今年是北大管理案例研究中心與經濟觀察報評選第二屆中國最受尊敬企業。我想一個評選至少要有五年的時間才有可能形成較大的社會影響力。如美國《財富》雜志評選的最受尊敬企業已經有幾十年的歷史了，在全球范圍內有巨大的影響。我們去年的評選雖然是首屆，但也受到了社會各界的廣泛關注，我覺得原因主要有三點：首先因為評選單位是北大管理案例研究中心和經濟觀察報，一個是著名大學的研究機構，一個是嚴肅的媒體；其次這個評選是嚴謹認真的評選，經過三個程序，歷時四個月左右；再者是因為企業在社會上的作用越來

越大，企業的道義責任和社會誠信已經受到了全社會的普遍關注。

　　這次我們的評選還是用有專業眼光的群眾投票和有實踐取向的專家打分的辦法相結合。二者各占百分之五十。一個企業受不受尊敬，規模和效益是必要條件，但不是充分條件，有資格進入我們初選名單的企業都是效益比較好、規模比較大、歷史比較久的企業。受不受到尊敬是一種復雜的情感，當你對一個人或一個組織肅然起敬的時候，很難理性地分析一二三四。但我作為學者、作為中國最受尊敬企業評選的組織者之一，不能不剖析企業受尊敬的原因。去年我們參照了美國的《財富》雜志、英國的《金融時報》等國際成熟評選的辦法，把評選指標分成八類，第一輪評選由MBA為主體的學生投票，在第二輪中，把企業填報的數據分成八類，分別交給八個專家組評分，然后再將指標匯總。但這樣有兩個問題，一是許多企業填的數據不完整，尤其外企，大多以總部不同意公布其局部數據為由，無法提供相關數據。另外，有些指標的確很難以數據來評測。今年我們第二輪辦法改為將所有企業填報的材料都交給專家，由專家根據自己的感知和標準對企業進行評價，專家畢竟是有其專門之道，正如劉姝威能發現藍田的問題而別人不能一樣。就我自己而言，我對一個企業是否受尊敬主要有三條評價標準：一是這個企業提供的產品和服務除了經濟價值之外是否對社會有突出的意義，比如兩家同樣規模和贏利企業，甲以技術創新見長，乙以控制成本見長，那么我認為甲比乙更值得受到尊敬。第二是這個企業所表現出來的社會責任意識。我們聽到有的企業家說企業家的責任是把企業辦好，其它事是政府和社會團體的事。這在政府給企業攤派過多，企業的社會負擔過重的環境下是可以理解的，但這種理念和行為在市場經濟環境下不值得提倡，更不能受到尊敬，正如鄰居有難，而我們認為自己遵紀守法，該納的稅都納了，鄰居的事應該由政府和社會管一樣。這種行為也許不能受到譴責，但我們更尊敬那些同樣遵紀守法納稅，但鄰人有難時挺身而出的人。第三個標準是企業家的人格魅力，如果一個企業的領導人沒有理想，沒有遠見，沒有社會責任感，或者我根本不知道他是什么人，那么很難談得上對他所領導的企業的尊敬。

　　我想特別對企業領導人這一條多說幾句。刻意公關、過于做秀的企業領導人不會受到我的尊敬，有個別企業家做秀到了令人反感的地步，企業家的角色不是影視明星，況且媒體可以捧殺明星，也可以棒殺明星；刻意低調，躲避公眾的企業領導人也不會受到我尊敬。這種行為要不然是怕人問起英雄出處，要不然就是對社會有深刻成見。當你領導的企業已經成為公眾矚目的企業后，已經不能只用“謙虛”或“低調”來為自己回避公眾的行為進行解釋。媳婦到該見公婆時死也不見，外人只能認為要么是長得實在太丑，要么就是對公婆有深仇大恨。我尊敬像柳傳志、李東生這樣的企業領導人，落落大方，不卑不亢，既樂于談自己的成就，也不回避企業存在的問題。我尊敬像張躍這樣的民營企業老板，有理念、有社會責任感，光明磊落納稅，大大方方做人。他好像不在乎誰把他排在什么富人榜上，因為他在民營企業納稅榜上排名第五。

