2003年8月30日，由經濟觀察報和北京大學管理案例研究中心共同主辦的，“中國最受尊敬企業評選頒獎典禮”，和主題為“轉型年代的商業精神”的高層論壇在上海東錦江索菲特酒店隆重召開。

　　新浪網獨家視頻直播了本次盛會。

　　以下為到場嘉賓發言實錄：

　　曾子墨：

　　　感謝馬行長作為本土企業的代表來為我們講述如何在追求企業的利潤和社會責任之間的取得平衡。下面有請我們另外一位獲獎企業的代表，惠普全國副總裁，惠普中國區總裁孫振耀先生上臺為我們跨國公司的代表講一下對這次活動的感想。

　　孫振耀：

　　　首先我要感謝主辦單位北京大學管理中心以及經濟觀察報社給我這個榮譽，同時感謝各位來賓對我們的支持。非常感謝今天參加會議的所有嘉賓，這對我來說也是一個非常好的學習機會，能夠認識了解這么多受尊敬的企業他們成功的關鍵因素。我今天所講的題目是動成長企業的精神與要素。我個人認為，一個企業能夠受到尊敬，他有很多方面的條件，但有一方面就是他能夠持續的發展。一個企業在成長過程里像人成長過程一樣，要有挑戰。企業的經營就不可能是一帆風順的。他有外部環境的挑戰，也有內部資源的挑戰。但是企業跟人不太一樣，一個企業如果經營得法，可以永續經營，不像人的生命有一定時間跟空間的限制。所以我想借這個機會做這個報告，惠普從1939年成立，到今天64年的時間里，能夠繼續不斷的保持他成長的活力。惠普公司是一個創新的代表，從1939年到今天64年的時間，事實上我們經歷過很多不同的戰爭。我們在成長過程里我們靠著科技、產品的創新，不斷的發展我們自己。但是同時我們也靠著在管理以及在企業創新，讓我們不斷適應變化多端環境。

　　　這個報告里從1939年開始，從內部變化跟外部的變化，各種不同的挑戰，事實上挑戰是惠普公司跟康柏公司的合并。不僅是IT行業都是前所未有的。所以我們經歷過新業務發展的挑戰，我們經歷過業務戰略變化的挑戰，我們也經歷過企業文化變化的挑戰，以及我們跟一家這么大的企業合并的挑戰。所以如果總結這些挑戰，告訴我們一家企業能夠持續發展的動力，我想有兩個非常重要的核心上的優勢。一個企業能夠持續的發展，首先他有不斷創新的精神，不斷創新可以讓他持續不斷的成長，不斷的創新讓他不僅可以讓自己成長，同時改變整個經營生態系統的變化。另外一方面，很多變化不是企業本身可以掌握的，這時候我們需要的就是能夠改變我們自己，讓我們能夠更好的、更有效的適應這個環境的變化。所以不斷的創新跟不斷的適應，我認為這兩種重要的核心優勢是一家企業能否持續跟永續發展非常重要的因素。

　　　惠普公司成立到至今，我本身在公司里干了22年的時間，在大陸我待了12年時間。我感受到是一個非常年輕的公司，他之所以讓我感到年輕，因為他每天都有很多新的想法，每天都要求自己有變化，同時他每天都有很多可以改變世界的遠大理想跟目標。一家企業能夠具備不斷創新的能力，同時能夠不斷的調整自己，我認為有三個非常重要的力量在支撐著他。這三個力量分別是：能力、持續力、創新力。能力是一家企業資源，不管是他財務上的資源，他人力上的資源，一家企業如果沒有有效的支撐力是沒有辦法對股東、客戶、員工作出貢獻。所以這些力肯定是一家企業從創新跟盈利各方面重要的力量。各位了解惠普公司在99年從外面請了一位年輕總裁加入我們公司，這是惠普公司勇于創新自己的一個代表。但是他常講一句話，也是我們常聽到一句話，就是這個世界上有好想法的很多，但是有決心做的人非常少。事實上，今天這個世界并不缺乏很多好的主意，也并不缺乏很多創新的戰略或者是創新的想法，但關鍵是有沒有人力，有沒有這些利益，可以把這些創新的想法轉變成企業的能力，同時轉變成企業經營的成果，對股東、客戶、員工作出貢獻。所以一家企業要具備這三種力量，我認為他就有創新的能力，促使他自己不斷的成長。關鍵是這三個力量如何得到。

　　　我們研究了惠普公司在60多年來我們創新、改革，我們成長紀念，我們認為像一個健康的人，一個成功的人士是具備各種素質的，這個素質就像是一個企業生態系統一樣。我們認為只有不斷的、持續的建立一個卓越的企業生態系統，才能夠給企業這三個力量，才能給企業創造不斷的成長的動力以及不斷適應變化的力量。這個生態系統里包含著最重要的企業文化，包含跟企業文化所配套的管理的模式，管理的制度以及跟企業文化所配套的優秀人才。這三個事實上是捆綁在一起的，而且是互為影響的。一個企業如果沒有企業的文化，或者是深厚的企業文化，那么他是不可能有一個有效的管理制度的。同樣的也不可能吸引到這個企業所需要的優秀人才。所以我想就這個企業文化這部分，跟各位分享惠普公司的經驗。

