2003-4-3011:23:11【記者劉彩娜29日北京報道】

　　 由于現金在社會不同人群間的流轉，在非典期間，現金存在很大安全隱患。此時，銀行卡成了相對安全衛 生的消費工具。人民銀行有關官員對記者表示，非典的擴散，對銀行卡業務的發展可能會產生推動促進作用。人民銀行近日下 發通知，為了有效防止非典，要加大宣傳力度，提高居民使用銀行卡的意識，改善用卡環境。工商銀行北京分行行長李曉

鵬告 訴記者，為避免引起不必要的交叉感染，減少接觸頻率，保護客戶身體健康，廣大客戶應多使用自助機具，特別是代收代繳業 務，使用繳費通、電話銀行、網上銀行等，足不出戶就可滿足您的金融需求，外出購物使用信用卡會更安全、更方便。據悉， 為了保證持卡人的安全，各商業銀行每兩個小時都要對ATM機進行一次消毒。記者從工行牡丹卡中心獲悉，該行重點加強了 對營業大廳的預防性消毒。為前來營業廳辦理業務的客戶提供消毒紙巾和流動水洗手條件，創造衛生、放心的辦卡環境。同時 ，為了保證顧客得到及時服務，還出臺了“全天候”柜面服務舉措，為持卡人提供牡丹國際卡、貸記卡、信用卡等產品的申請 、換卡、領卡、掛失、緊急援助、咨詢等專業化服務，方便客戶。同時，為了使客戶足不出戶就能便捷地申領到牡丹卡，該中 心還實行了網上辦卡、電話辦卡等新形式，客戶既可以登陸工商銀行網站、搜狐網站直接申請信用卡，也可撥打牡丹卡中心專 線電話，留下聯系電話和通訊地址，牡丹卡中心可將銀行統一付費、可回郵的信封式申請表寄到希望辦卡的客戶手中。牡丹卡 中心還根據客戶要求，提供郵寄卡片服務，將信用卡安全地送達申領人。而且，該中心還在凡在5月份提交牡丹信用卡申請表 的客戶，均可享受免2年年費的優惠。針對非典流行階段電話服務量較大的情況，牡丹卡中心還明確規定了客戶服務人員接打 客戶電話的操作規范和具體要求，及時解決客戶用卡過程中遇到的問題，努力為客戶提供最周到的服務。另外，Visa國際 組織也在4月25日推出了“Visa在手，海闊天空”第二季發卡促銷活動。據悉，活動期間，凡是在Visa會員銀行處 申領Visa國際卡且核準開卡的新卡友，將會得到一系列優惠活動和服務，使Visa國際卡持卡人真正體會到“Visa 在手，海闊天空”的樂趣。(30C2)