程明磊

　　看完首信公司品牌故事，感想頗多。作為一家百年的企業(yè)，一兩千人負(fù)擔(dān)七八百退休職工的老字號(hào)國(guó)企，1991年就拆了圍墻開(kāi)始與外國(guó)公司合作。而當(dāng)合資廠四處開(kāi)花結(jié)果時(shí)，卻放棄了躺在勝利果實(shí)上的機(jī)會(huì)，紅紅火火地開(kāi)始張羅自己的品牌。不過(guò)兩三年的時(shí)間，就把首信手機(jī)做成一個(gè)知名品牌。何等的魄力和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，這是一個(gè)做長(zhǎng)壽公司的氣魄。

　　首信品牌的內(nèi)涵是誠(chéng)信，而這個(gè)誠(chéng)信傳遞給客戶的含義是質(zhì)量。在品牌的三層信息中，核心是誠(chéng)信品質(zhì)，具體詮釋為技術(shù)領(lǐng)先，運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)秀，售后服務(wù)專業(yè)，行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)深厚以及資金保障雄厚。而這些意義滲透到顧客感知層，則體現(xiàn)為一個(gè)個(gè)廣為流傳而又勝于雄辯的事實(shí)：自主研發(fā)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的2001年全世界最輕最小的GSM手機(jī)-首信C6系列；若干研究所；從最高層以誠(chéng)信為指導(dǎo)，與外國(guó)公司合資培養(yǎng)了管理和營(yíng)銷人才；420家售后服務(wù)中心，觸角伸入中小城市；諾基亞長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn)；百年老廠，股東的雄厚實(shí)力。。。首信巧妙地利用事實(shí)，將誠(chéng)信這一品牌內(nèi)涵牢牢寫入消費(fèi)者的心里。

　　當(dāng)今市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，對(duì)一個(gè)新興的品牌，在公司品牌塑造方面往往無(wú)法一步到位。首信的高明之處就在于踏踏實(shí)實(shí)地根據(jù)重點(diǎn)產(chǎn)品做品牌推廣，以產(chǎn)品品牌逐漸托出公司品牌，并用公益活動(dòng)來(lái)補(bǔ)充和完善公司品牌的內(nèi)涵。

　　畢竟品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,要經(jīng)歷品牌承諾，品牌規(guī)劃，品牌戰(zhàn)略方針實(shí)施，培育品牌文化及品牌優(yōu)勢(shì)等各個(gè)步驟。作為一個(gè)的新生代的品牌力量，首信在指導(dǎo)性的品牌理念之下還沒(méi)有形成特別清晰的品牌結(jié)構(gòu)，離品牌價(jià)值管理和品牌文化的形成還有很長(zhǎng)的路要走。而且考慮到首信的業(yè)務(wù)內(nèi)容，做為提供局端大型設(shè)備和客戶端小型信息接入產(chǎn)品的綜合性公司，其目標(biāo)客戶的決策心理有著根本的不同。前者用戶更注重的是公司品牌，而后者消費(fèi)者則更看中產(chǎn)品品牌。如何均衡和協(xié)調(diào)二者的關(guān)系，相信也是首信集團(tuán)品牌建設(shè)之癢。創(chuàng)業(yè)難，創(chuàng)一個(gè)成功的品牌更難。業(yè)務(wù)上百年的首信已經(jīng)有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但下一個(gè)品牌致勝的百年里，首信還有很長(zhǎng)的路要走……

　　程明磊：北京貫?zāi)芄芾砑夹g(shù)有限責(zé)任公司營(yíng)銷事業(yè)部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。有豐富的IT業(yè)營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備豐富的電信及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)成長(zhǎng)型IT及通信企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與選擇，營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)管理有比較全面的把握。