/石滋宜／全球華人競爭力基金會董事長

　　思考力、創(chuàng)造力是人類最珍貴且獨有的力量，但是卻被傳統(tǒng)“考試定人生”的教育所抹煞掉！

　　我曾舉出一個例子：Leadership 2000 的創(chuàng)辦人George Land 和BethJarman，曾對16 00位5歲大的幼兒進行創(chuàng)造力測驗。這個測驗的方法是取之于美國NASA挑選創(chuàng)造力的工程師及科學(xué)家等相同的方法。測驗結(jié)果有98%的小朋友成績都在“具有高度創(chuàng)造力”的區(qū)域內(nèi)。

　　這些小朋友再過5年后，又做同樣的測驗，結(jié)果只有30%的小朋友還留在“具有高度創(chuàng)造力”的區(qū)域內(nèi)。又再過5年當他們15歲時，再做一次測驗，結(jié)果只有12%還可評定為“具有高度創(chuàng)造力”。他們又對超過25歲的20萬成年人做同樣的測試，結(jié)果只有2%“具有高度創(chuàng)造力”。

　　所以說，教育越高或?qū)W習(xí)越多、經(jīng)驗越多，反而創(chuàng)造力越低。

　　思考力與創(chuàng)造力對于企業(yè)來說是否重要？我說：“非常重要！因為企業(yè)內(nèi)的員工有了思考力、創(chuàng)造力再加上執(zhí)行力，就等于擁有了競爭力�！�

　　以日產(chǎn)為例，日產(chǎn)因為巨額虧損，故于1999年9月將36.8%股權(quán)賣給法國最大汽車廠雷諾，雷諾派遣法國人（巴西籍）卡洛斯·戈恩(CarlosGhosn)擔(dān)任執(zhí)行長，戈恩即于當年年底展開“日產(chǎn)復(fù)興計劃”（NRP,Nissan RevivalPlan），后又于2002年推動“日產(chǎn)180”三年計劃。

　　結(jié)果日產(chǎn)今年（2003年度）上半期結(jié)算的營業(yè)利益，比去年同期增加15.2%，達到4011億日元，并連續(xù)七期更新過去的最高利益，營業(yè)收入利益率達11.3%，創(chuàng)下全球汽車業(yè)最高紀錄。

　　故有許多人驚奇地問戈恩：“為什么日產(chǎn)改革能夠成功？”戈恩說：“答案就在公司里！”理由是什么？因為日產(chǎn)的改革是靠原來員工的凝聚力，去執(zhí)行戈恩所定下的遠景或(愿景)。

　　他們從“思考力”促進“執(zhí)行力”以達到最佳結(jié)果。故做到：

　　第一，放棄既成的概念，傾聽員工的心聲。

　　第二，決定優(yōu)先級，一旦決定不朝令夕改。

　　第三，徹底執(zhí)行，并橫跨部門的機能，設(shè)計、制造、營銷等不同部門的人齊聚一堂，一個問題從不同的角度來探討，即從“部分最適”做到“全部最適”。

　　所以企業(yè)如何能適應(yīng)時時刻刻變化的環(huán)境？唯有倚靠員工們發(fā)揮他們的“思考力與創(chuàng)造力”，不斷去思考如何使顧客更加滿意，如何能使事情做得更好，然后就能夠定下最可行的行動方案，進而發(fā)揮出“執(zhí)行力”。