本報記者歐陽長征北京報道

　　當掛在墻上的紅色警報燈開始閃爍，并發(fā)出“嗡嗡”聲響時，王建軍和他的同事就必須忙碌起來。首先是查看具體哪個區(qū)域的線路系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，然后設計出幾種方案來進行補救，最后將整個過程記錄在案。順手開通了兩條電路之后，王咕噥著說：“以前能出現(xiàn)的問題有好幾種，那可夠忙上一陣的，而現(xiàn)在我們幾乎只做一件事——增加電路以防止線路堵

塞。”

　　26歲的王建軍是北京通信下屬廣渠門電報大樓的一名員工，和其他幾十名通信技術人員一樣，他的工作是負責保證整個北京城的通信線路暢通。

　　樓內電腦屏幕上的數(shù)字不停變化，顯示出巨大的信息量正在北京城里穿進穿出。無論是本地、長途、移動還是IP業(yè)務，最后都必須通過電報大樓所監(jiān)控的網(wǎng)絡發(fā)往四方。這里的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從3月20日算起，各匯接局的流量普遍增加了30%，國際流量增加了15%-20%，而總流量已經(jīng)增加了15%�！巴ㄐ帕髁康脑鲩L和北京城SARS病毒的流行程度恰好成正比，疫情報告人數(shù)為169例的那天，流量顯然又達到了一個高峰�！蓖踅ㄜ娬f。

　　他估計隨著被封閉區(qū)域的逐漸增多，部分地區(qū)的通信流量還將成指數(shù)遞增。幾天前，北京移動和北京通信就對小湯山附近的通信線路進行了擴容，以滿足數(shù)千名患者和醫(yī)護人員可能的通訊需求。

　　SARS效應

　　一個月來的SARS風暴，改變了人們的工作和生活習慣。擔心被感染的人們開始呆在家里，利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)進行工作和學習。在國內、國際旅行被取消的情況下，很多公司轉而采取電話和視頻會議的方式來維持正常的運轉。分析師們認為，SARS可能會為一些電信公司帶來新的商機。

　　北京通信提供的數(shù)據(jù)顯示，由于呆在家中的人們會更多的使用電話和互聯(lián)網(wǎng)來聯(lián)系業(yè)務和溝通感情，固話業(yè)務量因此較往年同期增長了近30%，互聯(lián)網(wǎng)流量增加了兩成。同時，寬帶ADSL用戶數(shù)量也開始猛增，網(wǎng)通在北京各申辦ADSL業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點均人頭攢動，和大街上的寂靜景象形成了鮮明對比。集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部副總經(jīng)理黃慶霞說，北京通信旗下的ADSL用戶到去年年底還不足10萬戶，但在剛剛過去的一個月中用戶數(shù)量已經(jīng)新增2萬。

　　新浪網(wǎng)宣稱，自SARS開始蔓延以來，公司網(wǎng)站的整體瀏覽量上升了20%，其中SARS新聞專題和特別為在家上網(wǎng)學習的中小學生新建的網(wǎng)頁每天分別貢獻了1500萬和20萬人次的訪問量。而搜狐方面給出的數(shù)據(jù)是：新聞頻道的瀏覽量增加了5倍，SARS專題的訪問量更是創(chuàng)紀錄的達到了2500萬人次。新浪網(wǎng)副總裁陳彤認為，當減少外出的人們將注意力集中在網(wǎng)絡上時，通過網(wǎng)絡進行的商務活動就將大幅增多，廣告商也會將網(wǎng)站視作更加重要的廣告投放對象�！皩τ趧倓傂�布大幅盈利的三大門戶網(wǎng)站來說，這可是一個好消息�！�

　　另一個因SARS而受益的行業(yè)是可視電話。臺灣地區(qū)的中華電信稱，可連通臺灣公司和內地工廠的可視電話的使用量3月份飆升了三分之二，從大約1��200分鐘增至2��000分鐘。中興通訊甚至專門重新設計了一套可視電話會議的解決方案，以滿足客戶的此類緊急需求。專門銷售可視電話系統(tǒng)的美國視訊大中華區(qū)銷售總監(jiān)行少杰估計，從公司在兩個月內已經(jīng)接到了上百份訂單來看，今年國內可視電話系統(tǒng)銷量突破5000套應該不成問題。他認為，可視電話的諸多優(yōu)點通過此次SARS危機顯露無疑，危機過后還將帶動銷量的大幅增長。“人們總是習慣于亡羊補牢�！彼�說。

