本報記者 何蘭嬌

　　雖然廣東的壽險市場排名近來從第一位跌至第六位，但總部設在廣州的信誠人壽卻沒有“隨波逐流”，反而逆市走強，保費收入和市場份額均扶搖直上。在日前該公司成立三周年新聞發布會上，該公司總經理李源祥客觀地評價和肯定了過去三年的成績，并提出了“要成為中國最好的保險及理財方案的提供者”的發展目標。

　　短短3年時間里，信誠人壽實現了從激烈競爭的市場中脫穎而出：新單保費收入在廣州個險市場上已躍居第四名，占廣州個險新保費業務市場14%。信誠人壽是如何取得過去三年的迅猛發展？如何實現設定的遠景目標？從純粹的保單提供者到保險及理財方案提供者的轉型中潛藏什么風險？這些疑問，相信投資者可以從記者與李源祥的對話中找到答案。

　　記者：三年來，信誠人壽確實讓業界矚目，請問你們現狀如何？

　　李源祥：三年來我們確實取得了一些成績，在代理人數量、素質、險種開發和保費收入方面都取得了較好的發展。我認為原因有三：一是我們進來的時機很好。2000年10月信誠進入之前，廣州只有友邦一家外資壽險公司，信誠的進來給廣州人提供了多一個選擇。二是我們是合資企業。客戶對這點較認同，他們認為合資企業較外資企業更讓人放心，因為有中資方，有風吹草動不會卷起包袱走人，這種觀念雖然有些外行，但確是客戶比較普遍的看法。三是我們在天時人和地利方面做得很好，尤其是人和方面，外勤和內勤、高管和普通員工打成一片，高管層非常包容。

　　記者：曾多年排名第一的廣東省壽險市場近來加速下滑，現已滑至第六位，你認為原因何在？

　　李源祥：信誠的保費收入和市場份額一直在增長。對此問題，建議你到中資公司采訪一下。

　　記者：僅進來三年，信誠人壽就將發展目標定為“中國最好的保險及理財方案提供者”，沒有“之一”，口氣好大。

　　李源祥：這是公司內在的目標，是經過全公司多次討論后確定的。

　　記者：如何實現這個宏大的愿望？

　　李源祥：首先，我們要培訓代理人隊伍，讓代理人從單純的保單促成者提升為全方位理財方案提供者；其次，培養精算師隊伍，提供更豐富的產品；第三，讓理賠更快速；第四，保險合同條款通俗化，讓客戶一目了然，減少爭議。一句話，讓客戶體會到購買信誠產品的過程是一種享受的時候，我們就會做到“最好”。

　　記者：從純粹的保單提供者到全方位的理財方案提供者，中間有什么風險？

　　李源祥：最大的風險是人才。目前我們已與國際理財課程提供者接洽，我們要讓代理人都懂個人理財分析表。當然，這不能操之過急。

　　記者：中國目前的投資環境是否會制約理財產品的推進？

　　李源祥：現在的投資回報是不理想，但我非常看好中國，中國是亞洲經濟的龍頭，將來可發揮的地方大得很。信誠人壽的兩大股東中信集團和保誠集團正在成立合資基金管理公司，我們將來的投資渠道將更多。

　　記者：信誠北京分公司8月成立，有傳言信誠的總部要遷往京城。信誠對今后的機構設置有何打算？

　　李源祥：總部是否遷出廣州，目前公司還沒有就此事進行分析和研究。就我個人而言，我挺喜歡廣州的營商環境。在北京之后，信誠人壽的分支機構將考慮華東、華南和華北。不過，首先是要鞏固在華南的勢力，繼而才能向華東和華北挺進。