主持人：

　　謝謝湯先生。接下來(lái)我們有請(qǐng)的是花旗環(huán)球金融亞洲有限公司主席任克英。

　　任克英：

　　首先代表花旗銀行感謝陜西省政府和中國(guó)民生銀行給我們這次機(jī)會(huì)。在西部開發(fā)的進(jìn)程當(dāng)中，真正起到開發(fā)作用是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展個(gè)組成民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的成千成萬(wàn)的企業(yè)，在座有很多是成功的民營(yíng)企業(yè)家，你們靠自身的智慧和遠(yuǎn)見獲得了輝煌的成績(jī)。將來(lái)如何持續(xù)這樣的輝煌呢？花旗銀行原來(lái)也是很小的企業(yè)，逐漸發(fā)展成為世界一流的銀行，也是經(jīng)過不懈的努力。第一的質(zhì)素就是先人后事，因?yàn)檎勈俏鞑块_發(fā)，所以我們先講一下西部銀行成功的例子，但這個(gè)西部的銀行是美國(guó)的一家銀行，他們經(jīng)過15年發(fā)生了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，當(dāng)時(shí)建造了全美行業(yè)最優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，這位首席執(zhí)行官當(dāng)時(shí)就意識(shí)到美國(guó)銀行業(yè)將發(fā)生巨大的變化，但并不知道發(fā)生怎樣的變化？我把重心果斷的放在了人才上，把在變化來(lái)臨的時(shí)候，美國(guó)銀行實(shí)行了監(jiān)管大幅度的調(diào)整，這時(shí)候沒有一家銀行比他更具備應(yīng)戰(zhàn)挑戰(zhàn)的能力，當(dāng)時(shí)銀行大勢(shì)下跌59%，而他不僅沒有下跌，反而還上升。成為著名的執(zhí)行官。這個(gè)事實(shí)說了三個(gè)道理，首先是選人，然后選事，這樣更能應(yīng)對(duì)變化。沒有優(yōu)秀的人才，遠(yuǎn)見就無(wú)從談起。很多優(yōu)秀的企業(yè)家在領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)很容易陷入領(lǐng)導(dǎo)千軍萬(wàn)馬的模式中，可能有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，但他不組建完美的團(tuán)隊(duì)，而去培養(yǎng)一些聽命令的士兵，而這些士兵并不考慮你下的決定正確是否。美國(guó)有兩家廠點(diǎn)，兩者對(duì)商店開在哪兒非常有先見之明，而后者是對(duì)什么人干什么非常在行，他們組建了非常強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)這兩個(gè)人都退休的時(shí)候，后者成為最成功的連鎖藥店，而前者是步步艱難。第二要素是創(chuàng)造尊重事實(shí)，大膽創(chuàng)新的企業(yè)文化。在50年代，美國(guó)規(guī)模最大、最成功的日用品商店叫ANP公司，事實(shí)上ANP曾經(jīng)一度是美國(guó)年度銷售第二大公司，僅次于通用公司，還有一家公司很小，只有ANP的一半。ANP是第二次世界大戰(zhàn)期間最好的模式，但60年代美國(guó)消費(fèi)群體發(fā)生了變化，他們需要更雅致更大的產(chǎn)品，不光有面包、鮮花還有藥品，也就是他們要一切，在一家商店就可以買到所有的東西，都看到了這個(gè)銷售模式，但ANP覺得自己銷售模式有100多年的成功歷史，所以認(rèn)為沒有必要改變和創(chuàng)新，當(dāng)銷售額下降的時(shí)候，公司才以各種策略應(yīng)對(duì)，但這個(gè)時(shí)候已經(jīng)太遲，顧客要不一定是低價(jià)的產(chǎn)品，他們想要是更大更好的商店。而后者進(jìn)行了理念的分析，認(rèn)為按照公司應(yīng)該改變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式，從70年代開始到后來(lái)的20年中，他們決定更換、改變不符合要求的商店，到了1999年他已經(jīng)成為世界最大的日用品連鎖商店。這個(gè)教訓(xùn)說明成功的企業(yè)是以問題而不是以答案取得領(lǐng)先地位的，他們是以正確的分析眼光，分析事實(shí)、大膽創(chuàng)新找到正確的答案，而更重要的是他們有了正確的答案就馬上付諸事實(shí)。第三，要知道自己最擅長(zhǎng)是什么。根據(jù)自己的擅長(zhǎng)制定戰(zhàn)略，然后以非常簡(jiǎn)單的字句把戰(zhàn)略解釋出來(lái)。第一步是真正了解你自己，你公司和你的優(yōu)勢(shì)，你的公司哪一個(gè)條件可以稱霸世界？這里有兩個(gè)美國(guó)的制藥公司可以作為例子，在1964年的時(shí)候，兩家公司在收入和產(chǎn)品類別方面幾乎是一樣的，兩家都是家族式企業(yè)，主要的收入都來(lái)自抗生素的藥品，而后來(lái)前者發(fā)現(xiàn)了，隨著發(fā)展再也不能成為保持成為一家世界級(jí)的制藥公司的地位，他比較改變自己的商業(yè)模式，經(jīng)過認(rèn)真的觀察和思考，意識(shí)到自己能夠在制造低成本的保健產(chǎn)品非常的成功，比如營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品和診斷儀器，最終他退出了營(yíng)業(yè)行業(yè)。而后者當(dāng)他意識(shí)到已經(jīng)微時(shí)已晚。第四就是高科技，如果應(yīng)用得當(dāng)高科技可以大大提高競(jìng)爭(zhēng)力，陜西省在軟件開發(fā)上取得了很多的成績(jī)，我們更希望在西部開發(fā)當(dāng)中用更多的高科技為陜西西部開發(fā)所用。第五要素是通過收購(gòu)兼并加快發(fā)展，企業(yè)的增長(zhǎng)有兩種方式，一種是內(nèi)涵式增長(zhǎng)，一種是通過收購(gòu)兼并外延式的增長(zhǎng)。雖然不一定適合每一家公司，但如果適用得當(dāng)將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常好的成績(jī)。我所在的花旗銀行本身就是一系列并購(gòu)活動(dòng)的結(jié)果，這些活動(dòng)成功發(fā)揮了協(xié)同效應(yīng)。過去七年完成了幾次大的收購(gòu)，每年有1500億元的凈盈利，有三分之一是來(lái)自內(nèi)涵式的增長(zhǎng)，三分之二是外延式的增長(zhǎng)。并且在收購(gòu)兼并的道路上，要不斷的創(chuàng)造并鞏固自己的品牌，使自己成為大家喜歡和期望的收購(gòu)者，總之，注重人才，不斷創(chuàng)新，做自己擅長(zhǎng)的事情，審時(shí)度勢(shì)，這是民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是民營(yíng)企業(yè)為西部作出貢獻(xiàn)的活力所在，我們花旗銀行目標(biāo)就是要在這里扶持、尋找未來(lái)中國(guó)頂尖級(jí)的企業(yè)，大家可能了解，花旗銀行有1萬(wàn)億的資產(chǎn)，在中國(guó)有100年的歷史，在全世界有1.2億的用戶，我們?cè)敢獍堰@些資源用在西部開發(fā)當(dāng)中，用在中國(guó)民生銀行的發(fā)展壯大上，用在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。謝謝大家！