1、通過(guò)CA證書交易與采用通訊密碼交易有什么不同？

　　數(shù)字證書是國(guó)際通行做法，特點(diǎn)是安全級(jí)別極高，但操作復(fù)雜、攜帶不便、并有一定的費(fèi)用。特別適用于私人電腦交易用戶。通訊密碼則僅僅是一組6-15位數(shù)字組成的密碼，特點(diǎn)是安全級(jí)別相對(duì)較低，但操作簡(jiǎn)單、攜帶方便、并且沒(méi)有費(fèi)用發(fā)生。適用于公共電腦交易用戶

　　2、經(jīng)常通過(guò)不同的電腦進(jìn)行網(wǎng)上交易怎么辦？

　　如果客戶經(jīng)常需要在不同的電腦進(jìn)行網(wǎng)上交易，建議采用通訊密碼的方式進(jìn)行交易。如果客戶希望通過(guò)CA證書進(jìn)行交易，則可以將已申請(qǐng)的證書從電腦中導(dǎo)出至軟盤，然后將軟盤中的證書導(dǎo)入到另一臺(tái)電腦。

　　3、申萬(wàn)CA證書過(guò)期怎么辦？

　　當(dāng)申萬(wàn)CA證書過(guò)期后，客戶可以進(jìn)入"安全管理"，在"更新申萬(wàn)證書"欄目中更新證書。

　　4、申萬(wàn)CA證書遺失怎么辦？

　　當(dāng)申萬(wàn)CA證書遺失后，客戶可以進(jìn)入"安全管理"，在"申請(qǐng)申萬(wàn)證書"欄目中重新申請(qǐng)CA證書。

　　5、申萬(wàn)CA證書是否需要交費(fèi)？

　　申銀萬(wàn)國(guó)發(fā)行的SWCA數(shù)字證書采取"限量免費(fèi)"的策略。由于發(fā)行證書有版權(quán)費(fèi)用，所以我公司采取一個(gè)證件號(hào)碼三張免費(fèi)證書、超出部分(第四張開(kāi)始)我公司保留收取成本費(fèi)用的權(quán)利。

　　6、同一證件號(hào)的不同資金帳號(hào)是否可以共用一張CA證書？

　　同一證件號(hào)的不同資金帳號(hào)可以共用一張CA證書，客戶只要進(jìn)入"安全管理"，在"多帳號(hào)/證書綁定"中將不同的資金帳號(hào)與CA證書進(jìn)行綁定即可。

　　7、通訊密碼遺忘怎么辦？

　　通訊密碼遺失后客戶可以登錄安全管理系統(tǒng)，進(jìn)入通訊密碼修改欄目，重新設(shè)置通訊密碼。

　　8、代理服務(wù)器上網(wǎng)的客戶如何進(jìn)行通訊設(shè)置？

　　通過(guò)代理服務(wù)器上網(wǎng)的客戶，通過(guò)神網(wǎng)二期進(jìn)行網(wǎng)上交易，只需在IE中進(jìn)行設(shè)置，即可進(jìn)行交易。具體操作步驟如下：打開(kāi)IE，點(diǎn)擊"工具"菜單"中的"Internet選項(xiàng)"，在"連接"欄目中點(diǎn)擊"局域網(wǎng)設(shè)置"，選中"使用代理服務(wù)器"，并輸入IP地址和端口即可。