我想問您一個問題，麥肯錫最近完成的一個最大的離岸項目是什么，你能告訴我們你們這項研究的結果是什么呢？

　　麥肯錫公司董事葉遠揚葉遠揚：我非常感謝你們，今天早上來到這里，特別是一些西歐的國家都問我們這種離岸的現象到底是什么？實際上我們也注意到在許多的信息市場也出現了類似的現象，于是麥肯錫公司就花了六個月時間來研究這種現象，首先如果我注重這個 需求方的話，我們可以看到這種離岸可以幫助他們降低成本，因為這個勞動力的成本會降低很多。第二點而且是更重要的一點。這一點常被我們被忽略，就是它也是全球化的表現，傳統的全球化就是你打開你的市場，或者說你把你的產品銷售到其他市場上去，所以我們認為離岸服務是非常有創意的方法，來打開其他國家的市場。比如說中國的銀行正在開展一些離岸業務的常識，而且其他的國家的銀行也建立了離岸業務的中心，這樣可以降低銀行的成本。這樣的話如果這些國際銀行在中國設立離岸銀行業務的話，他們很可能也會通過這種方式進入中國的銀行市場。第三點我們認為離岸是整個商業過程重新組合的一個非常自然的結果。

　　你設想一下，美國發生了一些什么樣的情況，一開始公司進行改組，希望能夠盡量的降低自己的成本，提高資本的利用率，那么在九十年代之后又出現先的技術的重組，這樣隨著所有的手段都要用盡之后，公司就要尋找一種新的方法來降低自己的成本，提高自己的利率。這是離岸方面值得研究的一些新的問題。那么在供給方面，令人感到非常有意思的是，很多公司正在充分的利用這種離岸業務的可能性，來發展自己的業務、拓展自己的市場。在媒體人們經常討論很多的信息技術離岸業務都轉移到印度。許多公司也逐漸的向這方面轉變，比如說在菲律賓，菲律賓有一個很好的呼叫中心，中國也是一個很好開展離岸業務的市場，還有馬來西亞，可以說很多的亞洲國家，除了印度之外都有離岸業務提供了大量的機遇。亞洲很多國家的政府也在這方面進行了大量的投入，以建立良好的運營環境。

　　那么這個研究的第三個研究結果，對我們來說，對我們很多客戶說都是一個巨大的發現，那就是許多公司將自己的離岸業務都外包給了第三方。實際上經過我們的研究，我們認為，幾乎有一半的離岸業務是外包給了其他的公司，比如說像恒生銀行，如果也是在一個什么地方開展他的離岸業務的話，他可能會雇傭，或者請本地的一家銀行幫他代理或者說開展離岸業務，這樣可以降低成本，為客戶帶來更好的價值。許多公司的職位開始向公司以外的人士轉移，因為離岸業務，