本報實習記者 賈存斗 北京報道

　　“非典”漸退，但回想起由這個病毒引發的搶購風潮，許多北京人仍感后怕，更多的人可能后悔。4月中下旬，當“為了防止非典擴散，北京要封城”的流言如病毒般傳遍大街小巷，北京人脆弱的神經終于潰敗，失去理性的北京市民如潮水般涌向商場、商店、超市、菜市場，瘋狂購買油、鹽、米、面、蔬菜等日常生活用品。罕見的搶購風潮使許多商業企業面

臨貨源緊張、商品斷檔的局面，更有一些不法企業和商販，借機哄抬物價，大發國難財。物美登場

　　北京市陷入了非典病毒與商品供應緊張的雙重擠壓。可以肯定地說，若此種狀態持續時間較長，定會引發市民更大的恐慌，甚至會孕育社會動蕩。就在這風雨如晦的危情時刻，北京物美在北京商業零售企業中率先宣布物美所有店鋪不關門、不漲價，盡量保證市場供應。

　　“物美宣布不漲價、不停業只是一種近乎本能的行為，沒有什么深刻或崇高的思想。從事商業經營至少要遵守商德，尤其在國家危難時刻，借機發財無論如何都是說不過去的。大家想一想，在抗擊非典的緊要關頭，若醫務人員、公交司機、警察、軍人都呆在家中不上班或拒絕接受任務，社會會變成什么樣？因而物美只是做了自己應該做的事情。”當記者電話采訪北京物美商業集團時，該集團副總裁吳堅忠一口氣說了這么多。

　　據吳介紹，自北京出現首例非典，物美就積極組織起來。4月17日，物美成立了以董事長張文中為組長的抗非典領導小組。張還發出倡議：物美抗非典的崗位在超市里，且要盡力做“孺子牛”，保證北京市場供應。要求全體物美員工必須堅守崗位盡職盡責，保證店鋪的正常營業；在商品方面要首先保證米、面、油、奶、飲料、方便食品等居民生活必需品的供應，除了積極分配現有庫存，還要積極聯絡多家有信譽保證的供貨商供貨，盡一切努力保證生活必需品的供應；所有口罩、消毒用具和其它與防治“非典”有關的用品不得以任何理由漲價，違者嚴懲；為了減少購物高峰人群的密集度，方便顧客購物，物美綜合超市延長營業到22點，便利超市延長到23點，以便顧客可以從容安排時間，安心安全購物。同時，包括集團董事長、黨委書記在內的各級防治“非典”領導小組成員將自己的工作時間調整為完全與店鋪一致，并且在防治“非典”期間加強巡店力度。各公司發出通知，要求員工停休，堅守崗位，保證店鋪的正常營業。集團和各業態公司總部人員全部分批到店鋪一線支援。

　　4月23日一大早，物美各個店鋪就擠滿了神色緊張的顧客，大家開始非理智地搶購日常生活必需品。政府出馬

　　同日深夜，物美董事長張文中被北京市市政府召去開會，會上，張表示物美將全力確保首都市場穩定。接著，張又馬不停蹄趕到朝陽區，參加朝陽區政府召開的緊急會議。張一夜未睡，4月24日凌晨旋即召開公司高層干部會，研究物美的行動計劃。會后，張與物美其他高層領導又分赴各區的賣場、店鋪以及配送中心現場指揮補貨、上架。

