十年前,在全球所向披靡的消費類電子巨頭索尼似乎從來沒有感覺到在其不遠的鄰國韓國會有一家名為三星賣著廉價家電產品的公司會成為它目前最大的競爭對手。10年后,韓國的三星電子毫不氣短的成為業界矚目的一匹黑馬,不僅成為韓國股票市場的“晴雨表”,而且在世界著名品牌調查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌價值排名100強名單中,三星品牌價值高達108億美元、連續兩年成為全球品牌價值上升最快的公司,僅以5名之差落后于三星的老對手———日本的索尼公司(20位),成為亞洲第二大品牌。
在三星電子逐步成為國際超級大腕過程中,更多的專家和外界評論認為:三星的輝煌應該歸功于會長李健熙的卓越指揮力。這位每天要讀幾百頁書、閑暇時喜歡養養寵物犬的領袖級人物早在1993年6月就提出三星要積極爭當奧運會的主要贊助商,并要求把這種方式作為核心推廣手段靈活運用!叭绻艹脵C將三星與奧運形象融合在一起,那必將成為改變集團整體形象的絕好機會。”李健熙會長10年前對全球市場宣傳方面的把握再度印證了三星品牌價值的飛速增長與贊助奧運不無關系。
GO,GETIT(去吧,得到它)
由于電子產品漸漸由模擬走入數字化,產品在技術上的差異日漸縮小,品牌正逐步成為表達與競爭者差異的重要元素,而奧運會就成為各公司塑造品牌形象、展示新技術、塑造全球戰略的絕佳舞臺。因此三星對奧運會的支持可謂不遺余力。
三星電子副主席兼首席執行官尹鐘龍曾在接受記者采訪時表述了三星贊助奧運的理念,他說:“年輕的三星公司從1994年起成為奧運會合作伙伴。在這樣一個全球化強大的平臺上,我們很好地利用奧運會的品牌效應,極大地增強了三星的品牌效應。通過對奧運會的贊助,三星使自己的品牌與高水平的運動會結合在一起,在最大范圍內讓那些熱愛體育、崇尚健康生活的人們認識三星,使消費者產生三星是世界一流的印象,這對提升品牌形象有很大的幫助!
從1997年進入第四期奧林匹克TOP計劃開始,四年一度的奧運賽場成為三星向全球公民宣傳其產品最大柜臺。有關資料統計,三星電子幾乎每年都會拿出20億美元作為市場營銷費用,而體育營銷(贊助等)的比例高達20%,并將奧林匹克TOP贊助商計劃作為其體育營銷的最高策略。
自此,三星電子體育營銷便一發不可收。在1998年長野冬季奧運會(全球合作伙伴)、2000年悉尼奧運會(全球合作伙伴)、2002年鹽湖城冬季奧運會(全球合作伙伴)頻繁亮相,并即將在明年第二十八屆雅典奧運會上以全球合作伙伴的身份出現。去年10月23日,國際奧委會(IOC)宣布,三星電子正式簽約贊助2006年第二十屆都靈冬季奧運會和2008年第二十九屆北京奧運會,這次三星電子以無線通訊設備的全球官方合作伙伴的身份參與到第六期全球贊助商計劃(TOP計劃),從而再次延續其全球奧林匹克贊助商的身份。
