新浪財經(jīng)《品牌觀察》欄目于2003年7月23日，邀請到了LG電子(中國)IT產(chǎn)品營銷總部總經(jīng)理樸基普先生作客新浪網(wǎng)嘉賓聊天室，以下為聊天實錄：

　　大家下午好！

　　主持人：各位網(wǎng)友大家好，歡迎來到新浪嘉賓聊天室。現(xiàn)在我們開始今天的品牌觀察 欄目，今天我們非常榮幸請到LG電子(中國)IT產(chǎn)品營銷總部總經(jīng)理樸基普先生，現(xiàn)在請樸先生介紹一下自己。

　　樸基普：大家好，非常榮幸在這里見到大家，我是中國LG電子IT產(chǎn)品營銷總部總經(jīng)理樸基普。

　　我來中國剛剛有四個多月，對于中國還是在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，我希望盡快對中國有更加深刻的了解，學(xué)習(xí)中國市場，希望我們LG電子的IT產(chǎn)品在中國市場有一個更好的發(fā)展。我也非常希望這次機(jī)會能夠成為我們LG電子IT產(chǎn)品更好地向消費(fèi)者作一個介紹的好時光。

　　主持人：大家一聽到樸基普先生的聲音，就知道樸先生是一個韓國人，LG是一個很著名的品牌和企業(yè)，首先請樸先生介紹一下LG這個企業(yè)，以及樸先生所在的LG所在的IT公司。

　　樸基普：大家也應(yīng)該了解到，在韓國LG電子是一個最初建立電子公司的企業(yè)，它在電子產(chǎn)業(yè)這一塊是首屈一指的。我個人覺得現(xiàn)在韓國IT產(chǎn)業(yè)的先鋒，也就是我們的LG電子。目前來看，LG電子還在持續(xù)地努力研究開發(fā)出世界領(lǐng)先的尖端技術(shù)的一些產(chǎn)品。當(dāng)初在LG電子創(chuàng)立的初期，它所開發(fā)出的產(chǎn)品基本上都是在韓國國內(nèi)是首屈一指，也就是說第一次生產(chǎn)開發(fā)的。

　　介紹我們的IT產(chǎn)品這一塊，我們首先可以向大家介紹一下我們的顯示器產(chǎn)品，第二個就是我們在世界上已經(jīng)占到市場份額第一位的光存儲產(chǎn)品，第三個就是我們僅僅在韓國國內(nèi)進(jìn)行銷售的筆記本電腦，還有我們臺式機(jī)器等這些產(chǎn)品。除了這些產(chǎn)品之外，我們的LG電子各個研究部門也在努力地進(jìn)行開發(fā)、研究我們尖端的一些技術(shù)，技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品。那么，在中國市場顯示器和光存儲產(chǎn)品是從97年開始的。

　　主持人：聽了樸先生的介紹，我們對LG這個企業(yè)以及IT公司有了一定的了解，LG這個品牌做得非常成功，它的標(biāo)志是大家隨處可見的，也是耳熟能詳，感覺像一個笑臉。能不能請樸先生給大家解釋一下LG這個標(biāo)志的象征內(nèi)涵和它的品牌的理念，為什么要給LG做這么一個標(biāo)志以及LG的品牌內(nèi)涵？

　　樸基普：LG電子剛開始以金星社的名義創(chuàng)意的，那么，這種金星社發(fā)展到一定程度，作為韓國整個電子產(chǎn)業(yè)的先鋒的形象，它是需要更多的未來的，所以他為了強(qiáng)調(diào)他對未來的這種向往，所以把這種LOGO改成未來的笑臉，他體現(xiàn)了未來、青春、技術(shù)等五個概念，L和G兩個字母共同融入源泉之中，象征著LG的經(jīng)營是以人為本的經(jīng)營理念。我們也同時希望推動我們這樣的笑臉竭盡全力滿足我們的顧客的需求。作為LOGO主色調(diào)的紅色表現(xiàn)著熱情和親切，以及積極向上的這種精神面貌。通過我們這個LOGO我們也可以透視到我們LG電子的經(jīng)營理念，為顧客創(chuàng)造價值，尊重人格的經(jīng)營。

