頭條提示

　　25萬的新別克開回了家，買保險時，凌小姐著實猶豫了一陣。她到保險公司打聽了一下，若是選擇限額10萬的第三者責任險，四項基本險及四項基本的附加險，共需12058.8元保費，保險公司可打6折。

　　這時，朋友推薦了深圳保險代理公司，凌小姐順利地拿到了5.4折的優惠，還隨保單附送一份保險售后服務書，詳盡而優厚的服務條款讓凌小姐頗為滿意。

　　代理公司車險折扣可觀

　　據業內人士介紹，深圳大部分的保險代理公司都在經營產險，產險中的車險成了許多保險代理公司的“香餑餑”，僅有個別保險代理公司涉足壽險市場。

　　25萬的新別克開回了家，買保險時，凌小姐著實猶豫了一陣。她到保險公司打聽了一下，若是選擇限額10萬的第三者責任險，四項基本險（車損險、第三者責任險、乘客險、司機險）6588元；再加上四項基本的附加險（盜搶險、前后擋風玻璃單獨爆裂險、無過錯險、不計免賠率特別險），共需12058.8元的保費。保險公司可以打6折。這時，有朋友推薦了深圳市某保險代理有限公司，在該代理公司，凌小姐很順利地拿到了5.4折的優惠，僅需6511.75元的保費，它隨保單所附的一份保險售后服務書，詳盡而優厚的服務條款讓凌小姐頗為高興。

　　提供免賠“補償服務”

　　買了保險，凌小姐終于可以放心地開著車上路了。很不幸的是，沒過兩天，一次小小的事故讓凌小姐花了將近1500元的修理費。朋友們勸凌小姐不用找保險公司了，一來扣除1000元的最低免賠額和27元保險金額復原保費，能從保險公司拿到的賠償不過473元；二來，索賠一向是個很麻煩的事情。抱著試試看的心理，凌小姐找到該代理公司。最后的結果，對凌小姐而言不能不說是一個小小的驚喜。因為在代理公司的協助下，凌小姐不僅很快辦妥了事故證明，而且，根據服務書第4條的對基本險項（車輛損失險、第三者責任險）下的“‘絕對免賠額’補償服務”，代理公司把本該凌小姐個人承擔的1000元最低免賠額補償給了凌小姐。1473元的最后賠償金讓凌小姐頗為滿意，另外，凌小姐還意外地獲得了640元的事故處理賠償。

　　服務書省大錢

　　經歷了這次事故，凌小姐覺得自己對保險條款了解著實不夠，就連能給自己帶來切身利益的服務書，都沒弄明白。凌小姐根據該代理公司服務書上提供的專家服務熱線，詳細了解了一下自己究竟能獲得哪些保障及出險后該注意的問題。專家例舉一番，很快解開了凌小姐的疑惑。

　　原來，這個保險代理公司在交給投保人保單（由保險公司出具）的同時，還附加了一份等同于合同性質的服務書，該服務書中列明的有關條款著實能讓消費者省一大筆錢。條款列明，該保險代理公司補償保單中應由被保險人承擔的1000元最低免賠額；對在交警部門處理交通事故時所發生的“現場清理費”、“停車費”、“檢測費”、“評估費”4項費用，該公司根據被保險人或被保險人允許的合格駕駛員在事故中所負責任，按比例予以賠償。

　　以凌小姐的交通事故為例，該車修理共花去1500元，而在事故處理中，交警的現場清理費為100元，扣車場停2天花去停車費40元（20元／天），檢測費300元，損失評估費200元，車主損失共計2140元。但根據該代理公司服務書中的“‘四費’補償服務”，對在交警部門處理交通事故時所發生的“現場清理費”、“停車費”、“檢測費”、“評估費”四項費用，該代理公司根據被保險人或被保險人允許的合格駕駛員在事故中所負責任，按比例予以補償。比如上例中，本該由車主承擔的事故處理費640元就會得到代理公司的補償。從該代理公司，車主最后可以拿到的賠償金額為2113元（1473元＋640元）。

　　據業內人士介紹，在專業的保險代理公司投保還有一些看不到的優惠。保險代理公司由于是一種專業性機構，最重要的是有一群人來服務一個人的理念，因而在車主出險時，保險代理公司能夠在第一時間趕到現場，指導車主應當注意的相關問題、拍照佐證等，可以有效避免因車主不熟悉保險索賠要求而造成保險公司拒保情況的發生。另外，由于事故的善后處理非常麻煩，車主往往要在交警各辦事處疲于奔波。但如果保險代理公司附加的服務條款中有代辦保險事故理賠手續，那么就可省卻很多麻煩。

　　有關專家認為，消費者在向保險代理公司購買保險的時候，最重要的是看清楚代理公司附加的服務條款中有哪些優惠了，消費者能從中得到何種實惠。

　　將經營多家公司的不同產品

　　深圳保監辦有關人士介紹，深圳目前有18家保險代理公司。這些保險代理公司還都是些新公司，處在創業的初期階段，都還在摸索各自的經營特色，還沒有哪家公司對市場有足夠大的影響力。

　　據業內人士介紹，在國外發達國家，保險公司分業經營產、壽險，但保險代理公司則可以代理多家財產險和壽險公司的產品，因此客戶可以根據自己的需要在一家代理公司里選購產險和壽險等不同保險公司的產品。

　　專家認為，隨著我國保險代理公司的成長壯大，保險代理公司同時經營多家保險公司的不同產品是發展趨向，屆時，投保人可向保險代理公司購買任何保險產品，而不只是單一的保險產品。（深圳商報記者劉虹辰實習生張瓊）

　　業內人士介紹，保險代理公司投保還有一些看不到的優惠。張小禹攝

　　作者:深圳商報記者劉虹辰實習生張瓊