北京大學企業案例研究中心、《經濟觀察報》聯合推出2002“年中國最受尊敬企業”入圍名單、候選名單好的企業就應該被尊敬

　　受尊敬的價值2001年，北京大學企業案例研究中心、《經濟觀察報》成功地舉辦了首屆“中國最受尊敬企業”的評選活動，并于2002年4月公布了評選結果，被評為2001年“中國最受尊敬企業”前10名的是海爾、北京首信諾基亞、TCL、華為技術、招商銀行、杭州娃哈

哈、中國惠普、春蘭、愛立信(中國)、上海通用。

　　這個評選受到社會各界的關注，被尊敬成為了企業是否成功的重要標志之一。從企業自身來講，是以盈利為目的的，好企業應該是賺錢的企業，因為它滿足了社會的需求，并且能夠生存和發展下去，可以持續地滿足社會的需求；但賺錢的企業，其動機是為了賺錢，結果也賺到了錢，就應該受到尊敬嗎？那么，企業是否應該受到尊敬？馬斯洛提出過著名的“需求層次論”，把人的需要分成五個層次：一是生理需要；二是安全需要；三是歸屬需要；四是尊重需要；五是自我實現需要。拿這個模式來對照一下企業：企業的生理需要是生存需要，企業首先要能夠存活，有利潤、有現金流；企業的安全需要是長期穩定的生存發展，甚至永續經營的需要，企業作為一個組織可以追求長生不老；企業的歸屬需要是希望得到社會的認可；企業的尊重需要是希望得到社會的尊重；企業的自我實現需要是希望對民族、對國家，甚至對人類社會的發展有所貢獻。后三種需要都可以歸結成尊重需要，只是在程度上有所不同，一是認可，二是尊重，三是得到歷史性的尊重。一個渡過了生存期、處于良性發展期的企業一般都會希望得到社會的承認和尊敬，而不是僅被看成是一個賺錢機器。一個沒有社會目標的企業，不可能成為偉大而長久的企業�！�2001經驗”

　　選擇“尊敬”作為評價企業的重要標準，在中國尚屬首次，而在國際上已經流行很久了。其中以美國《財富》雜志的“The Most Admired Comp-any”排名最為成熟和著名。

　　和全球500強評價注重的銷售、資產或者股票市值相比，“尊敬”是一個非常復雜的概念。它既包括有形和無形的物質，也包含被評測者的心理感受�！白鹁础弊鳛樵u價概念，其復雜性直接導致了評價指標難以建立，要做到客觀、公正、真實地對為數眾多的企業進行評價是一件比較困難的事情。我們主要參照了《財富》雜志的指標，并結合中國的具體情況，設計了“中國最受尊敬企業”的評測方法和評測指標體系。在評價體系的設計上，重視從系統的角度來設計，重視評價框架的全面性和可操作性；其次要重視可量化指標的采用，強調用數據來說話，盡量減少非量化指標的使用。力求最大限度地使用科學、量化的手段實現對中國企業的受尊敬程度的評測。

　　2001年的評選活動歷時半年(從2001年9月至2002年3月)共分為四個階段：第一個階段從各種企業排行榜的基礎上列出了200個候選名單；第二階段是通過對企業高層管理者、財經記者以及北京大學等國內著名高校的MBA學生1339份有效問卷的統計，篩選出50家入圍企業；第三階段是要求入圍企業填報各種基本情況和數據；第四階段是由北京大學及其他國內著名高校的20多位商學院教授組成專家組，在入圍企業提供的評選材料基礎上分別對人力資源、財務實力、社會責任、公司形象、領導、管理質量、發展潛力以及創新這8個關鍵因素進行評審，并最終確定2001年“中國最受尊敬企業”排名。

　　這個排名旨在推選出各個方面都表現優秀的中國企業�煆亩�倡導一種注重企業形象、推崇商業道德的市場環境。正如北大案例中心主任何志毅所說，“在以經濟為主的社會里，企業在社會里的分量越來越重，企業受到社會關注的程度也越來越高。我們希望這個社會有規矩，我們希望這個社會里的自然人和法人們講信用。在全球經濟一體化的今天，遵守規則和講信用越來越重要，我們希望更多地受到本地社會的關注和尊敬，繼而受到全世界的關注和尊敬。”