　　　我們認為企業文化是一家企業能夠持續成長、持續發展一個非常重要的核心。也就是一家企業的發動機一樣。這個企業核心我們認為是一個動成長的力量，這個“動成長”企業三個字代表的是在動態環境里能夠持續不斷的成長。在座的各位來賓都應該接受，不管是室內、室外，不管是國內，不管是全球，我想是持續不斷變化，有些變化我們可以去影響他，或者說我們去創造他，可是大部分變化都是我們不能去影響的，甚至是我們不能去預測的。一個企業有這種動成長企業化的核心就可以保證自己，用創新的力量改變世界。但同時意識到不能改變世界的時候能調整自己適應。動成長企業文化核心有四個主要的內容，分別是經營戰略，組織結構，企業價值觀和評測標準跟獎勵政策。一般人在談論企業文化的時候，更多的關心是企業文化的價值觀跟企業文化行為。企業價值觀跟企業文化的一些行為組織是非常重要的，但是在一個動態環境里，只是深化企業價值觀還不夠，或者是深化改變企業文化戰略也不夠，惠普公司經過這么多年變化我們總結一個新的，一個企業要能夠持續不斷的增長，持續不斷的改變自己，這幾個內容是非常緊密的結合在一起，要一起來動。在經營策略上面惠普公司在康柏合并以后，采取一個叫做開放式的經營模式，就是惠普公司把資源專注在一個特定領域里，成為全球最具有影響力的公司也就是創新能力。但是一個客戶所需要的整個技術解決方案，不是只有一部分就夠了，他需要從軟件到硬件，到服務，我們跟其他的合作伙伴一起合作，提供整體解決方案給客戶。當企業采取開放式的模式，我們給客戶最好的價值是客戶選擇機會多了，客戶的選擇彈性多了，因為你不希望說買A品牌電視機，買A品牌的微波爐，家里所需要的所有設備跟資源，能夠選取最好的最適合你的產品或者服務。但是一個企業如果采取開放式的商業模式，不僅是一個戰略而已，他的組織結構必須更多的注重外部的合作伙伴，他的企業價值觀更要相信誠實跟正直的態度。他的獎勵政策更需要讓他的員工跟其他的合作伙伴一起合作。一家企業文化的定義應該是這樣定義的，定義主要三個內容，一個是企業做事的方式，一個是企業對是非的定義，一個是企業對成功標準的定義。我覺得企業是怎么做事的，這個企業是對的還是認為還是不對的，綜合在一起。綜合來看這四個方面的內容都是要具備的。

　　　我們一直在做調整，但是不管我們怎么調整，有一個精神是不變的，被大家所稱贊的，就是以人為本的精神。我們相信企業經營需要人，我們相信企業的成功需要人，我們相信企業的改變也需要人，人是企業非常關鍵的因素。但是更重要的是如何把人和生產力，把人解放出來。惠普知道內部四個框架是怎么變化的，但是有一點不變以人為本。用一句話說，公司只要創造適當的環境，員工必然全力以赴。適當環境包含正確戰略、正確獎勵政策、配套價值觀跟行為。惠普公司在大陸在88年成立，我們用合資的方式成立中國惠普。中國惠普是高科技行業里第一家在大陸成立合資公司。這么多年來，我們跟著惠普的發展腳步調整我們自己的。現在惠普公司在全球在美國排名第14大企業，去年是第28位，今年合并以后躋身到第14位，是全球排名第12的品牌。在大陸我們經過這么多年經營，年銷售金額在14億美金，更高興的是在大陸我們做了很多對國家、社會有益的事情，包括我們年采購金額超過一百億美金，包括在中國創業的第一家公司所建議的惠普商學院，商學院很多老工程師一些管理的實踐經驗拿出來跟我們一起分享。我個人在2000年的時候惠普跟康柏合并以后，我出任惠普中國區總裁。我會繼續作出貢獻，謝謝大家。

　　曾子墨：

　　　謝謝孫先生給我們講述了惠普作為一家跨國公司是如何和中國一起經歷風雨，一起成長。今天的活動到這里正式結束了，非常感謝各位嘉賓今天來參加2002年中國最受尊敬企業評選活動的頒獎典禮，以及轉型年代的商業精神高層論壇。同時也非常感謝各位媒體朋友的支持和關注。此外，我還想在這里代表這次活動的主辦單位，感謝對這次活動支持的單位。此外非常感謝新浪網對今天的全程直播。