復(fù)制新店擴(kuò)張方式面臨蛻變 家電連鎖數(shù)字化轉(zhuǎn)身 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年07月04日 17:32 北京晨報(bào) | ||
晨報(bào)訊(記者 吳彬)一年之內(nèi),店鋪數(shù)目由30多家激增到50多家,京城家電連鎖業(yè)正以前所未有的加速度擴(kuò)張。白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,原來(lái)簡(jiǎn)單復(fù)制新店的擴(kuò)張方式正面臨蛻變,繼蘇寧開(kāi)出數(shù)碼產(chǎn)品旗艦店后,國(guó)美電器近6000平方米營(yíng)業(yè)面積的亞運(yùn)村奧體商城旗艦店又成為“數(shù)字化樣板間”,即全面實(shí)行數(shù)字化管理。家電連鎖業(yè)正由向上游廠家擠壓資源向從自身管理要資源轉(zhuǎn)型。 北京國(guó)美總經(jīng)理黃秀虹表示,奧體旗艦店是目前國(guó)內(nèi)第一家全數(shù)字化管理的大型零售賣(mài)場(chǎng),它的開(kāi)業(yè)標(biāo)志著家電零售業(yè)正向著智能型、數(shù)字化管理方向邁進(jìn)。它與傳統(tǒng)意義上的賣(mài)場(chǎng)最大的區(qū)別在于:全程的賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售、終端結(jié)算、商品配送和售后服務(wù)都是在計(jì)算機(jī)的管理及指令下完成的。一件商品從售出到安裝、調(diào)試,整個(gè)過(guò)程全部由計(jì)算機(jī)下達(dá)指令、跟蹤落實(shí)并且記錄在案。這套體系摒棄了傳統(tǒng)手工作業(yè)的時(shí)效性差、人力成本高、手續(xù)煩瑣和容易丟單的弊端,大幅度降低了流通成本,進(jìn)而保持國(guó)美電器一貫的整體價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 國(guó)美電器銷(xiāo)售中心總經(jīng)理何炬進(jìn)一步表示,通過(guò)向上游廠家擠壓資源、拼命壓低進(jìn)貨價(jià)格,進(jìn)而以低價(jià)刺激市場(chǎng)消費(fèi)的手法在如今的市場(chǎng)環(huán)境中已明顯的過(guò)時(shí)和老套了。上游廠家的資源是有限的,而有限的資源由于流通環(huán)節(jié)中成本的不斷增大又在被不斷地抵消著。他舉例說(shuō):目前北京城區(qū)“擁擠”著50多家電器零售賣(mài)場(chǎng),不斷激化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的是某一狹小區(qū)域內(nèi)門(mén)店數(shù)量的愈加龐大和不斷上漲的廣告、促銷(xiāo)成本,這些不斷增大的流通成本最終還是要堆加到終端的零售價(jià)格上,如果再不提升單店管理水平、強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)的成本控制,則必將失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),進(jìn)而喪失消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。 實(shí)際上,奧體旗艦店的開(kāi)業(yè)只是國(guó)美在全國(guó)開(kāi)始推行ERP管理系統(tǒng)的一個(gè)棋子。目前在青島、濟(jì)南、廣州等地,國(guó)美已經(jīng)在試行ERP管理系統(tǒng)。
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