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排除痛苦“結(jié)石”

http://whmsebhyy.com 2003年07月16日 15:25 《經(jīng)理人》

  一個(gè)善待自己的人,絕不會(huì)讓自己的不快超過(guò)3分鐘。

  文/何志毛

  “對(duì)酒當(dāng)歌,人生幾何?……何以解憂,惟有杜康。”如果我們認(rèn)同組織管理的理念相通,三國(guó)時(shí)最了得的CEO曹操的這種賦詩(shī)兼豪飲的“解憂”方式,今日是否仍會(huì)被某些現(xiàn)代
職場(chǎng)經(jīng)理人認(rèn)同其積極性,將它繼承并發(fā)揚(yáng)?不管怎么樣,一個(gè)善待自己的人,絕不會(huì)容忍自己沉湎于一種黑色的痛苦情緒里太久,甚至有人明確宣稱:24小時(shí)內(nèi),不會(huì)允許自己的不快樂(lè)超過(guò)3分鐘。

  但是,某種程度上說(shuō),痛苦之不可預(yù)防,正如幸福之難以期待,要抑制痛苦甚至消滅痛苦,做得到嗎?到底該怎么做呢?

  自我調(diào)節(jié)仍是主要手段

  在本次經(jīng)理人痛苦指數(shù)調(diào)查中,報(bào)告顯示,70%的人仍會(huì)首選自我調(diào)整、分散壓力作為“解痛”的主要方式。這其中,16%的人選擇“運(yùn)動(dòng)/健身”,11%的人選擇“聽(tīng)音樂(lè)”,7%的人選擇“看書”,6%的人選擇“放松心態(tài)/不去想他”,各有4%的人選擇“睡覺(jué)”、“上網(wǎng)”等方式。

  上海一家紙媒介的廣告經(jīng)營(yíng)部主任吳小姐在調(diào)查報(bào)告上寫到:“找個(gè)沒(méi)人的地方大哭一場(chǎng),或者瘋狂購(gòu)物,然后,淚盡了,或錢包癟了,痛苦也就扔下了。”

  而深圳貝特思電子商務(wù)公司的曹經(jīng)理則明確表示“男人不哭”,“我的方法是,什么痛苦都不去想它,晾它一天或三天,讓腦子空白。事后想一想,也沒(méi)什么事可以因?yàn)槲覀儾辉诤跛蜁?huì)讓我們活不下去。”

  與此類似的還有INTEL(中國(guó))公司市場(chǎng)推廣部經(jīng)理黃先生,“有時(shí)會(huì)阿Q一下,大聲安慰自己:他們別品味,別跟他們一般見(jiàn)識(shí)。”

  在北京某交互電視公司任市場(chǎng)銷售副總的李杰先生,是著名IT寫作社區(qū)donews的“管理版”版主,他坦言“自古圣賢皆寂寞,幸虧還有好書讀”。他說(shuō)想對(duì)“同痛”者說(shuō),多讀一些過(guò)去的詩(shī),譬如普希金的,大聲吟詠,肯定會(huì)感動(dòng)自己。“假如生活欺騙了你/不要憂郁,也不要憤慨/不順心時(shí)暫且克制自己/相信吧,快樂(lè)之日就會(huì)到來(lái)。”

  找人(物)傾訴守望相助

  在調(diào)查報(bào)告里,“與家人/朋友聊天/溝通”在所有“解痛”方式中位居第二,占12%,“旅游”占11%,“聚餐/聚會(huì)”占7%。

  “職場(chǎng)里的人走茶涼、翻臉無(wú)情的故事司空見(jiàn)慣,但是家中的老父母永遠(yuǎn)會(huì)在你跨入家門時(shí),給你盛一碗熱湯,或遞上毛巾。”高就于浙江某建材公司的林隆先生在調(diào)查報(bào)告中很認(rèn)真地寫道。

  “不爽的時(shí)候就找人喝酒。廣州的酒吧我差不多泡光了。”在廣告公司當(dāng)創(chuàng)意總監(jiān)的范世梁先生很痛快地說(shuō),“我們這行是最沒(méi)規(guī)律的,但是進(jìn)酒吧卻是一天生活中比較規(guī)律的。”與范先生有“同好”的胡小姐,在北京燕京啤酒公司任職,“我成天與酒打交道,煩。但是酒吧里的酒沒(méi)我們那一號(hào)。威士忌就好,聞一聞,嗅一嗅,心情就好。”

  在北京一家軟件公司負(fù)責(zé)媒介關(guān)系的譚小姐則把“爬山”當(dāng)作自己的心得。因?yàn)楣ぷ髦悖Rc思想活躍但行為慵懶的媒介人士接觸,“我們會(huì)組織他們到附近的自然風(fēng)光旅游區(qū)爬山涉水。他們還是蠻踴躍的。大家都可以像孩子似的。”

  組織可以讓很多人溫暖

  過(guò)去習(xí)慣靠一批政工干部做政治思想工作的中國(guó)企業(yè),打開(kāi)國(guó)門之后,在調(diào)解沖突、幫員工解決實(shí)際問(wèn)題方面,手段也變得豐富、柔性多了。此次痛苦指數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示,有18%的公司經(jīng)常組織活動(dòng),給員工解壓,而有71%的公司也能“偶爾組織活動(dòng)”。

