四面楚歌的CEO們情緒空前低落，已成為影響經濟復蘇的一個重要因素

　　編譯/大松

　　新“晴雨表”：CEO的信心

　　似乎每個人都知道為什么經濟陷入低谷，對伊拉克的戰爭更加劇了投資人的恐慌，消費者的信心一落千丈，各種衰落的經濟指數也遠遠大于利好因素。當經濟學家們分析美聯儲主席格林斯潘的每一句評論時，他們也在關注經濟衰退的另一個因素。

　　這個因素可以被稱為“CEO的恐懼”。盡管它現在還很少有人提及和討論，但是CEO們的信心已經成為了一種新的“晴雨表”，和諸如消費者信心指數等指標同等重要。畢竟，這種因素決定著大公司領導人是否能重塑對未來的信心，是不是會在技術、設備和其他能重振經濟的重要領域里進行大手筆投資。顯然，如果他們有信心，就會開始新的商業活動，并擱置公司瘦身計劃。

　　如果現在展現CEO的信心晴雨表，那一定是陰云籠罩。曾幾何時，當股市牛氣沖天、勞動力供不應求時，CEO幾乎成了美國文化的象征。而今天，經濟低迷不振、熊市漫漫無期、公司丑聞迭出，CEO們被指責、被鞭撻、被審判。一些民意測驗顯示，他們的公眾信任度降至歷史最低，財經記者威廉·弗蘭南格為他即將出版的著作起名為《骯臟腐朽的CEO》。

　　如寒冬一般嚴酷的經濟環境，以及戰爭帶來的恐慌，使美國公司陷入了困頓。賓州大學顧問、花旗銀行前CTO科林·克魯克說：“許多商業活動都陷于停頓，經濟景氣總體在惡化，這一是個嚴峻的時刻，人們感受到加倍的晦氣，沒有人能看到任何一種有希望的跡象。”

　　事實上，如果看看近期的經濟走勢，就應該說晦氣是三倍以上的。由于公眾的激烈反應，CEO們的感受就是深陷泥潭：媒體對公司領導者表現了前所未有的不信任；股東們受到政府政策的鼓勵，更積極地行使職權；公司總裁由于怕承擔更多責任，對CEO施加各種限制，而且動作比以往任何時候都快；員工們—許多都在即將發生的另一輪裁員的威脅下工作—也不再像從前那樣贊賞他們的老板。

　　前幾年，CEO們把公司成功的主要歸功于自己，現在，輪到他們分擔股價暴跌導致的投資人的憤怒和抱怨。然而，從事領導力研究的沃倫·本尼斯指出：在公司的組織活動中，CEO領導力的效能只能占15%，其余因素，如外部市場壓力、經濟環境、競爭態勢等，會占85%。“在惡劣的年代，我們批評和抱怨CEO，正如在繁榮的年代尊敬和崇拜他們一樣。”

　　昔日風光無限CEO現在得到的不再是榮耀，而是投資人在上萬億元市值被蒸發后的憤怒，因此，CEO們如今不在強調增長，而是把重點越來越多地集中在削減成本。

　　CEO竟然是令人難堪的稱謂

　　許多CEO情緒低落，而這種情緒則給社會環境增加了陰郁的氣氛。他們在一起聚會時，話題都非常沉重。一位CEO獵頭說：“沒有多少人再談高爾夫比賽之類的話題了，我聽到更多的是：你相信對(前泰科公司CEO)丹尼斯·科茲洛夫斯基或(前斯普林特公司CEO)比爾·埃斯普里的最新指控嗎？我們不會也這么倒霉吧？”

　　當然，你可能很難聽到某個CEO公開承認他(她)陷入恐懼。但是曾指導過許多位CEO的行政管理人員導師馬歇爾·高德史密斯說，他從未見到這些領導人的情緒如此低沉。“我曾指導過一位CEO，他說，他平生第一次感到，在某個會談場合介紹自己是CEO竟是非常難堪的事情，”高德史密斯說：“他不想成為被報章抨擊的人中的一個。當你參加一個聚會，聽到周圍的人都在發表關于你的不實之辭，這肯是非常痛苦的，沒有人喜歡這樣。”