據了解,1997年三星電子初次進入奧林匹克TOP贊助商計劃時并非沒有遇到阻力,三星內部不少高層對其高昂的花費和無法預計的收益持懷疑態度。1984年企業贊助奧運會的門檻最低不得少于400萬美元,到了1997年~2000年,第四期TOP計劃的11個成員贊助費已漲到平均4000萬美元。不僅如此,除了這4000萬美元的TOP計劃贊助,按當時的行情,企業還要準備二三倍于贊助費的資金用于宣傳自身的奧林匹克形象,而這個龐大的工程需要系統的設計和豐富的經驗才能完成。當時,李健熙會長力排眾議,堅持爭取這個贊助機會,他認為,要讓三星品牌盡快變得家喻戶曉,通往世界頂級品牌,TOP是惟一的一條路。
現在,對動輒上數億的奧運贊助與體育營銷費用再問三星電子,“投入值與不值”已不是他們關心的問題,他們思考的是:如何做到物超所值。
玩轉體育營銷
“體育運動所創造的,是令人難以置信的力量和情感,”三星大中華區總裁李相鉉表示,“品牌形象要與體育精神相吻合”。支持體育活動已經超越營銷內涵成為整個三星集團的攻略秘笈。
“天下熙熙,皆為利來!本哂卸嗄牦w育贊助經驗的三星,每年把全球總營銷額1/5多的“銀子”都花在了體育贊助上,而在三星電子選擇贊助體育賽事的原則中,與奧運有關的體育項目一直是三星電子的首選贊助對象,在三星電子集團的全球市場推廣部門內專門設置了體育營銷部門,同樣的,在三星電子各區域公司的市場部也有專人負責體育營銷,每一個備選的項目都要送到總部報批并申請相應的推廣營銷經費。
了解體育營銷的人都知道,在所有的賽事中,奧運會TOP計劃贊助不僅耗資巨大,配套營銷手段也必須要豐富得多,操作起來就更加復雜。以2000年悉尼奧運會為例,三星電子為此項目總花費超過兩億美元,其中1億美元用于體育贊助即冠名權的購買,另外一半都用在與三星品牌建設相關的各種商業活動上,比如針對奧運,以運動為主題的三星平面、影視廣告,各個國家以圍繞奧運主題所做的推廣活動等等。
“注意力經濟”盛行的商業時代,投入即獲得成倍回報的體育產業正日益成為眾多商家關注的焦點!笆澜缟献畲蟮纳馐求w育,其次才是電腦!蹦迟Y深國際經濟專家如是評論。致力體育,打造品牌,三星深諳利用各種適當途徑將品牌形象立體化、形象化的訣竅,善于利用自身品牌悠久的歷史以及在重大體育事件中扮演過的關鍵角色進行多角度的公關宣傳。從1992年開始,三星電子就開始了其全球戰略的中國之旅,并在此后不斷加大在中國市場的投資與合作。截止到2002年,在華累計投資額已達26億美金,成為對中國投資最大的韓國企業;時至今日,三星已經成為在中國投資最成功的一流國際企業之一。
在三星看來,通過體育贊助活動將更好的塑造自身的公益形象,這將成為撬動自身品牌價值提升最有力的一根杠桿。三星電子作為數字時代消費類電子商品的代表,隨著各種體育營銷活動在全世界范圍內的廣泛深入的展開,三星電子高端、時尚、前衛的品牌形象也可以因此深入人心。三星電子(中國)公司市場營銷部門負責人楊女士也很有信心地表示:“伴隨著一項項世界紀錄的打破,一個個冠軍的產生,三星電子引導新時期數字革命浪潮的夢想也正在迅速的實現之中!
