·記者　梁紅·

　　總部設(shè)在香港的香格里拉酒店集團(tuán)是亞洲最大的豪華酒店集團(tuán)，且被視為世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集團(tuán)是香格里拉亞洲有限公司的品牌，該公司在香港股票市場(chǎng)上市。酒店管理集團(tuán)于1997年易主，此前，它是郭氏集團(tuán)的子公司。

　　郭氏集團(tuán)是由郭鶴年先生創(chuàng)建的一家馬來西亞家族企業(yè)，擁有香格里拉亞洲有限公司的大部分股權(quán)。郭氏集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)涉及多個(gè)領(lǐng)域并延及亞洲許多國(guó)家。除酒店外，集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)商貿(mào)、地產(chǎn)、報(bào)業(yè)及種植業(yè)。香格里拉雖然是一家純粹的酒店管理公司，但郭氏集團(tuán)在幾乎所有香格里拉管理的酒店里都擁有大部分或絕對(duì)的控股權(quán)。

　　酒店管理集團(tuán)擁有兩個(gè)品牌：香格里拉和商貿(mào)飯店。香格里拉品牌主要為五星級(jí)酒店，多數(shù)酒店的客房量都超過500間，而度假酒店的規(guī)模則相對(duì)略小；1989年設(shè)立的商貿(mào)飯店為四星級(jí)的品牌，價(jià)格定位適中。目前集團(tuán)在北京、馬尼拉、新加坡、沈陽和仰光共擁有五家商貿(mào)品牌的飯店。

　　香格里拉酒店集團(tuán)的建立，始自1971年開業(yè)的新加坡香格里拉大酒店。多年以來，香格里拉酒店集團(tuán)擴(kuò)展迅速，在亞洲主要城市及廣受歡迎的度假勝地都建有豪華酒店和度假村。目前集團(tuán)有41家酒店遍布于亞太地區(qū)，客房量超過20000間。

　　目前集團(tuán)聘用了超過23000名員工，本著“殷勤好客香格里拉情”的服務(wù)宗旨，為世界各地的賓客提供卓越的服務(wù)。

　　香格里拉酒店集團(tuán)還在12個(gè)城市開設(shè)了恪盡職守的市場(chǎng)銷售辦事處，分別位于：北京、上海、廣州、香港、新加坡、倫敦、洛杉磯、紐約、墨爾本、悉尼、東京和迪拜。集團(tuán)與世界各大航空公司的32個(gè)常旅客飛行獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃建立了合作伙伴關(guān)系。香格里拉的貴賓金環(huán)會(huì)——GoldenCircle被廣泛贊譽(yù)為業(yè)內(nèi)最佳的忠實(shí)顧客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃之一，其會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到50萬人。

　　1984年11月，杭州香格里拉飯店（接管當(dāng)時(shí)的杭州飯店）的開業(yè)，標(biāo)志著香格里拉酒店集團(tuán)進(jìn)駐中國(guó)大陸。加上明年一月試業(yè)的中山香格里拉酒店，該集團(tuán)在中國(guó)大陸擁有17間香格里拉酒店。