國際金融報記者 王方琪 發自北京

　　在“非典”期間，北京市商業銀行作為一家地方股份制商業銀行，為首都抗擊“非典”作出了突出貢獻，同時各項業務穩步發展。6月18日，該行的個人貸款余額突破了100億元。“非典”之后，這家銀行如何發展其金融電子化，如何繼續支持受“非典”影響比較嚴重的北京市中小企業呢？記者采訪了該行董事長閻冰竹。

　　國際金融報：在剛剛過去的4、5兩個月，北京處于“非典”時期，銀行的業務有沒有受到影響？

　　閻冰竹：“非典”疫情最嚴重的4、5月份，各項經營業務不可避免地受到了一些影響，但總的來說，經營運行平穩。與年初相比，存貸款規模均有一定幅度的增長，其中一些業務在北京市銀行業中已處于領先位置，如個人貸款規模在5月份已近100億元，到6月中旬已經突破100億元。在非常時期能夠做到這一點的一個主要原因是銀行擁有先進的計算機綜合業務系統，金融電子化手段廣泛運用于各項業務之中。

　　國際金融報：在“非典”之后，北京市商業銀行在金融電子化這方面有沒有進一步的規劃？

　　閻冰竹：我們一向重視電子銀行業務的發展，并將其作為提升整體服務水平、增強產品綜合競爭力的重大戰略舉措。隨著去年全行新一代綜合業務系統的成功上線，網上銀行、電話銀行、手機銀行、銀行卡等電子銀行業務重新整合升級，業務承載和處理能力得到加強。在今年正在進行的第三代綜合業務系統開發過程中，電子銀行業務同樣成為研發的核心內容。在加大資金投入與開發力度的同時，如何采取有效方式推廣電子銀行業務也成為我們下一步工作的主要目標。“非典”客觀上為電子銀行業務發展創造了有利的時機，我們將把握這一機會，深入開展營銷工作，特別要加大培訓力度，培養一批既懂得銀行業務又精通網絡技術的客戶經理。

　　國際金融報：“非典”使很多中小企業的資金鏈受到嚴重影響，北京市商業銀行歷來提倡服務中小企業，今后有什么具體打算？

　　閻冰竹：目前，中小企業最需要的就是短期資金的支持，針對遭受“非典”沖擊的中小企業狀況，我們不斷創新金融服務，出臺了多項措施為其提供各種融資便利。

　　一是在“非典”期間全面啟動了中小企業綠色通道貸款審批中心。該中心是對指定擔保公司擔保的中小企業信貸業務進行審批的專門機構。中心采取隨報隨審的審批方式，將以前需經過3—4天的審批過程，縮短到了1—2天，最大限度地加快了中小企業貸款審批的流程。截止到目前，該中心已辦理中小企業流動資金貸款業務50筆，金額達1.63億元。

　　二是在北京市商委、市工商聯的組織下，實施抗“非典”促經濟專項貸款行動，出資30億元設立專項信貸資金，為受“非典”影響、面臨各種困難的廣大中小企業經營者、創業者提供貸款支持，以幫助中小企業恢復正常生產經營。針對此次專項貸款項目，我行還提出貸款利率下浮最高達10％，對還款記錄良好的優質客戶提供相當于貸款最后半年的利息回饋的諸多優惠措施。

　　國際金融報：您認為在“非典”之后，貴行和北京市銀行業最應該總結的經驗和教訓是什么？

　　閻冰竹：居安思危！