　　去年《紐約客》雜志用很大篇幅報道了高德史密斯，當他想為《哈佛商業評論》撰寫一篇公司商業道德典范的文章時，竟找不到足夠的案例。他說：“我與兩位我認為堪稱誠實典范的CEO談論此事，他們都極力回避，說不想成為眾矢之的。他們說如果文章刊出，有些人就會挖地三尺，找出某些東西證明我們是不誠實的，今天，我們幾乎所有的事情都可能被人在心底認定有罪。”

　　不管你什么時候踏入商圈，都會聽到這樣的格言：“商業活動從來不是件有趣的事。”而深在其中的人更能體會個中三味。沃倫·本尼斯回憶說：“當去年秋天我在哈佛商學院任教時，二年級的MBA就已經顯得有些消沉，甚至有被出賣的感覺，”本尼斯說：“有些人甚至后悔入錯了行。這些人現在還不是CEO，但是，當(因特爾公司前總裁)安迪·格羅夫說，現在有些人的作為使他作為CEO感到羞恥時，你會理解這些學生的心思。”

　　但是，與嚴酷的商業環境相比，CEO的這點面子還算不上最重要的問題。由于眾多行業生產能力過剩、消費低迷，許多CEO認為既定的盈利目標無法實現，特別是那些已經蕭條的行業。甚至思科CEO錢伯斯(他剛剛被評為全美最佳CEO)，這個硅谷中最樂觀向上的人，也由于電信業的低迷而變得悲觀。

　　坦率地說，這些悲觀積重難返，也不是一朝一夕能改變的。但太陽總會升起，所以CEO們還會重振對未來的信心，假以時日，他們失去的尊敬也能找回來。

　　至少有一點能證明CEO仍然是受歡迎的。最近，紐約約會服務公司PERFECT MATCH的一項調查表明，有49%的受訪者認為，上市公司的CEO是最有吸引力的約會對象，相比之下，律師為42%，汽車推銷員為11%。

　　這是一個小小的安慰嗎？是的。當境遇不順時，什么事情都是某種安慰。

　　熱點CEO

　　思科CEO錢伯斯：全美最佳CEO

　　日前，思科系統公司總裁約翰·錢伯斯被機構投資者雜志評為全美最佳CEO，這是機構投資者雜志在對200多名投資管理經理以及證券分析師調查后得出的結果。參與這項調查的投資人員來自大型資產管理公司和投資銀行，他們選擇錢伯斯的主要原因是思科與投資者間建立了信任和坦誠的關系。

　　在對待投資者關系上，錢伯斯認為：“你需要坦誠地溝通，需要清楚地知道自己的機會是什么以及自己會在哪面臨嚴峻挑戰，并且像匯報給上級一樣告訴你的投資者。”

　　SAP公司CEO孔翰寧:由共管到獨掌

　　日前，SAP公司對外宣布，將在5月9日召開的年度全體大會上，推選哈索-普拉特納加入監委會并擔當股東代表。公司聯合創始人霍普將在年度全體大會之后的會議上推舉哈索擔當監委會主席。而現任聯合主席兼首席執行官的孔翰寧將獨自執掌SAP全球CEO位置。

　　對于宣布此項舉動，SAP公司給出的理由是，確保SAP公司能以最新的技術和最優秀的解決方案在監委會上得到更好地體現。這一變動將使監委會能夠更加積極地參與制定戰略和決策，同時最大限度地代表全體股東的利益。

　　Sun公司CEO麥克尼利：第六次造訪中國

　　3月17日，Sun公司CEO麥克尼利第六次造訪中國，出席了“Sun公司企業信息化解決方案大會”，并與聯通等公司的高層領導商討合作事宜。Sun發言人稱，“此次麥克尼利攜同16個全球知名合作伙伴，全面展示最新的制造、交通運輸和物流、零售、能源電力等行業的企業應用解決方案”。

　　AMD公司CEO魯伊茲：沒有獎金

　　芯片制造商AMD3月中旬提交給美國證券管理機構的文件稱，該公司新CEO魯伊茲在2002年的年薪達到90萬美元，但卻沒有一分錢的獎金。實際上2002年他的總報酬超過了130萬美元，其中包括填補他離開摩托羅拉來到AMD而喪失的與退休待遇相關的稅務罰款315000美元。AMD還為他列有305318美元的“另外”長期補償，包括在一個信托賬戶中押金265287美元，這一賬戶是彌補他在摩托羅拉任期所享受的而現在喪失的關于退休方面的待遇。