銀行卡跨行取款收費 百姓消費觀念改變 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年04月18日 06:26 中華工商時報 | ||
近日工行北京分行對牡丹卡的客戶在其他銀行ATM機上取款收取每筆2元的跨行取款費。截至目前,工、農、中、建四大國有商業銀行全都對銀行卡跨行取款收取2元手續費。 去年7月建設銀行率先披露了“龍卡持卡人在他行ATM機上取款每筆要收2元手續費”的消息后,銀行卡跨行到底該不該收費的話題一下引起業內外人士頗多爭論。 盡管當時很快中國人民銀行新聞發言人就正式表態,支持發卡銀行向持卡人跨行使用機具取現收取手續費,并表示此舉完全符合現有政策規定,且闡明了收費的三大原因:鼓勵商業銀行增加ATM設備投入,改善用卡環境;引導和鼓勵消費者持卡消費;控制小額取現交易,降低商業銀行業務運營成本。但是,建行的出頭鳥行為仍然引來罵聲一片。 當時有很多“業內人士”對媒體提到本來柜員機對銀行卡支取現金就有限制,一日之內支取現金次數和總額有上限規定,因此持卡人通過使用機具取現基本上只能是小額交易。所以他們認為銀行收取跨行取款費用難以控制小額取現交易,因而對降低商業銀行運營成本也沒有太大幫助。甚至一度有人認為銀行此舉無異于破壞用卡環境。一些人還指出對跨行使用ATM機收費,作為持卡人偶爾支付些手續費還能承受,使用頻繁就要增加持卡人的經濟負擔。后來,諸多媒體也多是圍繞著以上幾條意見來報道。 事實上,記者日前在北太平莊的一個銀行提款機處觀察發現,在這個貼有銀聯標志的提款機上提款的人幾乎都不是這家銀行的持卡用戶。在詢問中,他們均表示因為這家銀行較顯眼,剛好要用錢,不用多廢口舌、腳力到處去找自己卡所屬銀行提款機。“花兩塊錢買來輕松買回時間,挺值的!”一個剛取完錢的年輕女子這樣對記者說。 老百姓們并不是不明事理的,相反還具有很強的適應能力。既然跨行取款收費真的能夠更大程度上方便持卡人,并使銀行能以更好的服務回饋用戶,那么這又何樂而不為呢! 建行對持卡跨行取款收費已經過了大半年了。農行、中行也陸續開始對持農行金穗卡的客戶收取每筆2元的跨行取款費用。就連當初聲稱“雖然收費是必然趨勢,但是工行目前還承擔得起跨行代理費,不用轉嫁給用戶”的工行北京分行前兩天也耐不住性子,終于開始收費。 其實現在看來去年緣于建行對跨行取款收費引發的爭論,很大程度上是業界競爭和媒體炒作的結果。中國銀行金融研究所副研究員譚雅玲此前在接受媒體采訪時就曾表示,當時的ATM跨行取款收費一事,主要是因為缺乏相關的正式政策法規和對社會的廣泛宣傳,才引起這么大的反響。在收費過程中銀行之間的競爭,應屬于行業間、企業間的正常行為。 2002年,銀行業務多元化的發展迅猛,銀行卡業務的增長成為一個顯著的亮點。在這種良好的發展勢頭之下,人們也理解和習慣地接受了銀行卡跨行取款收費,如果銀行再繼續自己承擔這筆費用的話,顯然已沒有太大意義,因此事實證明收費由一種必然趨勢成為一種必然行為是無可阻擋。
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