問：非典打亂了我們的營銷規劃，我們應該怎樣去調整我們的營銷整體規劃，能迅速啟動市場，并且在以后的市場變化中，對類似的風險有抵抗能力？

　　仉長雷：

　　1.短期“速調”、長期“慎行”

　　如果非典事件對你的企業是短期影響，可針對銷售障礙迅速調整營銷策略；如果將產生長期影響，那么對于基本元素的東西要慎重調整。

　　2.誰制定誰調整

　　規劃制定者在制定規劃時一般要滿足若干基本要求：戰略需要、財務需要、市場需要等等，調整時也要考慮到這些問題，避免掛一漏萬。

　　3.策略動、“戰略”靜

　　營銷規劃包括渠道規劃、市場規劃等等，非典所影響的范圍和深度要進行確認。一般來說，迅速調整的是策略，規劃(體系)方面的東西不能輕易改動。

　　4.認識本質、對癥下藥

　　認識“非典”非常重要。它如果帶來的是短期的購買障礙，只需在平靜時的銷售高峰做出充分準備即可；如果是目標客戶的消費心理和消費行為發生了改變，分析其特征和要求后進行調整和改進。

　　5.全面考慮、重點出擊

　　“非典”事件告訴我們，突發事件是企業經營必須面對的問題，應急方案必須制定，有備無患。當企業經營到達科學的層面時，其財物、人力、市場等資源的儲備是有限的，一兩個月的市場停頓完全可以摧毀一個大企業。應急方案不僅要在營銷上、在策略上考慮，更要在企業經營的諸多方面綜合考慮，營銷離開人、財、物是無用的。具體情況、具體分析。