在中國,三星電子從1999年起就展開了悉尼奧運的預熱行動,開創性地應用了多種體育營銷手段:舉辦數百人的經銷商大會,結合三星品牌定位,發布三星電子的奧運營銷整體規劃;贊助一項“全民參與、迎接奧運”的長跑活動,發布三星“去悉尼看奧運”的活動計劃;召開三星合作伙伴動員大會,獎勵業績優秀的伙伴去悉尼;贊助中國體育代表團;請出金牌運動員劉國梁作為三星品牌的代言人……2000年,僅三星電子(中國)就招待了由消費者、合作伙伴、經銷商組成的超過200人的中國團隊到悉尼看比賽和觀光,在悉尼奧運村的三星數碼館專門設立了“中國日”,參觀者可以參與其中互動的各種活動!癎O,GETIT!本褪窃谥袊晒ι陫W大背景下,三星喊出的口號,并在全國范圍舉行了大型的促銷活動并在活動中免費贈送了2002部手機,為三星手機在全國市場的銷售取得了推波助瀾的作用。
啟動北京奧運營銷計劃
也是從三星正式簽約贊助2008年北京奧運會那一天起,三星電子(中國)的市場部就更加忙碌。在三星以往幾期的奧林匹克TOP計劃當中,三星電子(中國)一直做外圍支持,這次北京成為奧運主辦國,三星電子(中國)市場部擔負的工作要重要得多。
過去不需要過多考慮的場地問題(決定橫幅、廣告牌的位置和數量)、媒體問題(事關電視轉播權、電視廣告插播以及平面媒體投放組合)、觀眾問題(預計觀看比賽的觀眾數量可能影響贊助費的高低)、球員問題(如何利用明星球員為企業做宣傳)等等問題,現在都堆在了眼前。除此之外,如何圍繞北京奧運會,從公益、文化、熱點等各個角度,運用廣告、促銷、活動等多種手段,進行一系列相關營銷活動,從而達到預期的整合營銷效果(比如品牌展示的目標、提高產品銷售的目標、企業與政府關系的目標以及與企業與消費關系的目標等),這些都是三星電子(中國)市場部乃至全公司的頭等大事。
據三星電子市場部經理楊清沂介紹,三星已經在中國全面鋪開了自身奧林匹克形象的宣傳和推廣活動。比如,7月13日(北京申奧成功紀念日)三星贊助“十公里長跑節”,紀念北京申奧成功2周年,這是北京SARS警報解除后的第一次大型群眾體育運動;利用2008北京奧運會的會徽揭牌的契機,加強三星TOP贊助商的品牌影響力,并計劃推出與會徽相結合的三星品牌標識;利用三星捐贈的100萬元青少年教育基金,進行相關的青少年培訓/教育活動,該項活動從今年6月啟動,計劃歷時一年,內容包括《奧林匹克知識讀本》的編輯、出版;北京奧運會“一校一國”方案的制定;“北京2008”主題招貼設計大賽;“北京2008”全國少年兒童書畫攝影優秀作品展;北京市第二屆中學生英語演講比賽等多項活動。
距2008年還有6年。三星電子大中華區總裁李相鉉先生曾公開表示,2008年,三星將通過自己最先進的無線通訊技術,讓人們能夠通過手機觀看比賽,使2008年北京奧運會成為不同以往的心曠神怡的奧運會,同時在中國乃至全世界展示出三星電子世界級一流品牌的企業形象。要實現這個更遠大的目標,三星要做的事情的確還有很多。
體育營銷,主要就是借助贊助、冠名等手段,通過所贊助的體育活動來推廣自己的品牌。與其他營銷手段相比,體育營銷具備三大優勢:體育贊助的效果自然、易于被接受;體育贊助溝通對象面廣量大、有針對性;體育營銷最大的特點就是公益性。對可口可樂、麥當勞、耐克、三星等跨國企業而言,體育營銷已是一種成熟的經營模式,將體育贊助和體育營銷有機結合成為公司進行市場推廣和樹立企業形象的絕佳戰略。
三星電子贊助體育的歷史1986年漢城亞運會1988年漢城奧運會1990年北京亞運會1994年廣島亞運會1996年亞特蘭大奧運會期間的亞特蘭大展示會1998年曼谷亞運會1998年長野冬季奧運會(全球合作伙伴)2000年悉尼奧運會(全球合作伙伴)2002年鹽城冬季奧運會(全球合作伙伴)2002年釜山亞運會2003年贊助第22屆世界大學生運動會2004年雅典奧運會無線通信贊助商2006年都靈冬奧會的合作伙伴2008年北京奧運會全球合作伙伴三星電子的奧林匹克使命(OlympicMission)
為了宣揚奧林匹克精神和回報社會,三星電子憑借在無線通訊設備技術方面的領先地位,幫助體育愛好者、國際游客、運動員和他們的家人與全世界各國人民共同分享奧運會的精彩時刻。
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