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 圖為：(左起)熊貓軟件總裁何支濤及熊貓國際副總裁、熊貓國際全球產(chǎn)品總監(jiān)Fernando de la Cuadra先生10月22日作客新浪品牌觀察欄目
新浪財經(jīng)于10月22日下午16：00-17：00邀請到了熊貓國際副總裁、熊貓國際全球產(chǎn)品總監(jiān)Fernando de la Cuadra先生，作客品牌觀察欄目。
他此行中國的目的是更加深入地了解中國的網(wǎng)絡(luò)安全市場，并且?guī)砹四壳皣H網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域從單純殺病毒向“反有害程序”的發(fā)展，并且?guī)砹诵茇垏H一系列的新品推出計劃，闡述熊貓軟件如何把“反有害程序”這一理念轉(zhuǎn)化為行動的。此為聊天全部實錄：
大家好！
主持人：各位網(wǎng)友大家下午好，我們今天品牌觀察現(xiàn)在開始，今天非常榮幸邀請到熊貓國際副總裁Fernando de la Cuadra先生，他是從歐洲到中國考察市場，同時也請到嘉賓聊天室來聊天的是熊貓軟件的總裁何支濤先生，現(xiàn)在先請嘉賓自我介紹一下，也介紹一下熊貓軟件。
Fernando de la Cuadra：首先我非常高興代表熊貓國際參加跟網(wǎng)友討論的活動。
主持人：謝謝Fernando de la Cuadra先生，現(xiàn)在開始第一個問題。
網(wǎng)友：這次Fernando de la Cuadra先生到中國做安全市場方面的情況，也了解中國的市場，通過這幾天的了解，你對中國網(wǎng)絡(luò)市場有了大概的了解，體會最深的是什么，可以介紹一下嗎？
Fernando de la Cuadra：現(xiàn)在中國的網(wǎng)絡(luò)安全市場處在發(fā)展的好時期，大家對知識的渴望非常強烈。感謝大家對知識的這種渴望，特別是很多大的企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)管理員等等，這對搞網(wǎng)絡(luò)安全的公司是非常好的一個時機。我對中國的經(jīng)濟發(fā)展印象非常深刻，中國經(jīng)濟的成長速度，計算機網(wǎng)絡(luò)安全公司將在中國有一個非常好的發(fā)展。
網(wǎng)友：據(jù)我們了解，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全廠商都致力于黑客和反病毒這兩個領(lǐng)域，熊貓國際有一個叫“反有害程序”，相關(guān)的產(chǎn)品也會出來，這兩者有什么區(qū)別，可以做一下解釋嗎？
Fernando de la Cuadra：所有傳統(tǒng)的殺毒軟件公司，都是致力于反病毒、反誤碼和反蠕蟲病毒，可以說黑客是在病毒之后出現(xiàn)的，可以在這之后殺病軟件公司防黑客的功能有三分之一，現(xiàn)在有防黑客和殺病毒兩個功能。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多很的危險出來，比如有的廣告軟件，還有先進的軟件等等，因為這些產(chǎn)品的出現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來新的危險和新的挑戰(zhàn)。這是居于這些新的危險和新的攻擊，所以熊貓軟件開發(fā)出了“反有害程序”的軟件，不僅是殺病毒，包括反偵測軟件等等這些功能，大家可以用一個軟件保護計算機系統(tǒng)的安全，而不需要多個軟件。
主持人：當時提到反偵測這個軟件，在這個領(lǐng)域我們有哪些技術(shù)可以向大家介紹一下。
Fernando de la Cuadra：通常熊貓的殺病毒技術(shù)是基于對這部分領(lǐng)域經(jīng)過深刻的研究才推出來的，我們基于對偵測軟件和廣告性軟件進行了大量的深入研究之后，總結(jié)了一些特性和性能。當我們知道這些有害程序是通過何處和何地進入你的系統(tǒng)，經(jīng)過我們的分析會在路口處放置偵測性的軟件。當然我們在今天的聊天里面無法做得很深入，如果深入的話會把信息透露給競爭對手。
主持人：在這個領(lǐng)域里面會有一些國際的廠商和國內(nèi)的廠商做研究，從你了解的來看，這些廠商會在哪些方面做工作，有哪些競爭對手在這個里面？
Fernando de la Cuadra：如果任何一個公司做計算機安全的話，據(jù)我們所知，所有的公司都在做這方面的研究，特別是國際上的競爭對手都在做這方面的研究。從熊貓的角度來講，他們還沒有達到熊貓所達到的水準。
