銀行出錢組織客戶旅游?昨日,記者意外獲悉,10月-11月,中行江蘇分行要和上海、浙江分行共同組織優秀持卡人“環太湖生態游”,從蘇州西山出發,經過浙江湖州,圍太湖游玩一周,最后到達上海。這樣跨省市、大規模的活動在銀行界還是第一次,所需經費也由三地銀行自己出。
精明的銀行為何愿意自己出錢請人旅游?該行人士的解釋是在“熱愛自然,擁抱自然
”的旗幟下,提升長城卡的品牌形象和合力。但明眼人不難看出,其實銀行是“醉翁之意不在酒”,通過這種更新潮的營銷模式,用“長三角”一體的旅游文化牌,留住最有潛力的優質客戶,為三地金融合作創造條件。
據介紹,“生態游”也不是所有的持卡人報名參加就行,這第一次必須是擁有私家車的,每省(市)也僅限20人。根據帕累托著名的“二八理論”,信用好的優質客戶,對銀行利潤增長的貢獻遠遠大于普通客戶。身為經濟發展龍頭的“長三角”,一直就是財富聚集之地。據統計,僅持卡人就占了全國總量的1/4,消費額的近1/3。在國內銀行競爭日漸白熱化的今天,銀行當然更愿意“桃園三結義”,做大蛋糕利益均沾,而非孤軍奮戰。一個明顯的例子就是,“黃金周”三地刷卡獲大獎活動也與以往“各自為營”不同:持卡人必須是10月1日-7日異地消費才能參加,即江蘇的持卡人必須要到浙江、上海消費才行,實際上是鼓勵客戶多多流動,為三地銀行創造更多的資金流與合作機會。迎永 馬燕
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