一個《關于加強新設經營機構管理的若干意見》，在太平洋保險集團內部引發了一場對新設機構的重新定位。這個由公司高層苦心孤詣制定出的《意見》，正是太保集團提出的“穩健經營，以效益為中心”經營指導思想的另一種體現，和已經拉開大幕的業務結構戰略性調整和“兩核”體系建設一樣，是太平洋保險集團高層下定決心要作的事情。
《意見》明確規定要對新設機構開展專項稽核，并要堅決撤并那些管理松弛、效益低下、整改無望的經營機構。
重新設定布局
和其他不少保險公司一樣，太平洋保險集團新批準的經營機構，今年進入了設立的完成高峰期。機構的增多，的確對于擴大公司保費規模和提高市場占有率有一定的積極作用，但是，保險公司要在激烈的市場競爭環境中站穩腳跟，既要做大，更要做強。做大并且做強的關鍵在于提高經營管理的水平。
于是董事長王國良下了一道死命令：太平洋保險集團要求產、壽險公司將主要精力集中到提高現有1048家分支公司和4845家營銷服務部，特別是新設機構的經營管理水平上來，提高人均產能和效益，通過采取落實責任制、健全預算管理、落實集合制度、建立報告制度和加強干部員工培訓等一系列措施，重點抓住業務規模、人均產能、費用、成本、效益、基本規章制度執行等情況，加強對新設機構的管理，為公司的可持續發展打下堅實的基礎。
對于已獲準籌建還未建成的太平洋保險產、壽險經營機構，其費用成本將列入上級公司的預算，上級公司將充分考慮到費用、成本及管理力量等方面的承受力，嚴格控制新設機構員工的人數和其他費用，并搞好人員上崗前培訓和崗位模擬操作，提高新設機構的經營管理水平。
對現有的營銷服務部，太平洋保險產、壽險總公司則將執行中國保監會《保險公司營銷服務部管理辦法》中的有關規定，健全營銷服務部設立和撤并的標準，促使那些經營管理情況尚好的營銷服務部，不斷加強管理，穩健發展。而管理松弛、效益低下、整改無望的營銷服務部應堅決予以撤并。營銷服務部的設立必須遵循“業務有市場，經營有效益，管理有保證”的原則，落實責任制，做到誰審批，誰負責。而設立營銷服務部的費用成本，也要列入所屬分支公司的預算中嚴格控制。
稽核與整改同步
有了尚方寶劍的太平洋保險產壽險公司同時行動，對新設機構進行逐一梳理，加大管控力度，積極嘗試由以“市場準入控制”為主逐漸向對新設機構的過程監督延伸的機構管理新模式。
太平洋保險產險繼2002年對新設機構驗收標準和營銷服務部的管理辦法作出規定后，連續下發禁令，剎住擅自設立營銷服務部的違規行為。并研究建立機構退出機制，從根本上加強監控力度。對于違規設立的營銷服務部，在堅決撤并一批的同時，也把一些確實有必要設立的營銷服務部逐步規范進來，不搞一刀切。并果斷決定在擬籌建的中心支公司中停建1家、緩建1家、3家被內部降格為由支公司管理。
壽險總公司則對太平洋保險產、壽險分業以來新建43家中心支公司進行了稽核。要求各分公司每月將整改情況上報，同時對各機構上報的整改情況進行跟蹤，并將整改工作與分公司年終考核掛鉤。針對部分新設機構急于擴張業務規模的心理，太平洋保險產壽險都加大了對新設機構業務經營的指導力度，堅決剔除虧損業務，以效益為中心，不追求規模的盲目擴張。
其具體作法是：從5月下旬起，太平洋保險產險對新設機構進行了專項稽核。首先，他們通過遠程登錄分公司綜合統計系統，對13家效益較好、發展較快的新設中心支公司進行非現場稽核。同時，分4組對32家新設中心支公司以上機構進行了現場稽核，通過核查其業務經營、財務收支、內部管理和經營效益，摸清風險隱患，指導和督促新設機構樹立正確的經營指導思想。
稽核小組每到一處，就對新設機構的保費收入、賠款支出、經營成本等進行仔細核算，摸清經營效益，并對新設機構的業務結構調整、承保理賠等問題提出整改建議，邊檢查，邊輔導，邊糾正，受到了基層歡迎。新設支公司和營銷服務部的稽核工作也正在由各分公司組織實施。
太平洋保險壽險總公司則對57名新設機構的負責人進行集中培訓。各分公司也分別采取選派業務骨干組建籌建班子、現場蹲點指導、對新聘人員進行上崗培訓等措施，加強對新設機構的統一管理。文／陳靜波 馬飛孝
太平洋保險公司近年來分支機構迅速擴張作者:陳靜波 馬飛孝資料來源:經濟日報
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