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利益、信用和商業(yè)輪回

http://whmsebhyy.com 2003年07月09日 16:18 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》

  文/明叔亮

  曾經(jīng)是世界上最大會計丑聞主角的世通公司看來很可能又要創(chuàng)造一條記錄,那就是最快速的起死回生。隨著世通公司的名稱正式更換為MCI,新公司身上所背負的債務由原來的360億美元一下子驟減為50億美元。而此刻,美國的另外兩家電信運營公司—AT&T和SPRINT的負債卻分別達到230億美元和210億美元。與此同時,世通的電信容量并沒有因為企業(yè)的重組
而受到一丁點的損失。面對雄心勃勃以圖東山再起的新世通,其市場中的競爭對手感覺到了前所未有的壓力。

  “從目前事態(tài)的發(fā)展來看,世通在過去所做的詐騙行為在今天收到了奇效!”世通的一位競爭對手這樣無奈地評價。Verizon Communications董事長Ivan Seidenberg憂心忡忡地表示,就世通一案的最終結(jié)果來看,世通“犯罪有所值”。

  現(xiàn)在看來,幾年前極大動搖了人們對電信發(fā)展信心的世通商業(yè)欺詐案,最終極有可能會迎來一個近乎無厘頭式的結(jié)局。那就是世通在經(jīng)歷了一長串的重組之后,以超出眾人想象的速度浴火重生。

  為了維護與之關(guān)聯(lián)的投資者、經(jīng)營者甚至是更多的消費者的利益,而不得不對詐騙行為的實施者采取實質(zhì)上的庇護,在這個過程當中被傷害與被侮辱的是市場經(jīng)濟游戲規(guī)則下的其它游戲參與者和市場的游戲規(guī)則本身。

  此間有評論認為,世通的復蘇雖然會讓競爭對手大感頭痛,但是對消費者和企業(yè)本身會是件大好事。但是筆者以為,這件好事的代價似乎是過于沉重的。因為,這一事件從其發(fā)生、到中間過程的處理,都嚴重地挑戰(zhàn)了人們長久以來一貫信奉的市場經(jīng)濟原則以及傳統(tǒng)道德原則的信條。

  在市場經(jīng)濟中的利益群體的眼中,是否撒謊、是否有欺騙行為也許并不是最重要的,重要的是符合利益選擇。對謊言、欺騙的的容忍與同情,從本質(zhì)上來看,與謊言、欺騙的初衷如出一轍:追求利益。

  事情發(fā)展到現(xiàn)在,可以看到一個清晰的輪回輪廓:一個有關(guān)利益的、帶有“路徑依賴”性質(zhì)的輪回過程。世通等公司通過商業(yè)欺詐的方式獲取不正當?shù)睦妫馐苤撇弥螅瑸榱搜a救一部分盲目投資者的利益以及整個市場和消費者的利益,而不得不對世通寬于處罰,甚至在一些項目上予以特殊的補助。

  在世通的身后,在安達信、安然等公司涉嫌商業(yè)詐騙丑聞的身后,整個市場經(jīng)濟世界的基石和最最基本的商業(yè)信條都在經(jīng)受著嚴峻的挑戰(zhàn)。中國在以整個國家之力發(fā)展市場經(jīng)濟的時候,市場經(jīng)濟世界中的這場規(guī)模巨大、影響深遠的信用危機對我們具有更加明顯的警示作用。在利益與信用之間,是否容得下選擇的余地,在懲戒虛假、商業(yè)欺騙與利益扶植之間有沒有更好的道路,都值得大家思考。在當前的市場環(huán)境日漸成熟的情況下,在中國經(jīng)濟急速發(fā)展的現(xiàn)階段,在人們的經(jīng)濟理念與道德理念都在承受著巨大沖擊的現(xiàn)階段,“信用”與利益之間的矛盾問題,因為其巨大的現(xiàn)實性而顯得彌足重要。

  在過去,浙江溫州曾經(jīng)是聞名世界的“造假基地”,價格低廉、質(zhì)量不高的溫州產(chǎn)品一時之間幾乎成為假冒偽劣的代名詞。在一度的市場“繁榮”之后,隨之而來的是噩夢一般的“信用瓶頸”,溫州產(chǎn)品四處碰壁。10年前在杭州武林門外的那場熊熊大火讓溫州人從骨子里感覺到了“信用缺失”后的寒冷,被市場無情拋棄的痛苦。在經(jīng)過近十年的蟄伏之后,溫州人以質(zhì)量、品牌重新塑造了“溫州造”的新形象,重新贏得了市場。

  得失之間,“信用”問題被濃重的凸顯出來。“溫州造”在10年的時間里也經(jīng)歷了一個商業(yè)局面上的輪回。為了尋求產(chǎn)品的暢銷而采取的犧牲產(chǎn)品信譽、犧牲企業(yè)、地方信用的做法換來了短期的繁榮,但這短期的繁榮破滅后,溫州人為重塑商業(yè)信用、奪回失去的市場所付出的巨大努力和其間經(jīng)受的甘苦,可能只有溫州人自己知道。

  問題在于,不是所有失去的東西都有機會重新被奪回來。當機會隨信用走遠,利益也會隨欺騙走遠。企業(yè)以及其他競爭的參與者很可能已經(jīng)永遠都沒有機會參與新一輪的商業(yè)競爭。而對整個商業(yè)社會來說,如果信用得不到它應得的普遍尊重,如果市場信息總存在虛假成分,如果商業(yè)游戲規(guī)則總能“隨需應變”,那么,整個商業(yè)的基礎(chǔ)將是沙灘上的城堡般的不牢靠。

  過去“溫州造”的問題如果可以放大為如今“中國造”的問題,過去溫州企業(yè)的問題,如果也可以放大為中國企業(yè)的問題。在令人深省、富有幽默意味的世通一案的背后,我們應該看到更多關(guān)于利益、信用和商業(yè)輪回之間的一些永恒的哲理。






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