改革出效率牡丹卡中心本部一月發卡3萬張 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年06月04日 10:27 新浪財經 | ||
5月份以來,牡丹卡中心抓住牡丹卡電子貨幣、綠色消費的產品優勢,變革營銷方式,克服“非典”帶來的不利因素,通過采取一系列便捷、優惠的辦卡措施,為牡丹卡申領人提供多種優質服務,吸引越來越多的客戶領卡、用卡。牡丹卡中心由月初的受理辦卡申請日均1000余份,到5月下旬辦卡高峰時達到3000余份,申請合格率達到90%。5月份,牡丹卡中心全月共受理牡丹卡申請近3萬份,相當于系統內一個中型發卡機構一年的業務量。 牡丹卡中心推出的辦卡措施包括: 在航空雜志上附贈郵資總付的回郵式申請表,為商務出行和旅游人士申辦牡丹卡提供辦卡便利; 與北京市122家中、高檔社區物業管理部門合作,在住宅小區內擺放申請表,方便居民辦卡; 開通24小時服務的牡丹卡申辦專線電話,申請人只要留下聯系電話和通訊地址,牡丹卡中心就會寄來由銀行統一付費、可回郵的信封式申請表; 客戶還可登錄ICBC網站、SOHU網站進行牡丹卡網上申辦。 針對5月份的特殊情況,牡丹卡中心還不失時機地開展了優惠辦卡活動。特別延長了營業時間,實行“全天候”柜面服務,為持卡人提供牡丹國際卡、貸記卡、信用卡等產品的申請、換卡、領卡、掛失、緊急援助、咨詢等專業化服務。 這些新穎、方便的辦卡方式和服務措施吸引了大批客戶。一位姓張的先生打來電話說,平時由于工作十分繁忙,雖然很想辦卡,但卻無暇到銀行辦理相關手續。近日,他在自已所住小區的物業部十分方便地填寫了牡丹卡申請表,之后,僅幾天時間,工商銀行就將牡丹卡送到了他的手中。同樣是受到工商銀行綜合服務優勢的影響,中國進出口銀行于5月份為200多名員工辦理了牡丹卡。
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