至于熊貓最大的優(yōu)勢就是和用戶的友好，是針對黑客的一個程序，用戶用起來是非常易于使用的。
網(wǎng)友：在國內(nèi)關(guān)于熊貓的宣傳報道中都有，現(xiàn)在我們的軟件產(chǎn)業(yè)，不管是國際上還是國內(nèi)，都是走合作化的道路。為什么我們會強調(diào)百分之百？
Fernando de la Cuadra：通常在軟件領(lǐng)域做軟件的外包和使用第三方的技術(shù)是比較容易的，但我們現(xiàn)在談到的計算機的安全領(lǐng)域，在這個里面做軟件的外包和第三方的技術(shù)是相對比較困難的。
當然一方面是我們用別人的技術(shù)，另外一方面是我們把技術(shù)給另外一方，作為計算機軟件安全公司是可以把它用在不正當?shù)挠猛旧厦妗恼麄�國際的發(fā)展過程當中，我們可以看到有一家殺病毒公司并購了另一家非常著名的殺病毒軟件公司，但在并購之后技術(shù)沒有達到預(yù)計的水平。基于這些原因，熊貓保持了百分之百的自有技術(shù)。
主持人：整合度的困難是在哪些方面？
Fernando de la Cuadra：sobig軟件是比較高的技術(shù)，每家公司針對病毒或者對病毒改寫通常引擎編寫的方式和代碼的結(jié)構(gòu)優(yōu)非常大的差異，所以要把這兩項不同的技術(shù)相對結(jié)合在一起是非常困難的。
主持人：我們剛才從提綱上也看到了，我們要推廣一系列的產(chǎn)品，用戶可能比較關(guān)心，你們最終能為用戶帶來什么樣的產(chǎn)品？
Fernando de la Cuadra：明天我們有一個新產(chǎn)品叫“開心……”要上市了，我們叫病毒終結(jié)者的產(chǎn)品，這款是殺病毒的軟件。我們會推出另外一個產(chǎn)品是因特網(wǎng)安全的產(chǎn)品，是一個單機版的產(chǎn)品，包括反病毒、反黑客、反垃圾郵件、反偵測軟件，反欺騙軟件等等的一些“反有害程序”的軟件，基本上大家可以考慮到的絕大部分的東西都會統(tǒng)一在這個軟件里面。
主持人：這個軟件是中文的嗎？
Fernando de la Cuadra：對。明天我們上市的鉑金版產(chǎn)品。
主持人：你介紹的這么多的功能，單機版的產(chǎn)品在國內(nèi)上競爭比較激烈，這個價格是多少？我看到一個新聞報道是這個產(chǎn)品會比同類產(chǎn)品的價格要低，是不是要在國內(nèi)打價格戰(zhàn)？因為我們國內(nèi)廠商是很善于打價格戰(zhàn)的。
Fernando de la Cuadra：這個產(chǎn)品在歐洲的定價是69歐元，也就是說相當于中國人民幣69塊錢，這個價格是比較貴的，在中國會重新定價，但也在一個很低的價格，大概是在300—400元的價格之間，大家很清楚價格戰(zhàn)已經(jīng)打了很多了，我們整體的考慮，但是現(xiàn)在還沒有最終定下來，整體考慮是一個高端的定位。
主持人：剛才您說到在中國會有一個針對中國的價格策略，是不是比歐洲那邊低一點，在服務(wù)上是不是和歐洲具有一樣的水平？
Fernando de la Cuadra：熊貓的政策，通常情況下價格政策是不一樣的，在中國、在德國、在法國都是不一樣的，但產(chǎn)品的功能都是一樣的。
網(wǎng)友：最近我們關(guān)于QQ軟件和MSN的產(chǎn)品受到了攻擊，在國際上來說，我們的熊貓軟件在這方面做的比較好，針對國內(nèi)的軟件是不是有一些策略來應(yīng)對這個事件，或者說我們在中國的本地化的策略是什么？
Fernando de la Cuadra：根據(jù)Fernando de la Cuadra的理解，QQ一定能被熊貓產(chǎn)品防護的。熊貓軟件的設(shè)計是這樣的，所有試圖進入系統(tǒng)的信息，或者所有試圖存在硬盤上的文件，或者試圖通過一個端口來攻擊你的數(shù)據(jù)包，都會被熊貓產(chǎn)品防護。所以QQ的產(chǎn)品會被熊貓的產(chǎn)品防護。
主持人：病毒有一個特性就是加數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫是需要及時更新的，QQ這個東西會在國內(nèi)比較流行的，這個時候要加大數(shù)據(jù)庫，還是針對中國的情況出一些策略呢？
Fernando de la Cuadra：實際上我們不用針對QQ做獨特的端口。
網(wǎng)友：我曾在網(wǎng)上看到一個消息，熊貓軟件是在國際企業(yè)占到5強的位置，但在國內(nèi)不是這樣的，是不是跟我們的進入策略有關(guān)系。你們在中國有哪些推廣策略？
