記者 林雨 孫燕飚
雖然美國安利公司在中國通過電子商務(wù)成功掘金,但安利全球信息技術(shù)副總裁兼全球首席資訊官RandyS.Bancino接受《粵港信息日報》記者專訪時表示,安利正受到資金流的困擾,目前資金流已經(jīng)嚴(yán)重制約國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展。
資金流成瓶頸
在剛過去的2002財(cái)年,安利在中國創(chuàng)下10億美元的營收,占全球銷售總額的20%,較上年增長了35%。
據(jù)介紹,目前安利在中國30多個省市開設(shè)了超過110家連鎖店,建立起堅(jiān)實(shí)的物流基礎(chǔ),但資金流的薄弱,給安利進(jìn)一步推行電子商務(wù)造成了比較大的困難。Bancino告訴記者,由于資金流瓶頸,目前安利很難突破這些困難。因?yàn)樵趪鴥?nèi),電子商務(wù)系統(tǒng)的功能還沒有發(fā)揮出來,跨行交易和跨地區(qū)交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求。他認(rèn)為,電子商務(wù)在中國最急需解決的是資金流問題。
目前,安利(中國)已與銀行合作,初步計(jì)劃將網(wǎng)上訂貨推廣到32個城市。但這些合作也僅限于與中國銀行以及目前國內(nèi)網(wǎng)上支付做得最好的招商銀行而已。盡管也有外資銀行隨著中國入世進(jìn)入國內(nèi),但其經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)還有待時日。這一“矮子里挑高個兒”的無奈之舉,反映了國內(nèi)“幼稚”的資金流對電子商務(wù)的瓶頸效應(yīng)。可以合作的銀行少,合作銀行的網(wǎng)點(diǎn)又太少,對于每年有超過50%的客戶通過網(wǎng)上支付來購買產(chǎn)品的安利來說,確實(shí)是一件極為頭痛的事情。
上ERP是必要一環(huán)
企業(yè)在引進(jìn)電子商務(wù)時,在傳統(tǒng)銷售模式和網(wǎng)上銷售模式并存的情況下,如何保證企業(yè)物流、資金流和信息流的有機(jī)統(tǒng)一?這需要電子商務(wù)與ERP的整合。
Bancino告訴記者,盡管不少國內(nèi)企業(yè)在ERP應(yīng)用上遭受“挫折”,導(dǎo)致有些企業(yè)對上ERP持懷疑的態(tài)度,但上ERP是信息化工程的必要一環(huán)。為了有效提高企業(yè)的核心競爭力,進(jìn)一步整合資源,安利近期決定向ERP發(fā)展。他說:“這是應(yīng)用ERP的最佳時機(jī)。”
至于會選用哪家廠商的ERP,Bancino表示,除了供應(yīng)鏈方面目前使用了JDE以外,其他的還在評估中。
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