近日，依托強大的科技平臺支持和完善的客戶管理系統(tǒng)，民生銀行南京分行依據(jù)一定的標準評出了首批貴賓客戶，300位個人客戶有幸入圍，拿到了不同等級的VIP貴賓卡。此舉標志著差別化服務(wù)在民生銀行正成為現(xiàn)實。

　　據(jù)悉，民生銀行貴賓客戶可以得到與普通客戶相區(qū)別的全方位、增值化的服務(wù)：一是專享特惠服務(wù)，貴賓客戶在辦理掛失、開立存款證明、異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時可以得到減免手續(xù)費 的優(yōu)惠，在辦理銀證通、外匯買賣時可以享受傭金優(yōu)惠，在辦理除住房以外的其他個人貸款時可享受下浮利率10%的優(yōu)惠，同時鉆石等級的貴賓客戶還可以得到一定的授信額度能隨時申辦貸款；二是開通貴賓專用窗口或貴賓室等綠色服務(wù)通道，在辦理日常業(yè)務(wù)、貸款審批手續(xù)、投資理財時可以免排長隊、享受優(yōu)先服務(wù)待遇；三是情感關(guān)懷服務(wù)，在生日和重大節(jié)日等特殊日子里貴賓客戶將會得到民生銀行通過電話、手機短信、贈送鮮花和蛋糕等方式為客戶送上的真摯祝福。畢綱