外灘記者見(jiàn)驚雷／文

　　“瘋了！”4月26日，一場(chǎng)罕見(jiàn)的搶購(gòu)風(fēng)在北京刮起。家樂(lè)福馬連道工作的王麗萍從早到晚忙得不可開(kāi)交，“鹽、油、米、面，所有人都在搶購(gòu)，場(chǎng)面幾乎失控。”而同一天，北京的火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站，到處有急忙“逃亡”的人們——有傳言說(shuō)，要封城。

　　“我寧愿在家憋死”，“我囤積了食物，準(zhǔn)備不出門(mén)了”，“我現(xiàn)在總洗手，可一碰到哪兒就覺(jué)得又臟了”，“我見(jiàn)到有人咳嗽就害怕”……一位婦女把3000元錢(qián)放進(jìn)微波爐消毒，結(jié)果大部分被燒。在上海，雖然染病數(shù)字只有2例，但4月28日家樂(lè)福武寧店的貨架上，食鹽還是售罄。

　　在“非典”侵蝕著我們的肉體的時(shí)候，有一種叫“恐慌”的東西正從四面八方向我們襲來(lái)，而這可能比“非典”本身更加可怕。我們?yōu)槭裁匆�如此恐慌�?/p>

　　首先這是一場(chǎng)災(zāi)難。著名學(xué)者朱學(xué)勤說(shuō)：“這一次是我們腳底下的一塊地板被震裂了，這是公共安全。”

　　我們恐慌還來(lái)自于我們的無(wú)知。“非典”是一種新的疾病，現(xiàn)在還沒(méi)有人能搞明白，從這個(gè)意義上講，任何一種“‘非典’不可怕的”的說(shuō)法都是不負(fù)責(zé)任的。恐慌更來(lái)自謠言。信息時(shí)代里，各種各樣的小道消息通過(guò)短信，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向外散播，謠言難免會(huì)夾雜其中，沒(méi)有人能夠阻擋。

　　理性面對(duì)提上日程，謠言的天敵是公開(kāi)。

　　羊年春節(jié)剛過(guò)，廣州人最先陷入了一場(chǎng)全城大恐慌。當(dāng)時(shí)家家都在熏醋，人人都在吃板藍(lán)根。據(jù)說(shuō)一瓶白醋可以賣(mài)到100塊錢(qián)。最后，一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)為這次恐慌劃上了休止符。今天的廣州人把這更多當(dāng)成了談資。

　　我們說(shuō)謠言止于公開(kāi)，恐慌同樣也止于公開(kāi)。就在北京方面就封城傳言辟謠，并且公開(kāi)報(bào)道隔離區(qū)的一些細(xì)節(jié)以后，28日的北京恢復(fù)了平靜。

　　而在香港，一個(gè)“非典”患者到淘大花園走了一圈就導(dǎo)致該花園幾十戶(hù)居民同時(shí)感染。這樣的高傳染率本來(lái)是讓人們恐懼的，但當(dāng)新聞媒體積極介入查找原因，才發(fā)現(xiàn)這只是個(gè)特例——大多數(shù)居民是通過(guò)共用的下水道感染的。

　　現(xiàn)在，我們每天都會(huì)公布被感染人數(shù)以及病毒的傳播情況，很大程度上改變了過(guò)去信息不對(duì)稱(chēng)的情況。但這還不夠。如今北京的最新感染數(shù)字仍在遞增，依然沒(méi)有有效遏制的趨勢(shì)。如果公眾得不到合理的解釋?zhuān)�又可能�?huì)產(chǎn)生新的恐慌。

　　在恐慌面前，傳媒不應(yīng)該只報(bào)道數(shù)字，更應(yīng)該分析原因。

　　就上海來(lái)說(shuō)，在世衛(wèi)組織經(jīng)過(guò)調(diào)查公開(kāi)宣布確實(shí)只有2例的時(shí)候，傳媒應(yīng)該尋找更充分的原因解釋。否則街上的口罩仍會(huì)越來(lái)越多，買(mǎi)不到食鹽的機(jī)率仍會(huì)增加。

　　拒絕恐慌，傳媒重任在肩。