跨越單一品牌的經營,越來越不足以支撐你的足夠的品牌競爭力,越來越講究聯合化的方式形成自己的經營地位,把經營的趨勢和策略上的競爭,在未來的評比當中有所反映,那個時候企業會獲得更多的有利的幫助。
今天下午,我們這樣的交流是非常的有價值,根據主辦單位的意見,我們安排了一點點互動的交流,一會兒今天主辦單位的代表,以及發表演講的有關的嘉賓很愿意回答大家就今天下午從成果發布到技術說明,以及各自的心得當中,大家有希望進一步交流和詢問的問題。接下來請主辦機構的代表主持下面的議程。
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