劉元

　　針對消費者對河南安陽市餐飲商會對酒店“開瓶服務費”統一定價的投訴，中消協認為：安陽市餐飲商會無權對“開瓶服務費”統一定價，該限價行為違法，建議有關行政機關對此事查處，同時提醒消費者對此行為投訴、舉報。

　　最近，河南省安陽市消費者反映，當地一些酒店按照安陽市餐飲商會通知，以店堂告示的形式，對自帶酒水的顧客制訂收費標準，其主要內容為：“依照《消費者權益保護法》，按安陽市餐飲商會通知，從10月16日起，凡自帶酒水的顧客，收取酒店（該商品）售價的35％為開瓶服務費。對酒店未銷售的酒水，收費標準如下：白酒50元/瓶、啤酒5元/瓶、飲料5元/瓶、色酒30元/瓶、洋酒300元/瓶。注：自帶酒水引起的健康問題，酒店概不負責；酒店保留選擇顧客的權利；解釋（權）歸安陽市餐飲商會。”

　　對于安陽市餐飲商會的上述做法，中消協認為：《消法》明確規定，“經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”。安陽市餐飲商會的做法假借《消費者權益保護法》的名義損害消費者合法權益，本身即是對《消費者權益保護法》的違背。《餐飲修理業價格行為規則》第八條規定，“各種服務項目應當具有與其價格相符的服務內容，經營者不得只收費不服務或少服務多收費”。安陽市餐飲商會的上述告示顯然與此規定相悖。《價格法》第十四條規定，經營者“相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益”屬不正當價格行為。安陽市餐飲商會以自身名義為經營者設定共謀價格、限制競爭的做法違反了上述規定，損害了消費者合法權益。

　　中消協表示，安陽市部分酒店的上述“告示”屬典型的不公平格式條款。依照《消法》規定，“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”