　　當然，2001年是首次評選“中國最受尊敬企業”，由于客觀條件限制和經驗的不足，這個評選可能不盡善盡美。有些人們看來應該受到尊敬的企業沒有進入前20名的名單，像英特爾和摩托羅拉等這樣的跨國公司。其中遇到的最主要的困難是這些企業沒有報出資料和數據，評選的要求比上市公司需要披露的信息多了一些諸如對社會的贈捐、企業在信息化建設方面所投入的經費以及與我們8項指標相關的一些數據。因為這些企業沒有提供數據，它的專家打分為零，有些在第一輪投票中排名靠前的企業，最終只好落到了后面。我們的“尊敬”和評選一起成長

　　2002年“中國最受尊敬企業”的評選已經拉開帷幕。我們對2001年評選的評價體系和評價標準進行了總結和改進，設計了當前最適用的測評方法，選擇最權威的專家學者組成評測委員會，以彌補由于量化手段的局限性所造成的偏差。相對于去年，今年的評價體系和標準有以下幾點修正和補充：

　　第一�煷_定200家候選企業排行榜來源有所增加。這樣，篩選出來的候選企業會更加客觀、準確和經得起考驗。除了去年參考的《商業周刊》雜志“中國最大的服務企業”名單、2000年國家重點企業名單(按銷售額排序)、2000年中國商業零售和電子百強企業名單、中國民營企業100強名單等權威排名以外，還增加了其他國內外最新的企業排名，比如美國《財富》雜志“中國最受贊賞的外資企業”名單(2001年)、Asia Money主辦的亞洲最佳管理公司評選、2001年納稅百強排行榜等。

　　第二�煆�200家候選企業中篩選入圍企業的原則和評價企業被尊敬的標準在去年的基礎上有所補充。首先，今年的評選在去年量化標準的基礎上增加了對企業社會效應的評價。去年在入圍企業中仍然存在非健康產業公司，如煙、酒等，今年在候選名單中已經將這些公司剔除了；其次，評價企業是否應該受到尊敬，今年的問卷設計不僅注重數據，更體現“尊敬”本身的人性化內涵。即企業除了有良好的品牌形象和客戶滿意度、很強的財務勢力、高質量的產品和服務等客觀方面以外，還應該具備對社會及環境長期的承諾、對社會的貢獻、遵從企業倫理、注重商業道德等方面的內在的企業品質。

　　第三、今年候選企業雖然與去年同為200家，但是企業名單是有所不同的。今年評選體系和標準有如下6項篩選基本原則：

　　1.入圍企業必須具有相當的規模，入圍企業所參考的名單都和企業的規模(以銷售額、資產額或利潤額衡量)有關；

　　2.剔除非健康產業公司，如煙、酒等；

　　3.某一集團公司和下屬同名子公司中入圍企業最多不能超過2家，優先考慮集團公司；

　　4.在某一行業中使用共同品牌的各公司中入圍企業不能超過2家。例如可口可樂公司在中國設有多家子公司，這些子公司中許多都具有相當規模與影響力，但是最多只能選擇其中上�？煽诳蓸饭�司和北京可口可樂公司加入名單；

　　5.入圍企業必須具有相當的知名度與良好的企業形象。這一原則的實施依靠項目小組成員的共同判斷；

　　6.在入圍名單中適當削減國有壟斷企業數量，增加民營、外資企業數量。這一原則實施依靠項目小組成員的共同判斷。

　　綜上所述，2002年“中國最受尊敬企業”的評選對去年的評價體系和標準進行了修正和補充，今年的評選將更加客觀、準確和權威。對“中國最受尊敬企業”的評選，我們希望能夠與更多的人一同分享中國優秀企業的成長歷程和先進的管理經驗，從而提升企業在經濟社會中的形象，進而提高整個社會的生產力。通過這個評選，我們也希望傳達一個理念，那就是好的企業就應該被尊敬。