問：非典過后產(chǎn)生了很多新的需求，無疑這產(chǎn)生了新的機(jī)遇，關(guān)于非典之后的新產(chǎn)品開發(fā)您有什么建議？

　　段：非典帶來的改變產(chǎn)生新的需求，進(jìn)而帶來新的產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)生，但是從一個新產(chǎn)品開發(fā)的整個管理過程來看并沒有改變。

　　1、市場需求的正確預(yù)測

　　非典的突如其來改變了人們的生活，因此產(chǎn)生很多新的需求，對這種需求的判斷對一個新產(chǎn)品的開發(fā)來說是最重要的事，歸根結(jié)底，新品的開發(fā)應(yīng)是以市場為導(dǎo)向的，產(chǎn)品本身的方向準(zhǔn)確是成功的第一要素。這種需求是長期延續(xù)下去還是在非常時期凸現(xiàn)的？這種需求的來源是人們的意識形態(tài)、行為習(xí)慣已經(jīng)改變帶來的還是短期的無可奈何？這種需求的容量和擴(kuò)容是否是可以預(yù)期的？這種新品創(chuàng)意的產(chǎn)生是來自于消費者反饋還是我們自己的的判斷？這種判斷是否經(jīng)過市場調(diào)研的驗證？這是作為一個新品研發(fā)的決策者必須回答的。

　　2、新品開發(fā)過程管理與非典無關(guān)

　　無論遭遇非典與否，一個新品開發(fā)過程的管理是理性和科學(xué)的，非典的影響在與“開發(fā)什么？”，而“怎么開發(fā)？”從創(chuàng)意的產(chǎn)生、篩選、概念測試、營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、試銷到商品化這一系統(tǒng)工作不應(yīng)因為非典的熱度而減少了環(huán)節(jié)。

　　3、公司戰(zhàn)略的匹配與資源優(yōu)勢評價

　　如果以企業(yè)化運營為前提，戰(zhàn)略是企業(yè)一切行為的宗旨和依據(jù)，作為一個新品的開發(fā)，如果是由非典催生的，即便有市場有利潤，這個產(chǎn)品是否符合公司的發(fā)展方向也是決策的重要依據(jù)。如果是一個新的行業(yè)的涉入，對于行業(yè)的現(xiàn)狀與成長趨勢、競爭對手的分析與預(yù)測，公司整體資源的評價，進(jìn)入該行業(yè)的競爭優(yōu)勢評價等。他所牽涉的問題就不僅僅是新品開發(fā)的問題了。

　　4、僅有好的產(chǎn)品是不夠的

　　好的產(chǎn)品是成功地第一步，沒有相匹配的市場表現(xiàn)，市場的反饋將仍顯示新品的投放失敗，系統(tǒng)配置你的資源，一個理性和完善的營銷戰(zhàn)略和整合傳播推廣策略是你所需要的。