　　主持人：你認(rèn)為LG電子這個品牌的核心價值是什么？它的核心價值所帶來的市場競爭優(yōu)勢在哪里呢？

　　樸基普：我們LG電子品牌的核心價值有三方面的內(nèi)容：第一方面就是革新這一塊；第二方面是開放；第三方面是合作。一共三個方面。

　　主持人：聽了介紹LG的品牌之后，很多網(wǎng)友希望知道LG這個品牌的發(fā)展歷程是怎么樣的？它在韓國如何成功地發(fā)展起來，以及后來什么時候進(jìn)入中國，又在中國如何發(fā)展的？

　　樸基普：LG電子在創(chuàng)始初期，我們剛才也提到過，它是以化工和電子兩方面來發(fā)展的。那么，化工和電子當(dāng)時是有兩個品牌名，也就是化工的lucky，另外一個電子的Goldstar，這兩個品牌名來開始的，那么，我們當(dāng)時在化工這一塊是韓國國內(nèi)第一次制造出一個牙膏的公司，目前我們在中國市場也可以看到竹鹽牙膏也是化工生產(chǎn)。在電子方面，1998年以金星社名義成立的，率先開始是空調(diào)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，LG電子說明作韓國的電子產(chǎn)業(yè)里面是一個先鋒企業(yè)的一個形象。

　　LG電子在過去四十年以來一直領(lǐng)導(dǎo)韓國的電子工業(yè)，經(jīng)過多年的不斷的創(chuàng)新和科研方面的努力，LG電子已經(jīng)成為的一家世界級的電子企業(yè)，這兩家企業(yè)的名字也都列入了財富雜志評選的世界500強(qiáng)企業(yè)之內(nèi)。LG電子的發(fā)展經(jīng)歷了初建期，也就是1958年到1966年，還有成長及拓展期，也就是1967年到1986年。下一個階段也就是我們第一次革新階段，就是1987年到1994年，下面就是1995年到1997年的第二次革新。在1995年第二次革新期，為了適應(yīng)全球化的發(fā)展，以及企業(yè)集團(tuán)的重組，我們把lucky和Goldstar兩個品牌名組合在一塊兒，叫為LG，也就是今天的LG集團(tuán)正式成立了。

　　主持人：看來LG發(fā)展的歷程非常的長，而且經(jīng)過了兩次革新，那么，請您講一下LG電子，尤其在IT方面，在品牌塑造過程中，你認(rèn)為最成功的案例是什么？

　　樸基普：第一個是我剛才提到的第二次革新，通過那次革新是我們創(chuàng)造了lucky和Goldstar兩個品牌的結(jié)合，也就是現(xiàn)在的LG品牌，在全球取得了巨大的成功。那么，我覺得作為一個新的品牌，我們在結(jié)合lucky和金星這兩個品牌的時候，這是一個非常大的冒險，而且需要很大的努力的，那么這個成功主要靠LG本身擁有的強(qiáng)大的研發(fā)能力和制造能力，以及銷售能力之外，LG品牌迅速擴(kuò)張，也是功不可沒的，這個品牌的成功在于品牌理念和核心價值得到大家的認(rèn)同和喜愛。并且我們的推廣策略也是相對成功的。同時我覺得LG電子這個LOGO本身是非常簡單，而且容易記憶，而且形象也是非常特別的，顏色也非常特別。那么，這幾個特點是我們LG的LOGO，代表LG形象的LOGO能夠在全球范圍內(nèi)家喻戶曉一個非常重要的原因。

　　主持人：LG是一個非常老的品牌，時間很長了，而且它也是一個國際的知名品牌，現(xiàn)在有很多企業(yè)都關(guān)注品牌老化的問題，并且努力地進(jìn)行品牌重新塑造的運(yùn)動，比方說去年摩托羅拉推出摩托新的宣傳等等，LG作為一個國際知名的老品牌，你是怎么看待品牌重新塑造的運(yùn)動呢？LG這個品牌在重新塑造運(yùn)動里有沒有這方面的動作，在這方面怎么進(jìn)行工作的？

