英文中有一個成語:“像海貍鼠一樣勤快。”因為海貍鼠在筑巢時要先把樹枝咬下來,然后再放到合適的位置。有時候,辛苦叼來的樹枝會被流水卷走,但海貍鼠欣然忍受這種自然的挑戰,立刻又出發尋找另一根樹枝,經過這樣辛苦的過程,海貍鼠才能修筑好巢。
知道了海貍鼠的故事,當我們看到歐倍德大門上的海貍鼠標志,當我們收到歐倍德贈送的玩具海貍鼠,我們不再奇怪為什么歐倍德將海貍鼠作為企業的標志物。
歐倍德,著名建材連鎖超市經營商,目前位列德國第一、世界第四。雖然歐倍德1998年就已進入中國,但是這只海貍鼠對國內消費者仍是一張陌生的面孔。據了解,在進入中國市場至今長達5年時間里,歐倍德在華只有6家店鋪,并且,歐倍德在無錫開的中國首間店鋪,就碰了一鼻子灰。
但是在中國“蟄伏”數年之后,歐倍德再也坐不住了。日前,歐倍德亞洲區總裁李鳳江在深圳參加第二屆中國消費品采購大會時,正式向外界透露了公司未來幾年在中國的雄心壯志,這就是所謂的“百店計劃”。根據計劃,歐倍德在未來7年時間,即到2010年底,要在中國開設100間店鋪。
百店計劃,“大躍進”?
自1998年進入中國之后,歐倍德相當長的一段時間“蟄伏”上海,潛心對中國市場進行調研。“百店計劃”的實施,暗示著歐倍德已經突破本土化困擾,在中國找到了自己的生存哲學,同時,也意味著歐倍德要搞一場“大躍進”———其在中國市場的擴張速度將提高10倍以上。
“到2010年,歐倍德將在中國開100間大型時尚家居連鎖店。其中預計北京開12間,深圳10間。”日前,在深圳舉行的采購大會上,歐倍德亞洲區總裁李鳳江向外界宣布,公司決定將歐倍德亞洲采購中心設在深圳,并把進出口貿易總部從香港遷至深圳,同時,李鳳江向外界高調宣布其上述“百店計劃”。
“2004年是歐倍德啟動百店計劃的第一年,歐倍德將在2004財政年度開12家店鋪。”李鳳江接受記者采訪時透露了近期的擴張計劃。
李鳳江說:“北方區第一家店天津店將于2004年1月18日開業,第二家店沈陽店將于2004年2月26日開業。”李同時透露,在南方區的深圳,2004年初將有2家店開業,其中首家店位于深圳蛇口花園城,歐倍德計劃投資1.5億元人民幣。接下來還會在深圳的羅湖、福田、南山、寶安、龍崗等區繼續設點。
看來,經過在華幾年的前期市場培育與摸索之后,歐倍德似乎開始在中國鉚足了勁兒拼搶市場,有關高層公開宣稱其目的是為了“超車”:歐倍德目前在中國的擴張程度比不上對手百安居,所以,歐倍德必須用原來開20家店的資金和精力開40家店。
伴隨歐倍德在華業務的迅速擴張,這駕“德國戰車”除了在華投資開店以外,還決定將亞洲采購重心放到中國,2003年11月,設在深圳的亞洲采購中心已經部分開始運作。
突破本土化困境的三種模式
可以看出,歐倍德預計在2004年開設的店鋪數量將超過前5年的總和。事實上,歐倍德前5年所開的6間店中,有成也有敗。據悉,歐倍德在無錫開的中國首間店鋪就碰了一鼻子灰。當時,歐倍德這間店借鑒了德國以及歐洲的經營模式,并引進了大批量的進口商品。但是這種模式被證實與當地“水土不服”,歐倍德很快調整了產品結構,加強了對本土產品的采購。后來,歐倍德管這種采購叫做“地采”。
據悉,歐倍德后來開的幾家店也有明顯的試探性,其華東區的第一家店開在發達城市經濟中心,第二家店在發達城市的老城區,第三家店是在發達城市里的新區,第四家店在省會城市,這四個店風格迥異,并采用了差異化的經營模式。可以看出,歐倍德這幾年一直是在嘗試尋找一種適合中國市場環境的線路。這就是歐倍德最終決定實施“百店計劃”之前所做的準備和付出的代價。
現在,歐倍德似乎找到了適合自己的生存哲學,與百安居的“獨行俠”風格不同,它更強調和國內各種機構的合作。
據悉,目前與歐倍德合作的公司主要有三家,分別代表歐倍德在中國運作的三種模式。
一種是與海爾集團結成的戰略投資合作模式。也就是與海爾集團聯手進行市場開拓,完成資源的整合。歐倍德有關人士對記者說,他們有豐富的管理經驗,而海爾有龐大的銷售網絡,有很好的互補性,雙方的共同目標是打造中國最時尚的家居裝飾零售品牌“歐海家居”。目前,海爾的產品,包括空調、電視、冰箱等,已經在歐倍德的賣場占據了相當的位置。
而另一種則是與大連萬達結成的市場拓展合作模式。與大連萬達商業房產開發公司,通過SHOPPINGMALL的模式,引入歐倍德、沃爾瑪等國際知名的商業品牌,帶動周邊商業物業的升值,作為商業房產開發商的利益回報;同時,與地產商的合作,歐倍德甚至可以將店面建設交給他們,自己只承擔店面使用的租金。一方面減輕了歐倍德的現金流投入,另一方面,地產商可以獲得穩定的租金,縮小地產投資風險。
第三種是與紅星美凱龍結成的營銷互補合作模式。據介紹,在合作方式中,紅星美凱龍徹底放棄了自己原來的建材業務,把主要的精力集中
在快速擴張家具市場上,并且開始進行專業化的家具經營管理。歐倍德利用紅星在家具方面的優勢,更深度地實現了歐倍德提出的“一站式購物”的服務理念,即在歐倍德的店里,消費者能夠一票到底,買到所有有關家居方面的商品,包括建材、家具。
“我們今后將會依賴合作伙伴來完成我們的開店計劃。”李鳳江明確表示,2004年,歐倍德將在更廣泛的領域尋求戰略聯盟伙伴來加速在中國的擴張。“德國和中國在文化上有很大差異,想縮短這種本土化的進程,就需要國內合作伙伴共同完成。”
“歐倍德雖然在資本、拓展、經營方面廣泛結盟,但我們仍然以建材超市經營為其核心業務,將企業的經營管理權與資產所有權分離,讓專業的人做專業的事,管理人員得以充分發揮他們的才能,投資者得到良好的回報,從而實現雙贏的目的。”歐倍德亞洲區副總裁、采購總監張拓說。
解讀“海貍鼠“企業文化
張拓說:“其實歐倍德在國外還有多種商業模式,現階段在中國主要是引進先進的大型建材超市和時尚家居模式,促進中國的商業管理現代化,并與國際接軌。從目前的結構來看,離整合還有相當距離。”盡管從此前的“蟄伏”和其現階段所引進的有限的經營模式來看,歐倍德有其穩健的一面。但百店計劃的氣魄更顯示出歐倍德“敢于挑戰”的一面。
其中不難看出歐倍德對海貍鼠情有獨鐘的緣由,歐倍德的解讀更是一語道破其中的企業涵義:海貍鼠具有愛家、盡責、勤奮的特點,而且有高超的建筑本領,在大自然中享有“建筑師和設計師”的美名。同時,海貍鼠象征著工作勤奮,敢于挑戰,相互信任,既尊重個體,又團結協作的性格。
作者:記者唐瑩
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