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企業(yè)臺(tái)式ＰＣ百人擁有量18臺(tái)，85％以上的企業(yè)建立了內(nèi)部網(wǎng)，但只有20％左右的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)完全意義上的電子商務(wù)
編者按：11月11日，由每周電腦報(bào)社主辦的“2003中國(guó)企業(yè)ＩＴ應(yīng)用論壇（ＴＯＰ100論壇）”在北京召開(kāi)，論壇發(fā)布了《中國(guó)企業(yè)信息化百?gòu)?qiáng)分析報(bào)告》，現(xiàn)摘要刊登，供讀者參考。
企業(yè)級(jí)用戶是國(guó)內(nèi)ＩＴ市場(chǎng)中最主要的用戶群之一，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度不同，ＩＴ應(yīng)用水平和能力也參差不齊，差別很大。為全面反映中國(guó)企業(yè)ＩＴ應(yīng)用市場(chǎng)，并促進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)信息化的發(fā)展，2003年8—10月，ＣＮＥＴＲｅｓｅａｒｃｈ在全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)10個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行了“企業(yè)信息化水平與應(yīng)用調(diào)查”，樣本量總計(jì)627份。從最終抽樣的結(jié)果看，樣本的行業(yè)分布非常平均，各行業(yè)的樣本量基本上都在總量的8—10％之間。綜合被調(diào)查企業(yè)的固定資產(chǎn)和員工數(shù)來(lái)看，本次調(diào)查的對(duì)象基本以規(guī)模在擁有數(shù)十億元固定資產(chǎn)和數(shù)千名員工的大、中型傳統(tǒng)制造企業(yè)為主，特大型和小型企業(yè)數(shù)量比較少。
該項(xiàng)調(diào)查涉及企業(yè)信息化投入、信息化基礎(chǔ)建設(shè)、信息化應(yīng)用、信息化主要阻力、未來(lái)規(guī)劃等多方面內(nèi)容。通過(guò)此次調(diào)查，ＣＮＥＴＲｅｓｅａｒｃｈ獲得了大量的一手資料，并在其基礎(chǔ)之上，評(píng)選出了中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)百?gòu)?qiáng)。
通過(guò)對(duì)600多家企業(yè)的綜合分析，我們得出了以下的結(jié)論：
1．信息化普遍得到重視
從調(diào)查結(jié)果看，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)信息化都有了相當(dāng)?shù)闹匾暢潭取３^(guò)90％的被調(diào)查對(duì)象在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了信息化專(zhuān)職部門(mén)，有些行業(yè)如煙草甚至達(dá)到了100％。同時(shí)，盡管時(shí)間周期、制定形式都不盡相同，但已經(jīng)有超過(guò)80％的企業(yè)在制定成文的信息化規(guī)劃，他們或者自己完成，或者通過(guò)借助外部力量，如與上級(jí)主管、咨詢公司合作完成等方式，正式將信息化納入了企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃當(dāng)中。這些都顯示，至少中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在認(rèn)識(shí)上對(duì)信息化非常重視。
2．信息化基礎(chǔ)建設(shè)初具規(guī)模
除了在認(rèn)識(shí)上得到重視，企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)也已經(jīng)具備一定規(guī)模。調(diào)查顯示，目前企業(yè)臺(tái)式ＰＣ的百人擁有量平均在18臺(tái)左右，這個(gè)數(shù)字在勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)已不算低。另外，企業(yè)大都擁有了自己的網(wǎng)站，85％以上的企業(yè)建立了內(nèi)部網(wǎng)，而且各行業(yè)的平局聯(lián)網(wǎng)率也很高。還有一些數(shù)字也很說(shuō)明問(wèn)題，比如企業(yè)管理的一些基本環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)、人力資源、購(gòu)銷(xiāo)存、生產(chǎn)制造等的信息化應(yīng)用也很普遍。總體的看，企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)有了一定的積累。
3．電子商務(wù)整體水平差
調(diào)查顯示，只有20％左右的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)完全意義上的電子商務(wù)，即使是部分意義上的電子商務(wù)也只有30％的企業(yè)嘗試過(guò)，有近一半的企業(yè)從未接觸過(guò)任何意義上或形式的電子商務(wù)。盡管這種現(xiàn)象可能有多種原因促成，如關(guān)聯(lián)企業(yè)的應(yīng)用水平、企業(yè)內(nèi)部缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、建設(shè)資金不足、信用制度、交易的安全性等等，但不管怎樣，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的水平的確還處于非常低的階段。從未來(lái)建設(shè)重點(diǎn)看，企業(yè)的選擇還是集中在ＥＲＰ、0Ａ、系統(tǒng)整合等領(lǐng)域，對(duì)電子商務(wù)的選擇率仍然較低，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)待電子商務(wù)的熱情好象近期內(nèi)不會(huì)有太大改善。
4．信息化應(yīng)用檔次有待提高
信息化應(yīng)用水平越高，為企業(yè)帶來(lái)的直接和間接效益就會(huì)越大。但就目前來(lái)說(shuō)，信息化的功效還僅僅停留在最表層，應(yīng)用檔次有待提高。在過(guò)去，企業(yè)往往是針對(duì)某單一的需求開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，在功能性、擴(kuò)展性、兼容性上都做得不夠，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)新需求時(shí)，就只得開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)，這樣做非但不會(huì)根本上解決問(wèn)題，還必然造成系統(tǒng)名目過(guò)多需要整合等新問(wèn)題。從企業(yè)當(dāng)前的主要問(wèn)題看，“應(yīng)用軟件缺乏”和“系統(tǒng)整合不夠”最為突出。一般企業(yè)不同于大的行業(yè)用戶，企業(yè)非常缺乏高級(jí)ＩＴ專(zhuān)業(yè)人才，當(dāng)最一般的應(yīng)用基本完成后，這一缺陷的影響就更加明顯。盡管企業(yè)認(rèn)識(shí)到了自身的問(wèn)題，卻往往無(wú)力解決，所以如何提高企業(yè)ＩＴ應(yīng)用水平不僅僅是企業(yè)自己的問(wèn)題，同時(shí)也是ＩＴ廠商、專(zhuān)家學(xué)者、相關(guān)主管部門(mén)等多方面的問(wèn)題。
5．ＩＴ設(shè)備國(guó)產(chǎn)化程度低
有些研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為企業(yè)級(jí)用戶相對(duì)于大行業(yè)來(lái)講，屬于中低端用戶，對(duì)于國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)該更有機(jī)會(huì)，可能會(huì)在市場(chǎng)占有率上有較好表現(xiàn)，但在對(duì)臺(tái)式ＰＣ、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查后的結(jié)果表明，除聯(lián)想在臺(tái)式ＰＣ的市場(chǎng)占有上有較大份額外，在ＰＣＳｅｒｖｅｒ、ＵＮＩＸＳｅｒｖｅｒ、路由器、交換機(jī)領(lǐng)域，均為國(guó)外品牌占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，ＩＴ設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化程度非常低。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)）
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