跨國商務專欄新惠普　以“動”求成長 2003.08.22 08:00:00 經濟日報 [ 10 版]

　　當今世界瞬息萬變，每個企業都面臨著各個方面的巨大壓力。現在惟一不變的就是變化本身，其中某些變化我們可以提前預測到，但多數則無法預料，因此企業是否具備快速、頻繁地做出響應的能力，將成為區別勝敗的重要條件。正如查爾斯·達爾文所說：“能夠生存下來的物種并非最強大，也并非最聰明；但其適應變化的能力卻是最強的。

　　一“動”省下30億美元

　　八月海南，細雨難消酷熱。與康柏合并一年的惠普，在高溫中搭起“惠普2003服務論壇”，以“惠四海活智慧普天下動成長”為主題，舞起一場“動”的旋律，把“動成長”企業戰略推介給全國200多家企業的首席執行官和信息執行官。

　　何謂“動成長”企業戰略？簡而言之，就是通過一系列解決方案與服務的結合，使企業現有IT系統充分“動”起來，滲透到生產經營的各個環節，與業務最佳同步，創造出更高的效益。

　　參與了這一戰略制訂過程的惠普亞太區高級副總裁連蕭思女士向記者介紹說：“惠普‘動成長’企業戰略是一個路程，主要是幫助企業將現有的IT基礎設施和商業決策結合起來，再進行衡量和評估，并將這種適應性能夠以循環漸進的方式逐步實現。這一戰略的目標就是獲得‘終極的適應性’，最終找到適合企業IT系統的最佳方式。”

　　根據記者對“動成長”企業戰略的理解，一個“動”字其實代表著幾層含意，包括業界之間的互動，IT與經營的互動，成本與效率的互動，企業與客戶的互動以及高層領導與員工的互動，互動的平臺是企業現有IT基礎設施，其目的則是為企業增加更多的財富。

　　“動成長”的作用有多大？也許，惠普本身的成功可作例證。連蕭思女士介紹說，通過運用這一戰略，在過去一年中，“我們已將我們的IT成本降低了25％。在這個過程中，我們確確實實地減少了成本以及IT系統和業務績效的復雜性。我們在9個月內節約成本30億美元，供應鏈已經節約了10億美元，還將再節約10億美元。明年我們的電子商務交易量有望增長三倍，制造成本將降低26％。”

　　惠普亞太區副總裁謝偉文把這一戰略的成功歸結為“靈活性”。“惠普動成長企業戰略以簡易化、標準化、模塊化和集成化為設計原則，賦予了IT基礎設施前所未有的適應性和靈活性，以實現IT基礎設施和業務的真正同步，可以充分利用新技術的優勢，為企業創造無限商機。”

　　當然，要想從這一戰略中獲益并不能一蹴而就。中國惠普公司副總裁王小維先生介紹說，動成長企業戰略不僅需要IT技術，還需要從企業戰略、體系結構、運營、投資等進行通盤計劃。為此，惠普已經為企業設計出利用IT實現動成長的路線圖，并提供一系列戰略規劃服務，根據企業具體情況和需求，協助企業一步步實現目標。

　　讓企業IT投資收獲成果

　　在一些人的印象中，惠普長期以來以生產硬件見長，如今為什么向解決方案供應商方向發展？其依據是什么？其優勢有哪些？據記者多方了解，提出動成長企業戰略，是惠普在與康柏公司合并后，經過一年來摸爬滾打以及對企業內外環境的全面調查后所做出的慎重決策。惠普堅信這樣一種觀點，信息技術不僅應該有用處，更應該在經濟上有效益。IT投資是實現價值的業務加速器，此次服務大會上，惠普所強調的這一理念，已經成為企業界人士的共識。

　　在過去幾年中，很多企業都為提高效率在IT方面進行了大量的硬件和軟件投資，而如何使其產生足夠的效益已經成為現實問題。“現在總裁對首席信息官說，該買的設備都買了，我們現在要經濟回報了。”連蕭思女士介紹說，“我們許多客戶目前的IT基礎設施使用率僅為20％、30％或40％。事實上，這一數字應該達到80％以上。為此我們采用了模塊化解決方案，從而確保我們供應的每一種IT資產都能最大限度地實現通用，以增加效益。”

　　惠普有信心占領IT服務市場是基于這樣一個事實：與康柏的合并使惠普的服務規模增大了一倍，成為世界上第三大IT服務機構。如今，惠普從事服務的6.5萬名員工分布在160各國家和地區，總營業收入約為124億美元。

　　未來惠普的主攻方向在哪里？“我們談得最多的就是，技術管理就是一切。我們討論如何做出技術決策，并把這些技術決策與廣泛的商業決策結合起來，通過‘管理’改變整個世界。從合并一開始到今天，我們已經形成了一整套嚴格的計劃，一步一步地設計我們的發展。其中一點就是把‘計算作為公共設施’，并用一個‘像公共設施’的方法管理基礎設施。這不是夢想，我們已經實現了這個目標。我們需要IT超越以往，再增績效，物有所值。我們認為應當盡快讓技術符合商業標準，使之不再是人們想象中的魔法。”連蕭思女士對此進行了簡要的描述。

　　在過去的12個月中，惠普已經簽訂了200多個服務外包合同。如為寶潔公司在全球160個國家和地區的運營提供IT基礎設施管理、數據中心運營、桌面和終端用戶支持、網絡管理、應用開發和維護支持等服務。通過此項服務，寶潔預計將節約成本10％—15％。“諾基亞雇傭我們將其固定的IT環境轉變成簡化、靈活、可擴展的體系結構。他們為此將投資3.5億美元，預計3年節約成本25％。”連蕭思女士介紹了相關實例。

　　記者獲得的一份報告顯示，未來五年中國IT市場增長率為17％，而IT服務市場可望達到25.5％，遠遠高于世界7％的平均增長率。據有關機構預計，到2007年，中國IT服務市場的規模將達到117億美元。這是一個利潤豐厚的大蛋糕。惠普抓住有利的市場時機積極“動”起來，在人們曾經認為是賠錢的服務領域中，把握適應市場和企業變化的方向，開拓出新型靈活及適應性強的IT服務模式，以實現自身與所服務企業的共同成長。這無疑是一項有遠見的決策。從設備供應商向服務供應商轉變，世上不乏成功的先例。然而，別人的成功并不等于自己的成功，相信惠普在貫徹實施這一理念的行動中，便會在“動”中開花、在“動”中收獲碩果。作者:陳頤資料來源:經濟日報【上一條】【下一條】[關閉]為了保證準確閱讀經濟日報網絡版，請將中文平臺字庫設為國標擴展碼（GBK）建議用IE4.0 以上版本 800 x 600屏幕分辨率瀏覽。經濟日報社，未經授權禁止復制或建立鏡像。