  “公司一年會(huì)組織很多種形式的旅游。譬如多少分值以上的干部、或任職多少年的干部到哪里旅游,都有明確規(guī)定。黨員干部則要多一個(gè)七一游,到韶山、井崗山或者遵義、延安。”曾在科龍任職中層干部的黃先生很是懷念從前的歲月。

  而北京億陽(yáng)信通公司的人力資源總監(jiān)畢波先生則不無(wú)自豪地認(rèn)為,他們公司的精神文化之一是“健康愉快”。為了做到這一點(diǎn),公司各部門買一些運(yùn)動(dòng)卡,固定某個(gè)體育館,定期某個(gè)時(shí)間,做運(yùn)動(dòng)。季度例會(huì)則會(huì)選擇封閉一點(diǎn)的度假村,開(kāi)會(huì)、爬山、兼做培訓(xùn)。“作為公司,一定要體現(xiàn)對(duì)員工的心情尤其是壞心情很重視的態(tài)度。”

  中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司北京分公司的人力資源經(jīng)理高小姐則表示,他們公司建立了一個(gè)信息平臺(tái),各式各樣的信息都可以交流,允許匿名,發(fā)泄不滿,替人把脈,五花八門。“挺逗的,有利于減輕員工壓力。”高小姐評(píng)價(jià)。

  除了企業(yè)或部門、科室這些正式組織組織相關(guān)“送溫暖”活動(dòng),經(jīng)理人自身的非正式組織也非常頂用。

  “我們有個(gè)自駕協(xié)會(huì)。”新?lián)Q了一輛本田越野車的深圳某鋰電池制造公司的張總經(jīng)理說(shuō),“雙休日一般都有活動(dòng)。跑跑廣西、江西、福建,既能增進(jìn)私人友誼,大家在一塊還可以碰撞出商機(jī)。”

  心理咨詢職業(yè)肯定會(huì)如火如荼

  本次經(jīng)理人痛苦指數(shù)調(diào)查報(bào)告顯示,67%的被訪者健康狀況不好,其中11%的被訪者健康狀況比較差。

  而造成健康狀況差的“禍?zhǔn)住卑ā坝X(jué)得時(shí)間不夠用,緊迫感太強(qiáng)(30%)”、“總是睡眠不足,非常疲勞(21%)”、“上床后思潮起伏,牽掛很多事情,難以入睡(12%)”。顯然,這些多是精神疾患。另?yè)?jù)深圳商報(bào)報(bào)道,深圳康寧醫(yī)院的一項(xiàng)調(diào)查顯示,深圳人有重型精神病的占7‰以上;存在焦慮、恐懼、抑郁等神經(jīng)官能癥的占28‰;至少有18萬(wàn)人存在心理問(wèn)題。

  盡管如此,很多人仍信不過(guò)心理咨詢師。億陽(yáng)信通公司的人力資源總監(jiān)畢波先生舉例說(shuō):“譬如你家里鬧離婚,心理咨詢師與你談半天,告訴你要這樣,要那樣,但是回家之后,仍得你自己面對(duì)那個(gè)要跟你離婚或打死也不肯跟你離婚的人,問(wèn)題還得自己解決。”

  鼎智思維公關(guān)公司的高總經(jīng)理則提出自己的看法,中國(guó)目前的專業(yè)心理咨詢師不會(huì)盛行,是因?yàn)楹芏鄻I(yè)余的心理咨詢師充當(dāng)了這一角色。“你要的無(wú)非是傾聽(tīng)者,而他可能起到旁觀者清的作用。你把話說(shuō)出來(lái),就會(huì)感到滿意。”為此,高自己更認(rèn)可QQ、MSN這種溝通方式,“大家不認(rèn)識(shí),傾吐會(huì)更有安全感。”

  杭州唯新食品有限公司常務(wù)副總諸強(qiáng)新先生則“并不排斥心理咨詢”。在他看來(lái),精神病毒的傳染更快,而藥物是沒(méi)法醫(yī)治的,所以“在你還沒(méi)有被壓得心理承受不了時(shí),不妨找心理咨詢師做做溝通,防患于未然最好”。

  不管怎么說(shuō),中國(guó)有句古話“心病還需心來(lái)醫(yī)”。可以預(yù)見(jiàn),心理咨詢業(yè)雖然目前在中國(guó)仍是經(jīng)理人言談的“畏區(qū)”,但是,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的超常規(guī)發(fā)展,工作節(jié)奏越來(lái)越快,心理咨詢業(yè)必然在中國(guó)掀開(kāi)厚厚的帷幕,不必委身于“老軍醫(yī)”、“性病診所”欲說(shuō)還休之列,而揚(yáng)眉吐氣于人們的日常生活之中。作為心理咨詢行業(yè)的投資者和從業(yè)者,必須做好登場(chǎng)亮相的準(zhǔn)備了。





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