關于宗慶后的經營思想 | ||||
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http://whmsebhyy.com 2003年07月31日 18:28 新浪財經 | ||||
宗慶后僅用10多年時間,就把一個靠借款10多萬元創業的校辦工廠培育成年銷售收入近百億的企業,創造了當代中國企業發展史上的奇跡。不僅與娃哈哈成長時期的正確決策有關,而且與宗慶后在實踐中探索出的經營方法與經營思想有關。以下是我們從《非常營銷》一書案例中總結的宗慶后經營思想與方法的點滴,僅供參考。 從總體上來講,宗慶后最突出的經營風格是務實,他是一位腳踏實地了企業家。在娃 宗慶后第二個經營特點是在創新中尋求差異性。他對市場定位具有很強的感悟力,認為定位包括四個境界:產品差異的定位、技術超前的定位,品牌優先的定位,共同成長的定位。而且他所理解的定位與一般廣告人常常提及的定位有所不同,他認為,定位并不是在產品的開發階段就可以完成的,定位將貫穿營銷的整個過程。在他上馬兒童營養液項目時,許多人不能理解;為什么放著10億人口的市場不做,僅僅只做一個兒童市場呢?宗慶后就是看得準,城市中孩子們的生活條件越好反而食欲越差,將兒童營養液的賣點準確無誤地定位在“全面促進兒童食欲”,并運用“實證廣告”和“兒歌廣告”,結果一炮打響,撈得第一桶金。 宗慶后的第三個經營特點是“品牌實用主義”。中國企業經過20年左右的市場礪煉,終于明白了品牌是一個企業生死存亡的命脈。然而宗慶后的品牌觀念與太陽神、巨人、飛龍、三株、秦池、愛多等重視品牌的理念有所不同。在宗慶后看來,“沒有效益的品牌便沒有任何價值”。盈利是企業家的天職,所有的品牌打造及營銷設計都是建立在“盈利是可見的”這一前提下的。他對那些“先有品牌后有效益”的策略很不贊同。“中國是一個示成熟的市場,消費者缺乏耐心及對品牌的忠誠,品牌中不可靠的。他曾經把企業的品牌比作一根橡皮筋,可以拉長,也可縮短,但不能超出極限。如果你把品牌延伸得越長,它就變得越脆弱,事實往往與你想象的恰好相反。正因為宗慶后具有“實用主義品牌觀”,他投入廣告推廣品牌時更注重銷售的好壞,而不是廣告的藝術性是否強,他率先使用了“實證廣告”,就是因為這種廣告消費者更容易接受,接受之后更容易產生購買欲望和購買行動。“喝娃哈哈,吃飯就是香”、“媽媽,我要喝娃哈哈果奶、“有喜事當然非常可樂”等。廣告語盡管沒有什么文化品位和藝術性,但對受眾很有煽動性,能直接拉升銷售業績。 宗慶后的第四個經營特點是營銷網絡致勝。娃哈哈的營銷網絡與其它企業的網絡有所不同,宗慶后初建全國營銷網絡時制定的是“蜘蛛戰役”計劃,遵循的是“強勢的產品,透明的政策,封閉的網絡”的原則,其過程是“撒網——收網——修網——固網。”收中帶修,修中變大,大而持固。在營銷網絡上采取的是“打穿做透”的戰術,宗慶后時常把“市場要打穿,營銷要做透”當作口頭禪來強調。使網絡通過整合營銷產生長期的“井噴效應”。讓營銷環節中的每一個人都有錢賺,而且最好是專心只做娃哈哈就最有錢賺。 宗慶后的第五個經營特點是做自己熟悉的產業。在中國每一次經濟熱潮中,都有不少企業盲目搞多元化或這山望著那山高,而跨行業經營,但成功者很少,失敗者卻很多。在消費品領域,如果不闖入行業前三名,品牌就很難長期存活。這種殘酷的競爭現實企業家做戰略選擇進必須保持清醒的頭腦,否則頭腦發熱必須誤入歧途。宗慶后曾經說:“我把雞蛋放在自己最熟悉的籃子里。”這與“不要把雞蛋放在同一個籃子里”的經濟名言有所不同。他除了涉足白酒的決策有過決策失誤之外,很快就退出了這個看似暴利的的行業。一直圍繞著自己熟悉的飲品為主導行業,從娃哈哈營養液到果奶,一八寶粥,純凈水,非常可樂,除果茶之外,幾乎市場占有率都曾經是或一直是全國市場第一位,只有集中做熟悉的行業才能做大做強。 宗慶后的第六個經營特點是捍衛品牌。1996年法國達能集團與娃哈哈的合資是娃哈哈發展史上的重大決策。當時許多中國企業與外商合資后多年創造的品牌被束之高閣,比如美加凈牙膏,孔雀電視機、虎跑啤酒等。娃哈哈在洽談合資時,堅守“四項基本原則”,第一條原則就是合資后企業仍全部使用“娃哈哈”品牌,宗慶后認為,“資本無國界,產品、技術無國界,但品牌是有國界的。”“品牌是企業的靈魂,旗幟一倒,人心就會散”。事實證明宗慶后的決策是高明的,如果不支持保住“娃哈哈”這塊牌子,很難想象合資7年后的今天,娃哈哈會是什么命運。 宗慶后的第七個經營特點是“中央集權式”的管理模式。體現在營銷上管好自己的人員,進行嚴格的績效考核。宗慶后每年三分之二的時間在市場一線跑,不論哪一級管理者想搞小動作,他都會毫不客氣的通報批評,曾在一年內發布通報文函200次左右。每年數十億元的飲料促銷與配送都由一個市場中心來完成,這也是一種高效集中的市場管理動作模式。萬一環節脫鉤,很可能會導致崩盤。對待經銷商的管理也比較嚴格,一是始終采取保證金制度,堅持先款后貨的原則;二是要求經銷商專心一意做娃哈哈,不得做別的同類品牌;三是對竄貨砸價等違規者處罰決不手軟。這咱管理方式配合他的“后啃骨頭先吃肉”市場戰略,娃哈哈是先吃中小城市市場之“肉”,最后再啃上千萬人口的大城市這幾塊“骨頭”市場面大而散,不搞集權式管理就會增大營銷成本,就會出現“傘兵游泳”現象,缺乏戰斗力,很難快速占領市場,擊幾對手。
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