特別關(guān)注 銀行最新調(diào)查顯示，廣東利用網(wǎng)上理財(cái)?shù)钠髽I(yè)僅10％左右，而普通居民不到個(gè)人結(jié)算賬戶開戶數(shù)的5％
網(wǎng)上理財(cái)何時(shí)成氣候？
“網(wǎng)上銀行”，對(duì)商貿(mào)人士來說應(yīng)該不會(huì)陌生。但銀行部門稱，目前真正利用“網(wǎng)上銀行”這一金融工具進(jìn)行投資理財(cái)?shù)膮s很少。據(jù)工行廣東省分行、招商銀行廣州分行、中國銀行廣東省分行的最新調(diào)查情況表明，目前普通居民真正能利用“網(wǎng)上銀行”進(jìn)行投資理財(cái)?shù)恼疾坏絺�(gè)人結(jié)算賬戶開戶數(shù)的5％；而企業(yè)，本來是網(wǎng)上銀行的主力軍，其網(wǎng)上銀行開戶數(shù)占企業(yè)資金結(jié)算賬戶開戶數(shù)僅為10％左右。其中還有部分企業(yè)雖然開了網(wǎng)上服務(wù)賬戶，卻從來沒有在網(wǎng)上辦理過一筆業(yè)務(wù)。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士感慨地說：“網(wǎng)上銀行未成氣候，真是極大的浪費(fèi)！”
網(wǎng)上銀行為何物？
按目前各家銀行開通的網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)，一般分為個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行。無論是個(gè)人網(wǎng)上銀行或企業(yè)網(wǎng)上銀行，都是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，為客戶提供金融服務(wù)的電子銀行產(chǎn)品。各家銀行為了把個(gè)人客戶和企業(yè)客戶區(qū)別開來，故按個(gè)人結(jié)算賬戶和企業(yè)資金結(jié)算賬戶的清分法，把網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)細(xì)分為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶，但實(shí)際操作流程及其產(chǎn)生的效果大致相同。
網(wǎng)上銀行是信息時(shí)代的產(chǎn)物。它的誕生，使原來必須到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，通過互聯(lián)網(wǎng)便可直接進(jìn)入銀行，隨意進(jìn)行賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、外匯買賣、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購物、賬戶掛失等業(yè)務(wù)，客戶真正做到足不出戶辦妥一切銀行業(yè)務(wù)。網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)的開通，對(duì)銀行和客戶來說，都將大大提高工作效率，讓資金創(chuàng)造最高效益，從而降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。
作為企業(yè)客戶，還可通過網(wǎng)上銀行，把業(yè)務(wù)延伸到商貿(mào)往來的方方面面。如中行廣東省分行的網(wǎng)上銀行“中銀Ｅ點(diǎn)通”，便是針對(duì)中行在廣東地區(qū)的外向型企業(yè)特點(diǎn)而開發(fā)。該網(wǎng)上銀行系統(tǒng)把“企業(yè)集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)”和針對(duì)外向型企業(yè)的“報(bào)關(guān)即時(shí)通”進(jìn)行整合，使之更具實(shí)用性，產(chǎn)生的效果也更加明顯。其中“企業(yè)集團(tuán)服務(wù)”專門針對(duì)集團(tuán)企業(yè)開發(fā)，從根本上解決了集團(tuán)性企業(yè)跨地區(qū)的賬戶查詢、資金管理和資金匯劃問題。
廣州某大型商業(yè)集團(tuán)公司，在全國各地有100多個(gè)子公司。沒有開辦網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)前，由于資金調(diào)度、匯劃、結(jié)算等方面的時(shí)滯性，企業(yè)雖有200多億元的流動(dòng)資金，但集團(tuán)總部每天總感到資金調(diào)度緊張，周轉(zhuǎn)起來十分困難。開通網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)后，全國100多個(gè)分機(jī)構(gòu)一本賬，所有資金網(wǎng)上流動(dòng)，總公司實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)一調(diào)撥使用，沒有了時(shí)滯性，人力物力大大節(jié)省。今年上半年統(tǒng)計(jì)，與去年同期相比，該商業(yè)集團(tuán)銷售額增加了8％，但整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營成本卻節(jié)省了200多萬元。
發(fā)展網(wǎng)銀需解決兩大障礙
有業(yè)內(nèi)人士分析，大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是大勢所趨，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。但根據(jù)我國目前的實(shí)際情況，要使網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，必須抓住主客觀原因，解決兩大障礙，即企業(yè)方面的客觀因素和推廣方——銀行自身方面的問題。
從企業(yè)方面來看，目前仍缺乏對(duì)網(wǎng)銀這一先進(jìn)性、方便性和高效性的認(rèn)知。傳統(tǒng)的習(xí)慣做法依然束縛著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和財(cái)會(huì)人員的手腳，對(duì)新生金融產(chǎn)品不敢嘗試，甚至有些人存有“看不見摸不著的資金在網(wǎng)上流不放心”的憂慮。特別是一些中小企業(yè)的財(cái)會(huì)人員，由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)上專業(yè)知識(shí)有限，因此對(duì)網(wǎng)銀的理解有失偏頗，加上抱著“網(wǎng)上銀行操作不當(dāng)將會(huì)鑄成大錯(cuò)”的保守思想，因此，即使辦理開通網(wǎng)上銀行相關(guān)手續(xù)，也遲遲不敢上網(wǎng)操作。另外，一些企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為節(jié)約開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必需付出的費(fèi)用而遲遲不愿上網(wǎng)。據(jù)了解，當(dāng)銀行職員向企業(yè)財(cái)會(huì)人員介紹網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、優(yōu)勢時(shí)，財(cái)會(huì)人員往往會(huì)表現(xiàn)出很大興趣，但當(dāng)向企業(yè)主管談及在“企業(yè)內(nèi)部鋪設(shè)網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)”需增加必要的設(shè)施，而銀行作為資金清算方也要收取一定服務(wù)費(fèi)用時(shí)，便被拒絕了。
從銀行方面看，網(wǎng)上銀行是新興的金融工具，但目前在推廣、宣傳上的力度很不夠，營銷手段也較為落后。大多數(shù)銀行對(duì)網(wǎng)上銀行的宣傳依然停留在表面上。據(jù)了解，目前已開通網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的銀行，大多數(shù)在其營業(yè)柜臺(tái)上擺放一些簡單的宣傳小冊(cè)子或在營業(yè)點(diǎn)布告欄上張貼一些網(wǎng)上銀行申請(qǐng)辦法，既沒有向企業(yè)講解網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)，更沒有深入企業(yè)，專門舉辦培訓(xùn)班之類的活動(dòng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員不能切實(shí)體會(huì)到網(wǎng)上銀行的種種優(yōu)越，使用也就無從入手了。
看來，要讓網(wǎng)上銀行真正發(fā)揮作用，真正為銀行和企業(yè)服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，還須各方的共同努力。
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