　　但SARS究竟能在多大程度上影響國內電信業(yè)的發(fā)展，這點目前還難以看清。一般的看法認為，至少在短期內對一些提供諸如電話、網(wǎng)絡接入和在線游戲的電信公司有利�？偛吭O在北京的電信咨詢公司BDA的分析師王蒙就指出，SARS給固定電話商帶來的不僅是短期內話務量的增加，還有一些長遠的影響。“人們此間安裝的ADSL寬帶設備，在危機過后還將繼續(xù)使用，這將為運營商帶來持續(xù)的現(xiàn)金流�！�

　　問題的另一面

　　然而，并非所有的電信公司都會因SARS的出現(xiàn)而獲利。聯(lián)通主管資本運營的副總裁佟吉祿說，受SARS沖擊，聯(lián)通的營業(yè)廳和直銷業(yè)務均受到不同程度影響。目前聯(lián)通在北京的話務量因為商業(yè)活動的減少而下降，可能會影響到聯(lián)通下一季度的財務表現(xiàn)。

　　高盛駐香港的亞太區(qū)電信經(jīng)理Frank稱，香港的六家移動運營商在SARS流行期間的收入下降了15%，原因是國際漫游業(yè)務的大幅減少，其中主要是橫跨香港、內地的商務活動和旅游人數(shù)的下降。瑞銀華寶的分析報告顯示，中移動從國際漫游中獲得的收入占到其總收入的2.5%，中聯(lián)通的這一比例為1.8%。再加上國內商業(yè)活動的減少，因此盡管兩大運營商宣稱總業(yè)務量并未發(fā)生大的變化，外界還是擔心會對它們第二季度的財務報表帶來影響�！敖�期來看，SARS蔓延對固網(wǎng)運營商呈正面作用，而對移動運營商則恰恰相反�！盕rank說。

　　此外，SARS正大幅侵蝕手機銷售商的收入。市場調查公司GfK Asia提供的數(shù)據(jù)，在接近發(fā)現(xiàn)首例SARS病例所在地的廣州市，截至4月13日的4周內，平均每周的手機銷量較之前6周的每周平均銷量下降了30%。而北京在截至4月13日的一個月中的每周手機銷量也下降了12%。政府取消“五一”黃金周的做法更加劇了手機銷量的滑坡，原因是“五一”黃金周通常被看作是一年中為數(shù)不多的手機銷售的高峰時間段之一�？偛吭谀戏降囊患沂謾C銷售商的負責人證實，“五一”期間，整個北方市場的手機銷量幾乎下降了90%。這位管理人士說，分銷商蜂星電訊向他們匯報，該公司設在天津市最大的銷售店，每天只能賣出幾部手機。

　　美林駐香港的投資經(jīng)理Gray表示，從長期來看，如果SARS蔓延的勢頭得不到遏制，無論提供哪種類型服務的電信公司最終都會受到打擊，“因為整體的商業(yè)環(huán)境在不斷惡化”。中國電信在北京市場的遭遇已經(jīng)開始預示出這種趨勢。中國電信在北京市場主要向大客戶提供電話和數(shù)據(jù)接入服務，由于北京市的商業(yè)活動已陷入停滯狀態(tài)，北京電信的一位人士日前承認公司的業(yè)務開展受到了“較大的沖擊”，但他拒絕透露收入下降的幅度。

　　另外，資本市場持續(xù)低迷對整個電信業(yè)帶來的影響也已逐漸呈現(xiàn)出來。中興通訊日前宣布受SARS影響放棄其“A to H”的計劃。出于同樣的原因，中國電信收購內地母公司資產(chǎn)的計劃被延遲到下半年進行，而網(wǎng)通集團年底的海外上市計劃也只能繼續(xù)推遲�！皩τ陔娦艠I(yè)來說，這是一場沒有贏家的戰(zhàn)爭�！盙ary說。