　　在二十名專家中我也只有一票，但我想其他專家恐怕也會和我有類似的感覺，這就是為什么像招商銀行、鳳凰衛視，遠大空調等規模并不算大的企業在我們的榜上名列前茅的原因。

　　今年排行榜與去年相比，前二十名中有九名變化了，其中主要原因是去年有些企業沒有填報數據，今年填報數據了，因而理所當然地進入了前二十名，例如聯想。還有的原因可能與企業自身有關。但這九家企業仍然在五十名的名單內。去年的前二十名中一個傳統的國有企業都沒有，今年進入前二十名有兩名傳統國有企業：中國移 動和中國工商銀行，說明中國傳統國有企業在全球競爭面前的覺醒和改進的努力已經得到社會公眾的認可，這當然是一件可喜可賀的事情。排行榜上的民營企業只有一家遠大，買飛機使遠大有很高的知名度，但并不使它有美譽度，是它對環保的執著和強烈的社會責任感使它受到尊敬。在今年排行榜的企業中，外資企業有七名，六名是美國公司，一名瑞典公司。我也奇怪為什么沃爾瑪榜上有名，它進入中國的時間也不長，作為零售業企業也沒有什么突出的貢獻，但它在第一輪投票中排名第五，經過專家修正后排名第十五，根據我們的規則，它入選中國最受尊敬的企業。我只能推測主要原因是其總部赫赫名聲的輻射結果，這個全球零售業巨頭做得太成功。再看看入選的五十名公司中，有個突出現象是沒有一家日韓公司(把日韓歸在一起也許不對，但這個名詞不知怎么出來的)和港臺公司(港臺好像也不愛被歸在一起)。這與日韓港臺在中國的投資比例很不相稱。如果說港臺企業的規模普遍不大，那么日韓企業中不乏知名度很高的大企業。為什么像索尼、松下、本田、三星、LG這樣的企業進不了排行榜？比如至少我本人對索尼是有所尊敬的，索尼的創新精神眾所周知，索尼每年一度在北大光華管理學院搞一次索尼營銷論壇，其總部的一把手和高層幾乎全部到場給學生們講課。但這個問題可能有共性原因，也可能有個性原因(比如三星就發現他們在中國沒有統一的主體公司形象和合并報表)，還是留給他們自己思考吧。平心而論，雖然我們列出了五十家入圍企業，評選出了二十家中國最受尊敬企業，但能夠真正讓人“肅然起敬”的企業并不多。從第一輪的投票數據也可以看出，海爾遙遙領先，聯想居于其后，其它公司的票數都差距較大。我們很愿意看到這些受尊敬的公司都是那么理所當然，但做到這一點仍然要有所時日。企業受尊敬不是靠廣告和公關就能夠建立，而是要有文化，要有靈魂。我相信再過十年二十年，這樣響當當的名字會有十幾個，讓人一聽就心生尊重、肅然起敬，無論怎么投票打分，他們都能那么理所當然地名列前茅。

　　金無足赤，人無完人，評選也沒有完美可言，作為評選的組織者，我們只能盡自己最大的努力，讓這個評選更加具備科學性和權威性，能夠為大眾接受，能夠經得起歷史的檢驗。我們與經濟觀察報對這個評選有一種使命感，好企業應該受到社會的尊敬，企業應該自己有受到社會尊敬的需要，只要希望受到社會尊敬的企業越來越多，社會的誠信度就會越來越高。

　　祝賀這二十家企業成為第二屆中國最受尊敬的企業，尤其祝賀連續兩年當選的十一家企業，我們多么希望十年以后能夠有企業驕傲地說，十年來我們一直是中國最受尊敬的企業。