　　樸基普：我剛才一直在說從1958年成立，從金星社的開始到1995年第二次革新，我們把lucky和Goldstar兩個品牌結(jié)合在一塊兒，作出一個新的品牌LG，LG是從1995年開始，到至今為止，它的歷史大約有八年左右，作為有八年左右的品牌來講，LG的這種品牌比其他剛才提的摩托羅拉這些品牌相比，他老化的危機(jī)還是比較小一點。那么，在這種統(tǒng)一的品牌的引導(dǎo)下，我們也根據(jù)新的技術(shù)的發(fā)展趨勢，提出了一個Digital-LG這樣一個口號，這是我們要表現(xiàn)我們的未來趨向型的經(jīng)營理念。我們原先提到的Digital-LG這種口號，它的口號是比較尖端的，那么同時也是比較冷漠的口號，從2003年開始，我們提出了Let‘s Go這樣的口號，Let‘s Go正好兩個單詞前面的第一個字母也是L和G，我們希望通過這種口號把這種最尖端的技術(shù)，以可以接近消費(fèi)者的生活化的狀態(tài)，接近我們的消費(fèi)者，方便我們的消費(fèi)者。

　　主持人：LG進(jìn)入中國已經(jīng)很長時間了，LG好象非常的重視對在中國市場這一塊，你是怎么看待中國市場，尤其是IT市場方面的潛力的，LG在中國市場有沒有他自己的優(yōu)勢，優(yōu)勢在哪里？今后將如何發(fā)展這一塊市場？

　　樸基普：我來到中國市場工作大概有四個月左右的時間，在我就任中國IT產(chǎn)品營銷總經(jīng)理之前，我對中國IT市場的了解也是有一些，通過我事先和目前的了解來看，IT市場的發(fā)展成長率是非常高的，筆記本電腦還有液晶顯示器，還有MP3產(chǎn)品，還有Digital數(shù)碼相機(jī)，世界任何國家都趕不上中國市場的發(fā)展速度，同時也帶來非常激烈的價格競爭，我想沒有必要再對中國的IT市場的發(fā)展?jié)摿�進(jìn)行進(jìn)一步的說明，它的這種發(fā)展?jié)摿κ遣蝗葜靡傻摹?/p>

　　剛才提到市場的發(fā)展?jié)摿Γ琇G的這種優(yōu)勢大概是在早期的時候就進(jìn)入了中國的市場，它的競爭力主要表現(xiàn)在當(dāng)?shù)赝瓿尚偷囊恍┕�廠的結(jié)構(gòu)，舉個例子來，我說當(dāng)?shù)赝瓿尚偷墓�廠也就是說在當(dāng)?shù)赝瓿伤�的研究、開發(fā)，還有它的生產(chǎn)、它的采購都是在當(dāng)?shù)赝瓿傻摹Ｅe個例子，也就是說我們的惠州工廠，就是光存儲產(chǎn)品的工廠，它的出口率是非常高的，它所有的產(chǎn)品都是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、材料的購買。另外一方面，我們南京顯示器工廠，也是同樣的例子，在當(dāng)?shù)赝瓿稍O(shè)計、開發(fā)、研究、購買、生產(chǎn)，還有銷售，都是在一地完成的。

　　韓國有一句俗話“不入虎穴，焉得虎子”，跟中國的俗話比較像，這樣，LG電子的策略已經(jīng)說明我們進(jìn)入中國市場，要在中國市場得到進(jìn)一步的發(fā)展的決心。今后我們LG電子IT產(chǎn)品部的這些發(fā)展來看，目前我們是以顯示器產(chǎn)品還有光存儲產(chǎn)品、MP3產(chǎn)品為主來進(jìn)行銷售的，但是我們今后也有計劃和決心擴(kuò)大我們的產(chǎn)品線，豐富我們對消費(fèi)者的一些奉獻(xiàn)。

　　LG電子(中國)IT營銷總部樸基普作客新浪(實錄二)