Fernando de la Cuadra：熊貓在歐洲和西班牙有13年歷史的公司，在最近幾年才成為了歐洲前五的位置，熊貓在中國是三年多的公司，進入中國市場比較晚。當然在這個市場上我們要采取一切我們可以采取的方式，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品和品牌。就像我們到新浪來和廣大的網(wǎng)友進行交流一樣。
主持人：從七月份到現(xiàn)在，產(chǎn)品的速度越來越快，病毒的種類越來越多。您是做產(chǎn)品的專家，從技術(shù)的角度來看，您認為現(xiàn)在電腦病毒的發(fā)展趨勢是什么樣的趨勢？
Fernando de la Cuadra：病毒的制造者試圖會從以下的兩個方面制造新的病毒，他們會試圖在對電腦做最大的破壞，比如刪除文件、破壞硬盤。另外，他們試圖對互聯(lián)網(wǎng)的運作方面進行攻擊，比如說“”病毒。毫無疑問，未來可能會出現(xiàn)傳播速度非常快的蠕蟲，同時也會攻擊硬盤的蠕蟲。
主持人：從技術(shù)的角度來說，今年八月份會不會有病毒攻擊？
Fernando de la Cuadra：很難去做出大膽的預(yù)測，如果去年七月份問我有什么樣的病毒攻擊，我也不敢說有什么樣的病毒。從過去的經(jīng)驗來看，通常是一年到一年半的時間會有一個大的病毒性的攻擊爆發(fā)，從近年來看，每五到六個月都有一個疫情的爆發(fā)，周期和頻率大大提前了，如果按照這樣計算，在未來的五到六個月還是會有疫情爆發(fā)。當然我們剛才是從統(tǒng)計學的角度回答這個問題，或許我們在訪談的時候就有一個病毒爆發(fā)了。
主持人：我們熊貓國際有沒有針對這個病毒進行研究，或者做一些預(yù)防性的工作，作為這方面主導未來的部門，有沒有這樣的計劃？
Fernando de la Cuadra：熊貓有一個全球的病毒實驗室，里面有很多的部門，其中有一個部門是研究新的病毒。有些部門專門查找未知的病毒，通過一些地下的Web頁面。同時還有一個部門就是專門研究一個系統(tǒng)的脆弱性出現(xiàn)，一旦漏洞出現(xiàn)，就會去研究會不會帶來病毒的攻擊。
研究脆弱性的目的就是在于有攻擊出現(xiàn)以后，對這個病毒有一個預(yù)報提前量。
主持人：遇到這個提前量是在網(wǎng)站上公布還是其他的方式？
Fernando de la Cuadra：熊貓有一個專門的系統(tǒng)，這是一個應(yīng)用系統(tǒng)，大家都可以訂閱的，一旦有新的病毒出現(xiàn)，可以通過郵件列表發(fā)送給大家。
熊貓同時認為信息的反饋是最關(guān)鍵的，熊貓有一個每日的病毒公告牌。明明是臭氧公報，但也還會報告一些最脆弱性的情況。
主持人：這個訂閱一定是我們的用戶，如果不是熊貓的用戶也可以訂閱嗎？
Fernando de la Cuadra：百分之百的在線用戶都可以訂閱。
主持人：剛才說了一年或者一年半有病毒出現(xiàn)，現(xiàn)在頻率加快了，依據(jù)你的經(jīng)驗來看，哪次的病毒攻擊給你留下的印象是最深刻的，或者說是帶來的損失是慘重的。
Fernando de la Cuadra：在我的職業(yè)歷程中有兩個病毒，第一個是愛蟲病毒，在媒體的曝光率上也是很高的。另外一個是“CKS”病毒，是一個有序的病毒，在48小時里面可以清晰看到這個病毒怎么演進和它是怎么下降的。
主持人：沖擊波病毒給我們帶來了很大的麻煩，您對沖擊波病毒是怎么看的？
Fernando de la Cuadra：在家里用手提電腦工作的時候就收到了一個沖擊波病毒，給病毒實驗室的工作人員打電話，說我碰到了一個非常奇怪的東西，病毒實驗室的工作人員說你遠程連線，看你的電腦情況。當時疫苗還沒有出來，非常早的時候就受到了一些影響。病毒一生只有兩次，其中一次就是這個病毒，我印象非常深刻，用戶也繼續(xù)把很多的信息反饋給我們的系統(tǒng)。
主持人：您的系統(tǒng)被感染了，您是什么樣的心情？
Fernando de la Cuadra：我之前還參過軍，被耶路撒冷病毒感染過。當時我印象非常深刻，在參軍的時候耶路撒冷病毒還被關(guān)注了一個禮拜，這對大家來說是非常糟糕的經(jīng)歷。
主持人：殺毒軟件需要配置到電腦里面，因為我們知道國內(nèi)的配置率不是很高，在歐洲的配置率是多少？
Fernando de la Cuadra：可能連一半都不會到，就是安裝軟件和電腦得到保護是兩個概念。如果你安裝了殺毒軟件必須同每天升級的病毒同步，如果你三個月沒有升級的話，你還不如把它卸掉。熊貓軟件是每天更新的殺毒軟件，因為每天會發(fā)現(xiàn)數(shù)個病毒，如果你不更新的話，會對電腦的損害很大。安裝計劃出來，你必須不能干預(yù)它，如果你要下載一個程序，要附載到其他的文件夾，現(xiàn)在沒有人這樣去做。
品牌觀察：熊貓國際副總裁作客新浪聊天(實錄二)
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