　　同日，物美與北京石景山區政府合作，發揮物美在石景山區店鋪最多、覆蓋面最廣的優勢，利用物美在石景山的20多個超市保證平價供應蔬菜，平抑了石景山區的物價。

　　搶購風潮經過4月23日、24日兩天得以平息。在這場讓政府“擔驚受怕”的無聲戰斗中，北京物美立下了汗馬功勞。

　　4月24日上午，北京市副市長孫安民來到物美，對物美員工堅守崗位、發揚商德、保障市場商品供應給予肯定。緊接著，4月24日下午3點，商務部副部長張志剛來到崇菜物美一號店調研商品供應情況，對物美高效的組織管理能力、快速反應能力和社會責任感表示贊賞。同日下午3點半，剛上任十余天的北京市代市長王歧山又接踵而至，他進一步肯定了物美作為大型現代流通企業在出現突發情況下發揮的積極作用，表示北京市政府將進一步加大力度，支持大型流通企業發展。4月26日上午10時30分，政府領導對物美“視察指導”達到了高潮，國務院總理溫家寶、副總理吳儀、北京市副市長張茅等一行領導視察物美大賣場惠新店。不難推理，各級領導頻頻登門物美，多少有些“投桃報李”的味道，與此同時，將物美推舉成為眾多商業企業學習的榜樣，恐怕是政府此舉的又一用意。政企雙重供應機制

　　4月23日，北京的搶購風潮驚動了中央和北京市政府。北京市政府迅速采取措施：一方面打擊社會不法商販哄抬物價，借助傳媒澄清事實、揭發謠言；一方面又在4月23日晚召集物美、首聯、超市發、京客隆、華強五家商業零售企業的董事長開會，要求上述企業充分發揮企業覆蓋面廣、溝通組織能力強的特點，積極配合政府，確保市場供應，保持社會穩定。同時，北京市政府“跳進市場”，在國家商務部的協助下，幫助企業組織貨源，保證北京市各主要的零售企業的商品不斷檔。

　　北京商委宣傳處處長楊新京在接受本報記者采訪時說：“非典時期，市民采購量巨大，企業自身不能保證貨源。政府出于穩定社會秩序的考慮，決定對上述五家企業實行兩條線供應，即企業一方面采用自身的供應系統采購，另一方面政府幫助企業采購，甚至政府將貨送到企業門口”。對企業實行雙重供應，北京商委發言人閻立剛的觀點是，北京商委對商品市場的供應，依然堅持市場本身的調配作用。但對于非典引發的搶購事件，政府要發揮調配商品的作用，以解決企業自身不能解決的問題。例如，各超市防疫用品存量很少，惟有政府出面，以行政力量才能解決生產與配送的問題。

　　對于為何選擇上述五家企業實行雙重供應，閻立剛籠統地說是“這五家企業發展比較好”。楊新京則比較系統地做了如下解釋：一、這五家企業門店多，共計1000多家，遍布北京；二、這五家企業涉及民營、國營、外資等多種所有制形式，不存在“一些人”所說的政府采購優先的不公平競爭的交易；三、這些企業以往表現出較強的社會責任感。而吳堅忠認為物美被“欽點”為雙重供應企業，是由于物美組織化程度高，經營不惟利是圖。至于是否存在“政府采購優先”，吳不置可否。

　　然而，據記者調查，物美的發展頗有“另類”色彩。物美走的是“盤活國有資源”之路，主要是與具有國有性質的供銷企業、社區服務中心合作，利用國有企業的資源、利用物美的管理，從而獲得“裂變”式的發展。從1997年至今，物美先后與20多家國有企業以租賃、托管、合作的形式“改造”商業零售店鋪300多家，安置國有企業員工6000多人。物美這種“另類”的擴張手法取得了雙贏的結果，首先是政府高興，虧損或瀕臨破產的國有企業由此煥發了生機，政府甩掉了包袱；物美更高興，與國有企業合作，能夠得到政府各方面的支持，同時自己的擴張幾乎不用投入真金白銀。被物美兼并的國企遍布北京市的十幾個區縣，物美當之無愧地成了北京連鎖商業零售的老大，在全國也排到了第十二名。近期，物美又將長袖舞到了天津，意欲重組天津幾個區1000余家國有商業門店。

　　由非典引發的搶購事件給北京市政府上了生動的一課，得到的教訓是，政府必須建立一套保障市場供應的機制與機構，以便平穩渡過由非常事件引發的非常時期。而作為應對措施的一部分，政府往往要“欽點”一批企業作為“非常時期”的“非常同盟”。哪些企業有可能被“欽點”，想必日后會有一套逐漸“透明”的標準，但毋庸置疑的是，一旦企業進入政府視野，政府會對企業有所回饋與補償。