03年第一季度的手機廠商媒體聲望指數波瀾不驚，與02年第4季度排名相比前三甲依然沒有改變。但03年第一季度呈現出以下特點：

　　(1)全力打出“服務牌”。手機廠商不約而同的將03年作為“服務年”，保障消費者權益，履行手機三包承諾，減少消費者投訴，通過服務打造品牌。在本季度服務意識報導力度大的手機廠商有TCL、海爾、波導、廈新、摩托羅拉等。

　　(2)客戶滿意度、產銷量評比發布力度大。03年的第一季度對02年的各項評比進行了大力發布，評比的結果對于手機廠商自身來說既是成績的肯定，又是對消費者最好的承諾。獲得國產手機最佳客戶滿意度的手機廠商有波導和廈新，并且波導連續三年獲得國產手機品牌銷量第一。

　　(3)移動網絡技術CDMA和3G受到關注。3G網絡應用自2000年開始一直成為移動通訊市場關注的焦點，目前3G技術基本成熟，主流的3G技術有W-CDMA，CDMA2000和中國提出的TD-SCDMA三種，3G最誘人的特征是高帶寬、低成本、多媒體應用、移動商務應用，因此手機廠商對3G的推廣將不遺余力地參與，而目前中國移動網絡技術正出于2.5代，2.5代的網絡技術主要有GPRS和CDMA 1X兩種，分別由中國移動和中國聯通力推，從本季度的報道中可以看到主要是CDMA，這是由于部分廠商如LG、TCL、海爾等開拓CDMA市場所引起的。

　　(4)手機應用技術，如KJAVA、LINUX等為手機更多的增值服務提供保障。KJAVA和LINUX成為手機廠商關注的手機應用技術，源于它們的開放性、多功能性和低成本性，手機應用技術的使用使得手機的應用逐步由語音——數據——多媒體發展，手機應用技術將極大的促進移動運營與制造產業。

　　(5)彩屏、攝像、彩信成為關注焦點。彩屏、攝像、彩信似乎已成為時尚的代名詞，圍繞著彩信業務，消費者即可以發揮自己的攝像天賦又可以下載或應用內容服務商提供的圖片或服務，這里的服務包括股票行情圖、天氣預報、有像聊天等。

　　(6)促銷發布明顯增多。

　　(7)手機追求個性化、細分市場逐漸增多。本季度手機出現了包括女性手機、男性手機、彩裝手機、游戲手機、鉆石配飾手機、筆形手機、黑名單防騷擾等新型手機。