| 民航總局定期公布航空公司服務(wù)狀況（行業(yè)） | |
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| http://whmsebhyy.com 2003年09月05日 05:33 人民網(wǎng)-國際金融報 | |
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從今年第四季度開始，中國民用航空總局將定期向社會發(fā)布航空公司服務(wù)狀況，為旅客提供選擇服務(wù)。第四季度公布的項目有：航空公司的航班正常率、旅客投訴率和貨物、行李運輸差錯率。 （林紅梅） |
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