問：非典對企業整個運營體系的檢驗表現在哪里？

　　段：完整企業運營系統是有抗風險能力的，非典所引發的的危機是對企業充分的考驗。

　　1、對企業發展戰略的檢驗生產的第一目的是為了滿足消費者需求，科技的終極目的是

為提升人民的生活品質，一個企業的發展方向必須符合社會的整體發展趨勢，安全和健康是人們生存的基本需要，在非典危機中，同樣是餐飲企業，肯德基依然被消費者青睞已說明了很多。同樣一些企業面臨在利用非典獲取暴利和維護一個誠信的品牌之間的選擇也是對企業的長遠發展提出的問題。

　　2、對企業管理的檢驗

　　財務管理是否能在保證資金使用效率的基礎上，在市場回籠資金銳減甚至斷流的時候能有一定的資金存量和籌措能力支持企業生存以采取危機的的措施。人員管理在社會恐慌的時候是否穩定員工心態保持積極的工作精神，企業文化是否能凝聚人心都決定著企業在危機中的穩定性。同時，運營系統地對科技手段利用程度顯示了其先進性程度，如果具備電話會議，網絡會議，網絡營銷、電子商務這些先進的手段，非典的沖擊會降低很多。

　　3、對企業營銷系統的檢驗

　　顯然，簡單的供求式渠道關系在危機面前蒼白無力，只有伙伴式渠道共生關系才能在危機來臨時顯示出強大的凝聚力，共同應對危機。同時復合型的營銷渠道在這次危機中顯現了魅力。非典是一場公眾健康危機，但其影響如同一次危機事件導致企業的銷售障礙，在這種情況下企業的迅速反應能力、危機處理能力直接影響著企業在這次危機中的得失。同時非典是一次非常好的事件營銷和社會營銷的結合的機會，在非典中不乏有企業樹立品牌、增加銷售，企業在對事件帶來的機遇的把握中體現了整個營銷系統的活力和敏銳度。

　　4、對企業信息系統的檢驗

　　非典并不是突如其來，早在廣東發現病例的時候就有一些敏感的公司開始收縮業務，回籠資金，大多數的信息大家其實都知道，但是如何看待，如何分析，并且能據此對公司的業務作出正確的調整和有效的防范，就是對一個企業的信息系統的敏感性和有效性的檢驗了。